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Résumé des avis
Carglass Chambray-les-Tours se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les interventions sont rapides et efficaces, avec une équipe attentive aux besoins des clients.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéAdministrativement à la ramasse. A mon arrivée en agence pour effectuer le changement de pare brise, on m'annonce que ce n'est pas possible parce qu'ils n'ont pas reçu l'accord de mon assurance faute de documents( documents que javais envoyépar mail, mais pas recu). Je leur laisse tout les documents à l'agence et reprend rendez vous mais à mon domicile. Le jour de la 2eme intervention, le gars arrive et me dit qu'il doit appeler l'agence pour l'accord de l'assurance. On lui répond qu'il doit patienter environ 30 min pour avoir l'accord.... Très déçu, je ne recommande pas carglass La pub est erronée, quand on vous dit : vous récupérer votre voiture plus propre qu'avant. ... Je n'avais pas de bout de verre avant l'intervention....
Réponse de Carglass Chambray-les-Tours
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès gentil et très serviable merci
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne intervention
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéAccueil très professionnel et intervention très bien réalisée Merci a l'équipe
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Carglass Chambray-les-Tours
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéUn grand merci très accueillant gentil et serviable du bon travaille propre... Merci... Merci... Merci à vous...
Réponse de Carglass Chambray-les-Tours
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéimpécable
Réponse de Carglass Chambray-les-Tours
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiétout s'est passé. RAS
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiétrés bien
Réponse de Carglass Chambray-les-Tours
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Carglass Chambray-les-Tours
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBELLE PRESTATION ET RAPIDE
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSimple rapide et efficace ! Le pare-brise de ma R21, ancien Taxi de la ville de Tours (série limitée introuvable) a été sauvé par une réparation pourtant pas gagnée au départ :) Merci encore.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant, prestation rapide.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiépris en charge a l'heure et rendu a l'heure annoncé
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiémitigé, accueil téléphonique déplorable mais intervention a domicile parfaite
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéTRES SIMPLE
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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