Carglass Givors est reconnu pour son professionnalisme, son efficacité et son excellent accueil. Les clients apprécient la rapidité des interventions à domicile et la qualité des explications. L'équipe est sympathique et attentive, et les clients soulignent un service soigné et agréable.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
15 oct. 2021
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Très bien
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
le technicien a bien expliqué le déroulement de l'intervention rapide et bien réalisée
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A. A.
10 oct. 2021
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Respect de la plage horaire, très bonne communication, professionnel allant jusqu'au bout de sa mission malgré les difficultés rencontrées... et sympathique de plus.
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A. A.
8 oct. 2021
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PAS DE NETTOYAGE DE VOITURE!!! ET POURQUOI PAR CONTRE S OCCUPER DE LA BATTERIE DE LA VOITURE ALORS QUE VOUS VENEZ POUR CHANGER UN PARE BRISE ????
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A. A.
3 oct. 2021
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Personne très agréable et gentil. Cependant, il manque d'expérience car ce jeune homme m'a vraiment abîmé ma carosserie pour insérer ou enlever le pare brise
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour J'aurais préféré que vous preniez les réparations à votre charge sachant que c est votre employé qui m'a abîmé mon véhicule.
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A. A.
3 oct. 2021
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Super
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A. A.
3 oct. 2021
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Rdv à 8h pour intervention de 2h.. j’ai été rappelée à 12h10 pour venir récupérer mon véhicule alors que le centre fermait de 12h15 à 13h45.. j’ai dû annuler un rdv important à cause de cela. Par ailleurs, un diagnostic de ma batterie a été effectué, ce qu’ils font systématiquement de leur propre chef, le technicien m’indique que celle ci fonctionne parfaitement... Lendemain je reçois un mail m’informant que celle ci doit être remplacée de toute urgence car défectueuse accompagné d’un devis évidemment! Enfin, le filtre habitacle a été démonté et explosé = un second diagnostic que s’autorise Carglass... Alors que celui-ci avait été changé lors de la dernière révision.. Rageant! Carglass devrait rester sur son métier de service pour la réparation et changement de vitres et ne pas chercher À TOUT PRIX, à vendre des produits et services complémentaires inutiles... Cela doit marcher avec les personnes crédules.. Pour ce qui est de votre image de marque et votre réputation, vraiment aucuns éloges .. Enfin, ce pourquoi j’y suis allée, soit le remplacement de la lunette arrière, a été bien réalisé..
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
1 oct. 2021
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Service irréprochable et intervenants à l'écoute. L'accueil est sympathique et les formalités d'usages gérées avec efficacité.
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A. A.
1 oct. 2021
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Très bien
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A. A.
28 sept. 2021
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Efficacité et rapidité Nettoyage parfait
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A. A.
24 sept. 2021
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Très bon service à domicile.
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A. A.
24 sept. 2021
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Prise de RDV très facile, prise en charge, personnel qualifié, rapidité! Que du bon!
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A. A.
22 sept. 2021
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Bon accueil respect du délai très bié
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A. A.
20 sept. 2021
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Parfait
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A. A.
20 sept. 2021
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Les personnes sont tres serviables et pedagogues. Le travail accompli est remarquable !
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A. A.
19 sept. 2021
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Super accueil, très professionnel et excellent travail. Je recommande
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A. A.
16 sept. 2021
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sérieux, professionnalisme, efficace
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous avons fait changer le pare-brise de notre camping car plus de 800 euros mais on nous a remis les vieux essuie-glaces en nous disant de faire attention qu’ils pourraient rayer le pare-brise Pourquoi ne pas les changer systématiquement D’autre part nous devions avoir un aspirateur en. Cadeau et nous n’avons toujours rien reçu Cordialement
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bon accueil à l'écoute, respect des horaires, conseils
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