Résumé des avis
Carglass à Chambray-les-Tours offre une expérience client très positive grâce à un personnel professionnel, arrangeant et efficace. Les interventions, rapides et conformes aux attentes, sont réalisées avec soin, depuis l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass à Chambray-les-Tours offre une expérience client très positive grâce à un personnel professionnel, arrangeant et efficace. Les interventions, rapides et conformes aux attentes, sont réalisées avec soin, depuis l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule.
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Évaluations clients Carglass Chambray-Les-Tours
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au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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okok
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Accueil impeccable, travail impeccable. Rien à dire tout s'est déroulé très bien.
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Travail complexe très bien réalisé. Satisfait du nettoyage .
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Rien à redire.très bonne intervention. Intervenant très pro
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personnel très professionnel et très accueillant je recommanderai
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Seul bémol, l'amplitude du créneau horaire donné trop importante (13a 18 h)
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.
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Précis, réponses et explications claires, rapide, efficace, bon service client
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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service irréprochable et accueil rien à redire.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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personnel très professionnel et accueillant
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Très bien accueillie et véhicule rendu impeccable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Intervention rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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bon service
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Rien à redire
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très bien passé
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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La réparation s'est bien passée
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Merci Carglass!
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Très bien.
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Très bien ponctuel et poli
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Très bien
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Très bien reçu et travail nickel, bravo à toute l'équipe
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Très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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J'ai récupéré une poignée de débris de verre, certains étaient restés sur les charnières de portes les autres tombés au sol. Je précise qu'il s'agissait juste d'une petite vitre au niveau d'un rétroviseur sur une ford fiesta. Pour un plus grand vitrage on prévoit une pelle?
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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rapide, compétent, bon contact
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remplacement pare brise impécable
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Les techniciens sont très compétents. Ils ont changé les essuie-glaces et nettoyé les vitres .
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Service rapide et impeccable. Excellente communication et prévenance du technicien.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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premier rendez vous car-glass chambray n a pas reçu le bon parebrise second rendez vous le bip de telepeage est depose dans un vide poche l abonnement d un an a coyotte n est toujours pas arrive alors que l on m avait promis dans quelques jours il en resulte l impression de ne pas avoir frappe a la bonne porte
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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Très bien reçu professionel
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Tres bien
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trés
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Très bonne réception amabilité du personnel et beaucoup de renseignements très satisfaite
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Très bon accueil personnel agréable et accueillant
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très bon service sans aucun problème
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Serviable Sympathique
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Très beaux travail
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Rappel pour confirmer le rdv rapidement. Ponctuel, conseils
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Technicien très sympathique, bien accueilli et travail très correct.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Au top très bien conseillée et accueil au top merci
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Très pro, et intervention effectuée dans les temp
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Très bien
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Nickel
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j(estime qu'il n'est pas normal que le cadeau 'aspirateur dont vous faites tant de publicité ne soit pas donné sur place suite à la réparation
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C’est très bien dommage que j’ai pas eu les essuie-glaces car l’aspirateur c’est pas le top
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Changement de pare-brise impeccable. Merci 😃
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Tresbien
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tres bien
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Bon accueil, bonne prestation, je recommande ce centre pour toutes solutions de pare-brise. Par contre je trouve que le code me permettant de retirer l'aspirateur en cadeau chez Norauto tarde à venir pour une intervention ayant eu lieu le 24/08/2022. Cordialement
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Très arrangent
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Rapide
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Lors du premier rdv ,le pare-brise n'était pas le bon ,j'ai été obligé de reprendre rdv et perdu ma matinée. Par contre au deuxième rdv tout c'est bien passé et ils m'ont offert des essuis glasse en dédommagement
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très bien. Juste le contact téléphonique avant le RDV que j'ai trouvé un peu trop long.
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Très bien.
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Très bon accueil, intervention faite et efficace mon véhicule était prêt avant l'heure.
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ok bien
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Bien accueilli, professionnel. Rien à redire
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bon travail et convivialite
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Bien mais toujours pas reçu le code pour l'aspirateur de voiture (intervention il y a 12 jours). Dommage!
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Personnel aimable et sympathique et travail bien fait
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Service au top !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Aaaa
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Très bonne expérience, prise en charge rapide et professionnelle. Prise en charge avec l'assurance, pas de papiers à faire. Rien à redire.
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Bien
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Merci à l'équipe CARGLASS pour cette intervention de qualité
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Très bien pour la qualité d'intervention et l'accueil des personnes du centre de chambray les tours par contre un accueil téléphonique déplorable car il est très difficile de comprendre les personnes
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Équipe de Chambray les tours très professionnelle.
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Très satisfaite de la prise en charge au garage
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Service efficace et rapide. Personnel.aimable et compétent
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J ai déjà répondu à une enquête de satisfaction.
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Très bien accueillie, très courtois et professionnels.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour avec plaisir car c'est vrai.bonne journée
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Très bonne expérience. Personne très professionnelle.
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Accueil et travail rapide et de qualité. Bravo et merci.
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Bon expérience concernant le changement du pare-brise, ce qui est le principal. J'aurais juste aimé avoir le choix pour le cadeau. En effet, l'appli Coyotte ne me servira à rien, contrairement aux essuie-glace proposés à certaines périodes.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Intervention rapide et bien réalisée
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Rien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Rapidité, service top
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très bonne organisation. travail impeccable
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Bon accueil, personnel sympa et agréable. Travail à priori bien fait et propre. Le seul bémol est la prise de rdv en ligne. On bloque un créneau disponible sur le site en fonction de nos disponibilités mais un conseiller nous rappelle finalement pour dire que ce n’est pas disponible. Bref une semaine de décalage, ce qui est très moyen pour un pare brise cassé en pleine chaleur, donc pas de clim… C’est juste dommage que ce service en ligne ne soit pas fiable car tout le reste est très bon (service, personnel, prestation)
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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parfait
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Personnel très sympa
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Personnels très sympathiques et professionnels
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Personnel accueillant a l’écoute, rapide et efficace.
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l'intervention s'est très bien passée. Personnel sympathique et compétent. elle s'est passée dans les délais
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Super
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Très professionnel
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Très bonne prestation rapide et efficace
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Très bien
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Intervention très professionnelle.
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Excellente prise en charge, rien à redire.
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Rien à redire. Travail rapide et soigné.
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très bien
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Très satisfaite, personnel très aimable et agréable
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Excellent accueil et service impeccable
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TRES BIEN
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Accueil courtois. Travail pro. Simple rapide et efficace
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Expérience parfaite accueil, professionnalisme
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Service impeccable du rdv téléphonique, en passant par l'accueil au magasin, jusqu'à l'encaissement... 10/10
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