Avis clients de Carglass Bollene

Évaluations clients Carglass Bollene

• 5 / 5

  

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  Travail sérieux, rapidité.

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Technicien Très pro et sympathique. Je recommande.

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien accueil. Très professionnel. A recommander...

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiement top

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Service rapide , intervenant très gentil , travail complet

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Très pro je recommande

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli par le technicien avec du très bon travail et un très bon sens relationnel avec ses clients. En ce qui concerne la plateforme Carglass sur internet et par téléphone qui confirme le rdv pris sur internet, il y a du TRAVAIL, je m'explique: on me propose une prestation le samedi après-midi à 14h00 à domicile, super en travaillant de nuit cela m'arrange fortement, mais lors de l'appel téléphonique on m'apprend que le samedi c n'est pas à domicile, alors POURQUOI LE PROPOSER SUR INTERNET. D'autre part le temps d'intervention annoncé au téléphone par l'opératrice est beaucoup trop long; 2h00b annoncé pour à peine 1 heure d'intervention. Et enfin le dernier point pour le centre de Bollène tout particulièrement: il faudrait voir a changer le signalement de l'agence car si on ne sait pas ou il est on peut passer cent fois devant la flamme Carglass, elle ne se voit pas, heureusement que votre technicien a été réactif et s'est signalé au bord de la route pour me récupérer, sinon je crois que je tournerais encore depuis samedi 07 mai. En conclusion li n'y a rien à dire sur vos agents, par contre votre site internet et vos agents téléphonique de plateforme, il y a de gros progrès à faire.

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La plateforme et l' atelier sont très sérieux, très professionnels .

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Personne très accueillante et sympathique qui a bien expliqué l'intervention.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage que ce commerce ne soit pas indiqué par une enseigne visible.je trouve cela honteux pour une société qui fait une telle publicité. Cela dessert le personnel qui est vraiment au top.J'ai un autre pare brise a changer et je me demande si je ne vais pas aller voir la concurrence.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Techniciens accueillant et sympathique, intervention propre et rapide.

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Travail professionnel pour la réparation du pare brise. Par contre, tres déçue de la gestion du service téléphonique centralisé

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait par des professionnels

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et professionnalisme a tout niveau !!

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme du personnel

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top ! Je recommande

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que l'agence de BOLLENE soit difficilement accessible : auucne enseigne et pas de fléchage dans la zone d'activités !

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bien fait !

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le changement de mon pare-brise s'est effectué bien plus rapidement que prévu, ce qui est appréciable ! Équipe très sympathique et au petit soin du client, café offert... Allez, une critique quand-même, il restait pas mal de copeaux et résidus (colle, plastique ?..) sur le tableau de bord de mon véhicule (que j'avais nettoyé la veille). Un petit coup de chiffon et d'aspirateur n'aurait pas été de trop ! 😉 À part ce petit désagrément, les essuie-glaces de marque BOSCH offerts et installés sont d'excellente qualité.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

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• 5 / 5

  

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  Personnel au top et professionnel, le travail est bien fait et rapide.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J’aurais aimé que l’intervenant Carglass reçoive les clients avec un masque!

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aux petits soins avec les clients très agréable et gentil à recommander

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L accueil , le conseil et la prestation était très appréciable rien à dire.

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels agréable et professionnels. On fait un travail propre et soigné. Merci à eux

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Personnel très compétent et sympathique

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et très à lecoute

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service très sérieux, fait avec soin

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très aimable ! Intervention bien faite sauf que le capot de ma voiture n’était pas fermé !

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Arrivée là bas le réparateur vouler me changer les essuie-glaces, j’ai refuser mais il été très insistant , il m’a proposer un nouveau prix et j’ai encore refuser ( car j’avais pas le temps) et il a oser me dire ( je vais pas vous les donner non plu) alors que je ne lui es rien demander juste que la vitre de la voiture soit réparée.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Remplacement du pare brise rien à dire 👍 mais pour la carrosserie je ne peux pas en dire autant 😭 Grosse rayure sur la portière avant droite. Cela peut arriver à tout le monde mais le cacher en tournant la voiture de façon que je ne puisse pas le voir en récupérant le véhicule 😱 alors là je ne suis pas d'accord 😵😵 Je n'y retournerai plus je n'aime pas les escrocs tricheurs 😭😕

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rdv par telephone avec une personne sympathique et reactive À l'atelier, un monsieur tres acceuillant, gentils, et surtout de bons conseils

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel compétent, horaires respectés

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent, disponible et à l'écoute du proprietaire du véhicule.

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge et très rapide !!! Merci

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  accueil très froid doute sur les changement d'essuie glass. je ne recommenderais pas carglass

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide, bon accueil

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  un personnel acceuillant agréable, disponible, un servie sans reproche soigner

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été réalisé trés correctement , dans les délais prévus. rien à redire.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, sans problème

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire parfait

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et clarté des explications.

