Avis clients de Carglass St Leonard Fecamp

4.6 / 5

Calculé à partir de 88 avis obtenus sur les 12 derniers mois

805 avis depuis le 09/08/2016

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact Carglass SAS A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

    Carglass St Leonard Fecamp

Filtrer par note

  • 359
  • 61
  • 13
  • 7
  • 11

Informations Carglass St Leonard Fecamp

Sélectionner la source des avis

    Carglass St Leonard Fecamp
  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace le vitrage de votre voiture : pare-brise (avec recalibrage caméra), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique…. Carglass® intervient partout en France*. *Conditions sur carglass.fr

  • Adresse

    291 route du Havre 76400 St Leonard Fecamp

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Carglass St Leonard Fecamp

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Il est dommage de donner une fourchette de 5 h pour un rdv. Une fourchette de 2h serait plus convenable. Poser une demie après-midi pour une intervention d’a peine une demi-heure, ça énerve un peu…

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel sympa, compétent et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    la personne qui nous a recu etait tres sympatique et nous a bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Travail bien fait. Dommage que le tiers payant ne soit pas mis en place avec toutes les compagnies d’assurance.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficacité, très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Au delà du fait qu’il y ait énormément de proposition à des fins de vente additionnelle mais qui pourraient malheureusement faire fuir une certaine clientèle, le travail sur mon pare-brise a été correctement effectué, de plus le personnel est très sympathique et compétent. Tous les moyens ont été mis en place pour rattraper les erreurs de mon assurance. Pour finir, je suis repartis avec une voiture toute propre et ce geste m’a agréablement surprise. Merci encore.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon service personne a l écoute et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J ai été très bien accueilli et le service à été rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    A conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    personnel très aimable et très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite du travail

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très professionnel et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bon accueille et personnel sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et le personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Horaire rendez vous respecté, durée intervention très courte et véhicule restitué très propre.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Pare-brise bien posé mais rétroviseur monte à l'envers j'ai dû le remettre moi-même

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et service

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonnes explications, disponible et soiriant

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne accueil, salarié très professionnel et sympathique je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour tout c est bien passé super accueil je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai changer ma lunette arrière il restait pleins de bout de verre dans la voiture Ils m’on changer mes essuie-glaces avant et ça essuie très mal mon pare brise

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prestation très professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien passé temps respecté

    Avis du , suite à une expérience du par YVES J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    les baguettes latérales ont étés cassées lors du remplacement et votre technicien ne me l a pas signalé , c'est moi qui m'en suis aperçu lors de la visite de fin déclenché par moi, le coffre n'a pas été nettoyé et désinfecté lors de l'opération de désinfection complémentaire. il ne m'a pas été mentionné que l'opération durait 3 Heure alors que j'avais programmé le contrôle technique a suivre ni qu'il fallait attendre 24H de séchage avant le contrôle technique, j'ai du décaler celui ci alors que j'avais choisi le centre car glass de FECAMP qui se trouvait au même endroit pas satisfait de cette opération

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, très bons conseils. A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bonjour, rien de mal de Carglass , c'est juste que je viens de recevoir ce message , je croyais avoir été oublié , sur le service c'est très bien , bien accueilli , le travaille bien fait , je peux donc envoyé des gens chez vous, Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Top.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Agent très sympathique et professionnel Travail de qualité effectué dans le délais annoncé

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réactif, bon travail nickel !

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Très déçu depuis que carglass a changer le pare brise, j’ai une prise d’air dans ma voiture vive carglass

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Démarche commerciale vraiment abusive, (essuie glace arriere, batterie, filtre, protection pare brise ...) et discuté a peine 5 mins de la réparation qui d'ailleurs se voit autant que avant l'intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon service et bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    La prestation nettoyage du véhicule est vraiment à revoir je ne le ferai plus Les grilles de ventilations n'ont pas été dépoussiéré et les tapis non soulevé.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    La prestation en elle-même a été parfaite (contact , RDV, et pose a ľ atelier). Par contre je n'ai jamais reçu de nouvelles pour obtenir le cadeau promis. J'ai peut-être omis quelque chose, j'ai pas compris...???

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, il apparait après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre le lave vitre Karcher", nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je recommande, travail propre et sérieux 👍

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personne très accueillante très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    TRES BON ACCUEIL BON TRAVAIL VEHICULE RENDU PROPRE.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Cela c est bien déroulé, aimable et bonne explication

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil et qualité de travail

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et travail de qualité .

