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Résumé des avis
L'établissement Carglass de Nanterre se distingue par un accueil chaleureux et un service professionnel. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité des interventions, avec des techniciens attentifs et compétents. La prise en charge est fluide, et de nombreux avis soulignent la qualité des explications fournies.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéPrise de rendez-vous très bien faite Temps de l'intervention était conforme. Qualité de l'intervention très bonne. Dommage que j'attende toujours le Karcher spécial vitres qui devait être envoyé....
Réponse de Carglass Nanterre
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Merci de me contacter au 06 80 28 58 22
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéLe service était très bien le rendez-vous était rapide rien à redire là dessus mais je devais obtenir un le nettoyeur de vitre bosch que je n’ai pas reçu se qui me pousse accord de la publicité mensongère
Réponse de Carglass Nanterre
Bonjour, il apparait après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre lave-vitre KARCHER", nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéParfait merci
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiépas de soucis particulier
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour le seul souci pas de nouvelle pour la lave vitre offert
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéexcellent travail, à l'heure. rien à redire.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéNon avance des frais très intéressants, par contre impossible d'avoir un créneau a domicile
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéRemplacement avec des produits non en échange standard, nettoyage NUL!!!
Réponse de Carglass Nanterre
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil Très professionnel
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéIl m'a été vendu un essuie-glaces AR à 28€ ( 8€ dans le commerce ) déjà je trouve ça cher mais en plus ce n'était pas le bon modèle !! J'ai dû y retourner pour le faire changer, bof bof. La facture du pare-brise me paraît très élevée par rapport à un précédent changement ailleurs. Par ailleurs le fait d'être OBLIGÉ d'accepter les autres conditions d'utilisation des avis me déplaît, c'est donc la seule et unique fois que vous me verrez.
Réponse de Carglass Nanterre
Bonjour, nous sommes navrés si le prix de vente de notre « intervention » vous paraît excessif, notre objectif étant de proposer à nos clients des produits de qualité garantissant leur sécurité. CARGLASS® se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix et met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéL'accueil est superbe, mais le travail est fait en moitié, je suis retournée encore une fois pour terminer le travail. Peut être parce que c'est les vacances et les remplaçants sont un peu perdue.
Réponse de Carglass Nanterre
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéRien à dire comme d’habitude , tout est parfait !
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéBonne prise en charge , respect du Rdv et de la durée de l'intervention
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéRapidité, simplicité et disponibilité. Pas de frais à avancer. Très bien.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéService rapide, efficace, employés sympathiques, bref tout était parfait
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéok pour la prestation
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéMon pare-brise a été très bien changé, ainsi que les balais d’essuie-glace. Mais mon premier rendez-vous (à Houilles) a été un échec : le pare-brise n’était pas commandé! Et il a fallu que j’aille à un deuxième rendez-vous, à Nanterre, qui lui s’est très bien passé.
Réponse de Carglass Nanterre
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien est très compétent et agréable
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéServiable et professionnel, Bravo !
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