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Résumé des avis
Chez Carglass Chambray-les-Tours, l’expérience ressort comme rapide, soignée et rassurante. Les clients décrivent un établissement où l’accueil est agréable et où l’intervention se déroule avec professionnalisme, du rendez-vous à la restitution du véhicule.
Réactivité
"Tout c'est parfaitement bien passé, ça a été rapide , le technicien étais très agréable"
"Rien à dire, service efficace rapide et professionnel."
"Très bon suivi pour la prise de RDV et pour l'intervention sur site. Pratique de pouvoir avoir une intervention sur site avec un professionnel…"
Très bon suivi pour la prise de RDV et pour l'intervention sur site. Pratique de pouvoir avoir une intervention sur site avec un professionnel courtois et compétent.
Accueil et amabilité
"Travail fait rapidement et personne très agréable"
"courtois ponctuels et très professionnels"
"Parfait accueil et accompagnement, très bkn service, et efficace, je recommande !"
Expertise des équipes
"Personne très professionnel"
"Très bonne prestation, service soigné. La possibilité d'avoir un véhicule en prêt pour les interventions assez longue serait un "
"Équipe efficace et professionnelle."
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiébon service
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiétrès bien passé
Réponse de Carglass Chambray-les-Tours
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéLa réparation s'est bien passée
Réponse de Carglass Chambray-les-Tours
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéMerci Carglass!
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien ponctuel et poli
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu et travail nickel, bravo à toute l'équipe
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de Carglass Chambray-les-Tours
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéJ'ai récupéré une poignée de débris de verre, certains étaient restés sur les charnières de portes les autres tombés au sol. Je précise qu'il s'agissait juste d'une petite vitre au niveau d'un rétroviseur sur une ford fiesta. Pour un plus grand vitrage on prévoit une pelle?
Réponse de Carglass Chambray-les-Tours
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiérapide, compétent, bon contact
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéremplacement pare brise impécable
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéLes techniciens sont très compétents. Ils ont changé les essuie-glaces et nettoyé les vitres .
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéService rapide et impeccable. Excellente communication et prévenance du technicien.
Réponse de Carglass Chambray-les-Tours
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiépremier rendez vous car-glass chambray n a pas reçu le bon parebrise second rendez vous le bip de telepeage est depose dans un vide poche l abonnement d un an a coyotte n est toujours pas arrive alors que l on m avait promis dans quelques jours il en resulte l impression de ne pas avoir frappe a la bonne porte
Réponse de Carglass Chambray-les-Tours
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu professionel
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiétrés
Réponse de Carglass Chambray-les-Tours
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bonne réception amabilité du personnel et beaucoup de renseignements très satisfaite
Réponse de Carglass Chambray-les-Tours
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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