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rien à signaler ,comme d'habitude tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tres professionnel très bon travail mais une seule personne pour tous gérer entre les réparations les clients etc ma réparation de ma voiture a pris du retard

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bonne expérience la patron super et très gentil je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par YVES S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien la personne qui m'a reçu et très aimable et très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil et compétences parfaits . De bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par NATH J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bons services et excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Du très bon travail comme toujours.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace et travail correct

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Sans commentaire.... Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service de qualite

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service et communication parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, sérieux, travail nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne prestation, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    service impeccable je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Pas tres professionnel on m a changer les essuie-glace le vendredi en me faisant payer 54e alors que le lundi ils etaient gratuits je pense qu on aurai pu me le dire surtout qu ils etaient encore en bon etat je ne recommanderais pas le magasin de st leonard a fecamp a personne etant une femme je pense qu on a profite de la situation

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre prise de rendez-vous et de votre intervention le 11 juin, vous avez bénéficié de notre promotion ULYS valable jusqu'au 12 juin, et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait, dans un souci d'équité, nous ne pouvions vous faire bénéficier de l'offre BOSCH qui était valable à partir du 14 juin. Nous en sommes sincèrement désolés. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

    Réponse de Margaud V
    Signaler

    j etais pas a deux jours pres puisque mes essuies glace fonctionnais tres bien et que je n etais pas interesse par la promo ULYS on aurais pu me faire attendre 2 j je suis vraiment deçu du magasin

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    toujours pas le badge!!!!!!!!!! le diagnostique de batterie est erronée

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, nous avons lu avec attention l’avis que vous avez déposé. Au cours de l’intervention vitrage sur votre véhicule, notre technicien a procédé à différents diagnostics gratuits pour votre confort et votre sécurité. Le diagnostic que nous effectuons est une lecture de la situation à un instant T, sur l’état de santé de votre batterie. Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés si un mauvais résultat vous a été indiqué, nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Il apparait après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre 2 ans d'abonnement premium ULYS", nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Bonne journée, Julie de Carglass®

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très agreable accueil très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait au niveau du service et de l accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Changement du pare brise très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien reçu lors de la prise de Rdv .Le jour même de la réparation ,l’employe c’est très bien occupé de mon véhicule et m’a donné des conseils judicieux .la réparation a été parfaitement faîte.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace, rapide & aimable :-)

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et travail

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    fluide et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Professionnalisme, amabilité et efficacité. C'est presque un plaisir d'avoir une vitre brisé !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Prestation correcte mis à part le fait que j’ai retrouvé des traces de colle à pare-brise sur ma carrosserie.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tarifs excessifs.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    très bon travail pour le remplacement du pare brise et soin de l'habitacle apporté par le technicien. en revanche, l'accueil est bien trop mercantile commençant par des obligations: il faut changer les essuie glaces sinon le pare brise ne sera plus assuré, j'ai obligation de contrôler la batterie car vous, vous n'avez plus le droit de la changer, puis je le faire ? prestation supplémentaire pour la longévité du pare brise: pour conclure j'aurais dû régler une franchise de 60€, le montant de ma facture s'est élevé a 114 € et des centimes aussi je ne recommanderais plus Carglass dans mon entourage donc il faut prévenir les clients du bon état des essuie glace et de la batterie avant de l'envoyer chez Carglass

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

    Réponse de Sébastien L
    Signaler

    bonsoir, Votre courriel du 21/04 a retenu toute mon attention, il dit en substance ceci: "le service de carglass SAS a modifié sa réponse suite à l'avis que vous avez laissé le 18/04/2021" Il apparaît que les 2 messages soient identiques entre l'ancien et le nouveau message. Dans cette attente, recevez, nos salutations cordiales

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Le réparateur m'a fait croire que le cadeau (un nettoyeur pour vitre) me serais envoyé ultérieurement, ce qui n'est pas vrai

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cet oubli. Après vérification de votre dossier, il apparaît que vous étiez bien éligible à l'offre promotionnelle « CARGLASS® vous offre votre lave vitre KARCHER ». Je vous confirme l'envoi de votre code promotion ce jour par SMS. Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés. Nous restons à votre disposition. Julie de Carglass

    Réponse de Paul T
    Signaler

    J'ai bien reçu le code, je vous remercie de votre retour rapide

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Trop longue et mal fait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    AUCUNE REMARQUE SERVICE IMPECCABLE

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    mon pare brise a garder une fissure qui est non rempli par la résine.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

    Réponse de Édith B
    Signaler

    bonjour, jai envoyé un message au consommateur, je voudrais savoir se quil pourront me dire .

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personne très professionnelle et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique