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Résumé des avis
Un service rapide et efficace à Carglass Chambray-les-Tours, avec un accueil chaleureux et une prise en charge de qualité. Les clients apprécient le professionnalisme et le soin apporté aux véhicules.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace, et toutes les infos étaient très claires
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéRien de mauvais à faire remarquer
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil et excellente réparation, la plus rapide possible. Merci à l'équipe Carglass.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéTravaux de changement de pare-brise impeccables, effectués dans les temps et véhicule rendu tout propre à l'intérieur. Accueil au top.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiérien à déclarer
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiédossier très mal géré! trois déplacements, garniture aux fixations cassées, trois semaines pour finaliser le changement de la lunette arrière! une très mauvaise gestion, impossible de contacter un garage directement.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiétrès bonne pris en charge avec un service client agréable
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéToujours aussi bien, très professionnel.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéPose d'une fenêtre à l'envers et aussi je n'ai reçu aucun soi disant code pour leur offre karcher
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre prise de rendez-vous et de votre intervention, notre promotion KARCHER était éligible uniquement pour les remplacements de pare-brise et réparations d'impacts. De ce fait, dans un souci d'équité, nous ne pouvions vous faire bénéficier de cette offre pour le remplacement de votre vitre latérale. Nous en sommes sincèrement désolés. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Je comprends
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et sans problème rien a dire
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil, le travail est excellent merci
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéLe service était bon. Je reste quand même très déçue, j'ai eu en main propre une facture comme quoi j'avais le droit au karsher. Ce droit m'a été retiré selon certaines règles. J'estime quand même y avoir le droit étant donné que j'ai eu une facture à mon nom. Cordialement,
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu bénéficier d'une de nos offres promotionnelles lors de votre intervention. Notre promotion KARCHER est éligible à nos clients pour les remplacements de pare-brise et réparations d'impacts, de ce fait, nous ne pouvons répondre favorablement à votre demande qui concerne une vitre latérale. Nous sommes navrés, nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil et bon travail
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéC est top
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéRAS, tout s'est bien passé
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait des prestations de vos services. Je recommanderai a mon entourage si l'occasion se présente
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTravail professionnel
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu mon travail mais j’attends toujours le cadeau qu’ils doivent m’envoyer le Karcher pour laver les carreaux
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass
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