Résumé des avis
Le personnel de Carglass Château d'Olonne est reconnu pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. La prise en charge est rapide et efficace, avec de bonnes explications fournies avant les travaux. Les clients apprécient le respect des horaires et la qualité des interventions, soulignant un service impeccable et agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le personnel de Carglass Château d'Olonne est reconnu pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. La prise en charge est rapide et efficace, avec de bonnes explications fournies avant les travaux. Les clients apprécient le respect des horaires et la qualité des interventions, soulignant un service impeccable et agréable.
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Évaluations clients Carglass Chateau D'olonne
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Franchement ça c’est super bien déroulé le personnel au top, on a eu besoin de rien faire. Tout s’est bien déroulé comme sur des roulettes. Merci
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Sympathie et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT S.
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Sans problème :o) Intervention sur place, top et pratique ;o)
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Prestations très bien réalisé et respect du temps d' immobilisation du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS P.
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Je recommande l'équipe du château d'Olonne, remplacement du pare brise sérieux, équipe très sympa et professionnel. merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT T.
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bien, hormis la vente un peu forcée pour les balaies d'essuie glace et le traitement ''eau de pluie'' du pare brise.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS A.
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Très bon accueil, service parfait
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Competance rapidité et gentillesse du personnel
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PASCALE B.
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La prise en charge immédiate du véhicule et la réparation trés rapide. Peu d'attente pour le client.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Bien mais cher
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un processus rodé et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.
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Vous avez un personnel très expérimenté
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL P.
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Rapide , efficace et très aimables!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS D.
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
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Très satisfait du travail réalisé par Carglass
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
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Intervenant très pro et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA O.
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Personne efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CELINE P.
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Très bien accueilli et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE C.
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très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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rien a dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par RENE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Service Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC T.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.
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L'accueil et la prise en charge est top. Le personnel est serviable chaleureux. Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Bien accueil et prise de rendez vous rapide Bons conseils et informations sur la réparation Temps indiqué respecté
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.
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Rapide et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N.
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Personnel, gentil , qualifié et respectueux.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Très bon accueil et prestation du Technicien
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Horaire respecté et travail réalisé expliqué avec gentilesse
Avis du , suite à une expérience du par YVES J.
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Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Accueil et service impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL G.
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efficacité pour la prise de rendez vous comme pour l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Très bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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accueil professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par JOLIVET_MARTINE J.
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Le service carglass parfait, en revanche l'accueil téléphonique moins bien car j'avais fixé un rendez-vous qui a été annulé et reprogrammé sur un autre jour
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Service carglass Château-d’Olonne très bien et professionnel ! Un peu déçu du standard sur lequel on tombe pour prendre rendez-vous, la dame nous annonce avoir 70€ à régler pour qu’on apprenne par le centre que c’est 140€ car elle a oubliée les 10%. C’est avec cette même dame que j’ai fixé rendez-vous à domicile mais on m’appelle 2jours avant rendez-vous pour emmener la voiture au centre car trop compliquer de changer la lunette arrière sur cette voiture en dehors du centre .. j’aurai préféré tout savoir correctement la première fois
Avis du , suite à une expérience du par MARION B.
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Très pro et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . K.
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De l accueil au travail effectué Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par DIEGO A.
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Le centre Carglass des Sables a fait un excellent travail pour mon changement de pare brise et je les en remercie. En revanche, prenant mon RDV en ligne le dernier jour de l'offre, le call center m'avait promis que je recevrai le compresseur Osram, ce qui n'a pas été le cas.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour , nous sommes navrés de ce mécontentement. Cependant, lors de vos récents travaux dans notre centre Carglass, vous avez reçu une paire de balais d'essuie-glaces avant en cadeau. Nous tenons à souligner que nos offres promotionnelles ne sont ni cumulables ni échangeables. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de PHILIPPE MORELSignalerBonjour, Je n’ai jamais souhaité cumuler ou échanger votre offre, comme vous le laissez entendre. Je déplore simplement le fait que Carglass.fr n’ait pas tenu son engagement pris par son call center, lors de ma pris de RDV.
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Aucun souci pour prise de RV. Efficacité et travail bien fait. J'ai aussi eu le droit à mon petit cadeau, une paire d'essuie-glace. Satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Accueil sympathique, café offert le temps de ma réparation qui n’a duré que 20 minutes pour un impact. Rendez-vous à l'heure, nettoyage des vitres, passage de l'aspirateur vraiment, rien à redire à cette équipe, bravo, je recommande sans problème !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE N.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.
