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Résumé des avis
Carglass Givors propose un service d'exception avec une équipe professionnelle, sympathique et efficace, assurant un accueil chaleureux et un travail soigné. Les clients apprécient les explications claires et la rapidité des interventions, faisant de chaque expérience un moment agréable.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéRien de particulier à ajouter de l’appel téléphonique jusqu’à la restitution du véhicule très professionnel
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiétres bon service
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéok bien
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil très pro et sympa
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéIl y avait un deuxième impact que le technicien n’a pas vu, le pare-brise nettoyé je l’ai vu en repartant
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéSuper accueil !
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéN'ont pas pris la peine de m'appeler pour me prévenir du retard sur le rendu de véhicule
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéle technicien a bien expliqué le déroulement de l'intervention rapide et bien réalisée
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéRespect de la plage horaire, très bonne communication, professionnel allant jusqu'au bout de sa mission malgré les difficultés rencontrées... et sympathique de plus.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéPAS DE NETTOYAGE DE VOITURE!!! ET POURQUOI PAR CONTRE S OCCUPER DE LA BATTERIE DE LA VOITURE ALORS QUE VOUS VENEZ POUR CHANGER UN PARE BRISE ????
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéPersonne très agréable et gentil. Cependant, il manque d'expérience car ce jeune homme m'a vraiment abîmé ma carosserie pour insérer ou enlever le pare brise
Réponse de Carglass Givors
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour J'aurais préféré que vous preniez les réparations à votre charge sachant que c est votre employé qui m'a abîmé mon véhicule.
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéRdv à 8h pour intervention de 2h.. j’ai été rappelée à 12h10 pour venir récupérer mon véhicule alors que le centre fermait de 12h15 à 13h45.. j’ai dû annuler un rdv important à cause de cela. Par ailleurs, un diagnostic de ma batterie a été effectué, ce qu’ils font systématiquement de leur propre chef, le technicien m’indique que celle ci fonctionne parfaitement... Lendemain je reçois un mail m’informant que celle ci doit être remplacée de toute urgence car défectueuse accompagné d’un devis évidemment! Enfin, le filtre habitacle a été démonté et explosé = un second diagnostic que s’autorise Carglass... Alors que celui-ci avait été changé lors de la dernière révision.. Rageant! Carglass devrait rester sur son métier de service pour la réparation et changement de vitres et ne pas chercher À TOUT PRIX, à vendre des produits et services complémentaires inutiles... Cela doit marcher avec les personnes crédules.. Pour ce qui est de votre image de marque et votre réputation, vraiment aucuns éloges .. Enfin, ce pourquoi j’y suis allée, soit le remplacement de la lunette arrière, a été bien réalisé..
Réponse de Carglass Givors
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéService irréprochable et intervenants à l'écoute. L'accueil est sympathique et les formalités d'usages gérées avec efficacité.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéEfficacité et rapidité Nettoyage parfait
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon service à domicile.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéPrise de RDV très facile, prise en charge, personnel qualifié, rapidité! Que du bon!
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