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Résumé des avis
Carglass Berck sur Mer est un établissement qui ressort pour son accueil chaleureux, la ponctualité des rendez-vous et la simplicité de la prise en charge. Les clients décrivent une intervention rapide, un travail soigné et des échanges clairs avec une équipe attentive.
Accueil et amabilité
"tres bien jeune gens sérieux bon boulot a recommender"
"Bon accueil Respect du temps d’intervention. Travail de professionnels"
"Très professionnel et très gentil sur Berck !!! Je le recommande !!"
Expertise des équipes
"Parfait, technicien trés proffesionnel pour leur travail, rapide et efficace"
"Interlocuteur du centre Carglass de Berck aimable et efficace . Tâche a priori bien effectuée ."
"Très réactif et très professionnel"
Réactivité
"Accueil très sympathique, rendez vous immédiat temps de réparation respecté. Très satisfait de mon passage chez Carglass berck."
"Très bon accueil , travail soigné que se soit pour la pose de la vitre provisoire et la pose définitive , technicien a l écoute du client"
"Prise en charge rapide, efficace. Aucun tracas. On dépose le véhicule, on viens le rechercher. Tout est ok"
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon acceuil
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiérien à dire
Réponse de Carglass Berck sur Mer
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiél intervention s est bien passée
Réponse de Carglass Berck sur Mer
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiérien à redire
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéprestation de qualité avec un personnel compétent
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéDélai rapide pour le rdv, efficacité et résultats impeccables. Gentillesse dans l’accueil.
Réponse de Carglass Berck sur Mer
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiél'impact n'a absolument pas disparu, ni meme atténué, contrairement à ce qui est indiqué
Réponse de Carglass Berck sur Mer
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass® : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéexcellent de la prise de rdv à la récupération du véhicule
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéBonne accueil rapide et bon résultat
Réponse de Carglass Berck sur Mer
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiétres bien
Réponse de Carglass Berck sur Mer
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéTravail bien effectué, ravi d'avoir fait appel à vos services.
Réponse de Carglass Berck sur Mer
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Berck sur Mer
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéUn énorme problème pour commander ma pièce. J’ai du me déplacer à plusieurs reprises ! Aucun geste commercial.
Réponse de Carglass Berck sur Mer
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéTrès professionnels et rapides.
Réponse de Carglass Berck sur Mer
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéBon service, bon personnel
Réponse de Carglass Berck sur Mer
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéTrès performant merci
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéBonsoir Je me suis rendu dans un centre carglass pour le remplacement et pour la réparation d’un pare-brise sur deux véhicules identiques. Pour le premier véhicule, il s’agissait du remplacement car pare brise fissuré. L’intervention s’est très bien passée et le véhicule m’a été rendu propre. Je vous en remercie. Pour le second véhicule identique au premier, il s’agissait d’une réparation d’impact. Le travail s’est bien déroulé mais le pare-brise montré une légère fissure que carglass à juger de ne pas me faire payer sachant qu’un risque de fissure pourrait apparaître dans le temps. Jusque là tout est parfait. Je leurs demande donc un devis pour le remplacement de mon pare-brise qui je le rappelle est identique à l’autre véhicule. Carglass l’établi le devis avec les mêmes référence que celui remplacé le matin mais avec une « remise de 25% », j’étudie le devis est m’aperçois qu’ils me demandent 700€ de plus!! Je pense qu’il y a une erreur et j’espère bien recevoir un nouveau devis identique à celui remplacer sur l’autre véhicule avec une remise supplémentaire en gage de bonne fois. Comptant sur votre compréhension.
Réponse de Carglass Berck sur Mer
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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