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Très bonne organisation et efficacité Proposer des options payantes de type nettoyage interne voiture par exemple ne me semble pas cohérent avec votre valeur d’offre de services. Les intégrer directement comme vous le faites pour les balais d’essuie-glace me semblerait plus logique
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
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excellente prise en charge, réparation rapide, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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A fuir !!! On vous fait croire être partenaire de votre assurance. 15 jours plus tard, on vous relance pour le paiement alors que rien n’a été transmis à votre assurance et que vous n’avez toujours pas la facture. C’est vraiment inadmissible. On vous demande ensuite de payer sans facture. Honteux, honteux.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes navrés de constater que votre assurance n'ait pas reçu notre facture. Si le nécessaire n'a toujours pas été fait, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous resterons vigilants afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Bon accueil. Délai d'intervention trop long en raison d'un retard de livraison
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Intervention conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS H.
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Rapide et efficace et une très bonne prise en charge sur le lieu de l'intervention !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Service physique sur site rapide et de qualité. Bémols : le premier contact téléphone depuis un centre d'appel délocalisé, avec un français très difficilement compréhensible. La prise d'infos était erronée. Et jamais reçu d'email pour m'envoyer le cadeau promis... ce sont des détails, mais on sent plus de rigueur sur le terrain qu'en back office...
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAMBOLEY M.
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Un rdv annulé par carglass mais surtout prévenu à 16h30 alors que je devais être présent à partir de 13h00. Après midi fichu à cause de cette mauvaise gestion.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN E.
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Excellent service en tout point.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME F.
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Simplicité de prise de rendez-vous Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Bon accueil et service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL F.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC V.
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parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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Disponible et une équipe agréable et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED P.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
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Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE V.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Bons conseils, et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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Le technicien qui est intervenu, était vraiment très bien. De très bon conseil. Très commerçant . Travail propre . Je le félicite.
Avis du , suite à une expérience du par YOHANN B.
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Technicien sympathique et très pro.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F.
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prestations rapides
Avis du , suite à une expérience du par MARC A.
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Rendez-vous rapide, travail effectué nickel...et le petit coup d'aspirateur dans la voiture pour vous la rendre propre.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE H.
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Rapide Facile Efficace
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bon travail véhicule 🚗 nickel
Avis du , suite à une expérience du par YVAN B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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La réparation a été réalisée dans les délais et de manière très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très professionnel et très gentil
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY C.
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Très bien c'est très professionnel et les explications sont claires.
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE P.
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Bon accueil et bonne réparation de l impact sur le pare brise.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.
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Rendez vous très bien passé. Rapide et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
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Accueil parfait. Prise en charge complète et sans souci par Carglass de la relation directe avec mon assurance pour ma déclaration de sinistre et le règlement de leurs travaux. Remplacement de mon pare brise réalisé efficacement au sein de leur local dans le respect du planning d'intervention et du délai de remise à disposition de mon véhicule. Rien à débourser de ma part.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prestation parfaite à votre centre des sables d’Olonne.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Impeccable: accueil, respect du délai, explications, travail effectué, propreté
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service rapide et efficace. Intervention sur mon lieu de travail donc très facile pour l’organisation et prestation impeccable. Technicien sympa et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel et courtois. Merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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trés satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Le travail est parfait. Réception agréable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Travail soigné et dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Bon accueil Bon travail A l’heure comme convenu
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très attentif, disponible , travail impeccable. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service très pro
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le seul reproche est que j'ai été dépanné 9 jours pleins après avoir été pris en charge par Carglass. le 14 mars ouverture du dossier et le dépannage s'est réalisé seulement le 22 mars. Sinon rien à redire...pour le moment.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ils sont très efficaces
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait. Les vignettes sont légèrement abîmées mais reste lisible. Voir pour les dupliquer ? -1* Prise en charge et rendu parfait ;) Voiture nettoyée intérieur ;) Véhicule fini un peu plus tôt ;) Équipe sympathique et efficace ;)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prestation parfaite, technicien très professionnel, sérieux et explique bien l'intervention qu'il va faire. Pas de sur-cout pour l'intervention à domicile.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Équipe sympathique et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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