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, prestation très bien réalisée.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top, rapide, efficace

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité de prise en charge, suivi dossier et réparation en peu de temps. Bonne information du personnel Carglass.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et sympathique

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réalisé dans les temps, les intervenants sont agréable et professionel. Après la maintenance, nous avons le droit à un récapitulatif de ce qui à été changé des informations/conseils sur l'état de notre voiture. - Pas de climatisation dans la salle d'attente.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien je reviendrai pour un probleme de pare brise fendu

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle prise en charge avec du personnel compétent et très sympa

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Attention, important, j'ai mis la note maxi pour la qualité du travail, pour l'accueil que j'ai reçu dans l'agence Carglass, etc. Mais, en revanche, je mets ZERO pour la politique commerciale de Carglass, pour ce cadeau dont la pub nous rabâche les oreilles (2 ans d'abonnement autoroute gratuit). Je ne bénéficierai pour ma part d'aucun cadeau puisque j'ai un contrat APRR POUR LEQUEL JE NE PAIE AUCUN ABONNEMENT, Carglass ne peut donc me le rembourser ! !!!!!!! Je ne paie en effet l'autoroute QUE SI JE L'UTILISE. Je viens d'appeler le 3605, on m'a expliqué qu'il faudrait que j'ouvre un compte chez Vinci, et on me ferait cadeau de l'abonnement pendant 2 ans. En clair, CARGLASS me fait cadeau ..... de ce que je ne paie pas actuellement !!! C'est pas beau ça ? J'ai demandé au service dit "consommateur" de me remplacer ce cadeau par autre chose (essui glace par exemple) et je me suis fait jeter... Donc, ma note de 10 ne concerne QUE votre employé de Bollène, Carglass lui, mériterait d'être poursuivi pour publicité mensongère...

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RIEN A REDIRE

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail et très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Délai d'intervention court, personne sympa et compétente. Je suis satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité propreté

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Il s'agit ici de ma 2008 n° EY 159 BY. Les RV ont été parfaits mais on m'a promis des essuies glaces gratuitement et en fait on me les a changé en payant et en me promettant une balayette gratuites que je n'ai jamais reçu et qui est moins intéressante que les essuies glaces promis..

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cet oubli. Après vérification de votre dossier, il apparaît que vous étiez bien éligible à l'offre promotionnelle « CARGLASS® vous offre votre lave vitre électrique KARCHER ». Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, ils vont revenir vers vous au plus vite afin que vous puissiez obtenir ce dernier. Nos promotions ne sont pas cumulables. Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés. Nous restons à votre disposition. Julie de Carglass

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre retour rapide et impartial. J'aurai préférer les essuie-glace que j'ai payé. Mon fils qui a eu le même jour le même cambriolage a eu tout prêt de votre siège social les essuie-glace gratuits. Mais votre proposition reste honnête. Merci. Cordialement

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• 3 / 5

  

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  Il s'agit de ma 5008 n° EA 478 XN qui avait un petit éclat sur le pare-brise non gênante visuellement, et dont la réparation avec une tâche blanche a été pire et gênante visuellement. Le problème a été correctement réglé par changement de pare-brise. Par ailleurs une balayette a été promise et jamais livrée

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car il s'agit d'une matière différente de celle du verre composant le pare-brise. Après vérification de votre dossier, il apparaît que vous étiez bien éligible à l'offre promotionnelle « CARGLASS® vous offre votre lave vitre électrique KARCHER ». Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, ils vont revenir vers vous au plus vite afin que vous puissiez obtenir ce dernier. Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés. Nous restons à votre disposition. Julie de Carglass

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil, efficacité, respect des engagements.

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé. Je retire une étoile : Je n'ai jamais reçu le code pour le Lave glace Karcher...

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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  Efficace et très pro

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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  Au top!

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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  Excellent

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass .

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  accueil très sympa, j'ai reçu un café, parfait, travail soigné

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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  Personne très accueillante, patiente, professionnelle, compétente

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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  Prestation et services parfaits

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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  Bon accueil. La personne a pris le temps de vérifier quelques points sur la voiture, et de m'en faire un retour. Réparation impec' Aspirateur passé dans la voiture, et essuie glaces offerts installés.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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  Très bon accueil , respect des délais , respect des protections sanitaires.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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  entretien téléphonique courtois , a l atelier pas d attente rapide , efficace ( surpris car prévue 1h et repartis au au bout de 30 mn ) , et avec le sourire , aimable . je conseil carglass

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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  L équipe de bollene au top

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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  Super équipe, sympathique, efficace et de bon conseils

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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  Très bon service. Merci

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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  Au top

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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  Très bien niveau professionnel et relationnel

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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  Très bien à l'écoute et professionnel

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  Très bon accueil et service

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique