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Résumé des avis
Carglass Mont Saint Martin est souvent décrit comme un établissement où la prise en charge se fait vite, avec des techniciens sympathiques et un remplacement du pare-brise réalisé proprement. Les clients retiennent surtout une intervention fluide, que ce soit à domicile ou en centre, avec des explications claires et un service rassurant.
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et professionnels. Je recommande !"
"Aimable et serviable"
"Très bon accueil très sympathique le monsieur"
Expertise des équipes
"Excellente entreprise personnel très compétent et très aimable. Je recommade"
"Très bonne accueil téléphonique pour prise de rendez-vous et du personnel du centre"
"Merci à toute l’équipe Carglass pour votre professionnalisme, votre rapidité et votre accueil. Intervention impeccable, service efficace et de grande…"
Merci à toute l’équipe Carglass pour votre professionnalisme, votre rapidité et votre accueil. Intervention impeccable, service efficace et de grande qualité. Je recommande sans hésiter !
Réactivité
"Rapide et efficace !"
"Accueil parfait Service parfait Remplacement du pare brise rapide!! Conclusion: Rapide,efficace,serviable Merci"
"Très pro, compétents et sympathiques."
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTrès déçue : traitement pare-brise annoncé à 4 euros et facturé 40 (une autre cliente également piégée lors de mon passage). L’aspirateur « d’origine Norauto » soit disant offert qui n’est pas présent: « vous recevrez un mail dans les 2-3 semaines pour le commander chez Norauto dans la limite des stocks disponibles ». Quelle blague! Le sentiment d’avoir été trompé.
Réponse de Carglass Mont Saint Martin
Bonjour et merci de votre commentaire. Nous mettons toujours tout en œuvre afin de satisfaire nos clients lors d’une intervention vitrage, y compris avec la mise en place d’offres promotionnelles attractives. Pour des raisons logistiques, nous avons opté pour la récupération de votre cadeau directement chez notre partenaire. Si vous rencontrez la moindre difficulté veuillez nous contacter en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéNickel
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéUn excellent accueil et un vrai travail professionnel.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiénickel
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéle technicien a été très professionnel et agréable il m a bien expliqué la procédure de réparation qu il a très bien faite travail propre il se prénomme Williams et il fait parti du centre de Mont Saint Martin en MEUTHE ET MOSELLE ce technicien mérite vraiment sa place chez CARGLASS
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéTrès bien bonne réactivité merci
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge, avec un personnel très bienveillant. Malheureusement, petit incident avec un essui-glace cassé qui m'a fait revenir une seconde fois...
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéTrès bon travail, rien à dire
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéTraitement du dossier ok, rapidité changement par brise ok, seul point négatif on dit que Carglass prend en charge 100€ de la franchise et le jour du rdv c’était plus le cas et si on s’énerve un peu c’est ok …
Réponse de Carglass Mont Saint Martin
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de cette incompréhension mais, concernant la franchise, elle fait partie intégrante de votre contrat d'assurance, notre partenariat avec les compagnies nous permet de ne pas vous demander l'avance des frais sur la totalité de la facture, or, la franchise reste à votre charge car vous l'avez convenu avec votre assureur. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéLe service est impeccable
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéRapidité connaissance professionnelle propreté
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéDéroulement sans problèmes. Très bon résultat.
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel super gentil Rapide et propre
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéAccueil agréable et rapidité d execution. Je recommande cette agence
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéparfait!!!
Réponse de Carglass Mont Saint Martin
Bonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil et bon travail.
Réponse de Carglass Mont Saint Martin
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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