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Résumé des avis
Chez Carglass Nanterre, l’établissement laisse surtout l’image d’une prise en charge simple et rassurante. Les clients retiennent un accueil aimable, des explications claires et une intervention menée avec soin, souvent dans les temps annoncés.
Expertise des équipes
"bon accueil et compétence"
"Envoyer au 1er Rdv sur une adresse Carglass fermée! Le 2e rdv s'est bien passé avec une personne aimable et compétente."
"Service et professionnalisme."
Accueil et amabilité
"Travail effectué dans le temps annoncé, personnel accueillant, très agréable."
"Très bon accueil avec explications techniques très claires."
"Rdv rapide et technicien accueillant et professionnel"
Réactivité
"Excellent accueil et technicien très agréable, ponctuel et professionnel. Il a pris le temps de répondre à mes questions et l’intervention a été…"
Excellent accueil et technicien très agréable, ponctuel et professionnel. Il a pris le temps de répondre à mes questions et l’intervention a été réalisée rapidement. L’impact reste visible après réparation, mais je tiens à remercier particulièrement le technicien pour la qualité de son service et son attitude irréprochable.
"Super accueil, rapidité, efficacité et professionnalisme"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge du véhicule. Le personnel est très pro
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéj ai, recu le cadeau nettoyeur de parbrise qui ne fonctionne pas pas terrible comme cadeau
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et de qualité.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéRespect des délais et courtoisie
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès rapide, très pro avec un super accompagnement
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéService génial et professionnalisme ! Très très efficace ! Rien à redire Merci
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil, prise en charge rapide et contrôle de sécurité ayant permis de constater qu'il fallait changer la batterie
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil, efficacité, rapidité et ponctualité.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéPrise de rendez-vous très bien faite Temps de l'intervention était conforme. Qualité de l'intervention très bonne. Dommage que j'attende toujours le Karcher spécial vitres qui devait être envoyé....
Réponse de Carglass Nanterre
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Merci de me contacter au 06 80 28 58 22
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéLe service était très bien le rendez-vous était rapide rien à redire là dessus mais je devais obtenir un le nettoyeur de vitre bosch que je n’ai pas reçu se qui me pousse accord de la publicité mensongère
Réponse de Carglass Nanterre
Bonjour, il apparait après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre lave-vitre KARCHER", nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéParfait merci
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiépas de soucis particulier
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour le seul souci pas de nouvelle pour la lave vitre offert
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéexcellent travail, à l'heure. rien à redire.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéNon avance des frais très intéressants, par contre impossible d'avoir un créneau a domicile
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéRemplacement avec des produits non en échange standard, nettoyage NUL!!!
Réponse de Carglass Nanterre
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil Très professionnel
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