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Résumé des avis
Carglass Oyonnax Arbent se distingue par un excellent accueil, une intervention rapide et efficace, ainsi qu'un personnel amical et professionnel. Les explications données sont claires, et le service est généralement jugé impeccable.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéplutôt bien
Réponse de Carglass Oyonnax Arbent
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTout l'administratif devait être réalisé par Carglass, à aujourd'hui mon assurance n'a reçu aucune demande de prise en charge alors que je suis assuré bris de glace!!!!Que des belles paroles, je ne retournerai plus chez Carglass. Travail soigné
Réponse de Carglass Oyonnax Arbent
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéRapide et bien réalisé !
Réponse de Carglass Oyonnax Arbent
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéCarglass à Arbent, très bonne équipe sympathique et efficace. Intervention du 10/11/22.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien très agréable (reste juste trace de ventouse sur le pare brise)
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéRien dire, bon boulot
Réponse de Carglass Oyonnax Arbent
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Oyonnax Arbent
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Oyonnax Arbent
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil Temps d'intervention respecté Tout OK pour moi
Réponse de Carglass Oyonnax Arbent
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéBii il ne prose en charge pour la réparation de mon véhicule. Cependant il reste toujours une marque à l’endroit de l’impact. Très bon Accueil a la boutique. Explications claires. Je n’ai toujours pas reçu de mail pour recevoir mon aspirateur…pub mensongère ou oublie?
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéProblème de types de pare-brise
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéParfait service téléphonique efficace est très aimable
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifié1er Contact téléphonique très sympathique et professionnel. La standardiste m'a informée de la prise en compte par mon assurance suite aux renseignements donnés. Ensemble, nous avons convenu d'une date d intervention. Petit message la veille pour rappel 👍 Intervention le jour j: Le technicien m'a téléphoné avant de venir pour confirmer le rdv Personne très agréable, sympathique. A pris le temps d examiner la fissure avant de se mettre au travail. A respecté le temps d'intervention annoncée et lors de la récupération du véhicule, Hassan était disponible pour discuter encore un peu pour.expliquer les différentes démarches (garantie, cadeau....) A recommander 😉 Cordialement
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéSuper et rapide
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéService impeccable depuis la prise en charge du problème jusqu’à l’intervention. Absolument rien à faire. Bravo Carglass
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéParfait rapide
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéAcceuil très agréable, personne compétente.je recommande
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiétout conforme
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel le technicien et très compétant et très sympa
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéLe changement du pare brise a été bien fait mais au niveau administratif c est plutôt moyen : j ai fait moi même les démarches avec mon assurance alors que j avais compris que tout serait réalisé par Carglass . De plus d après mon assurance la facture est plutôt « salée «
Réponse de Carglass Oyonnax Arbent
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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