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Résumé des avis
Chez Carglass Nanterre, l’établissement laisse surtout l’image d’une prise en charge simple et rassurante. Les clients retiennent un accueil aimable, des explications claires et une intervention menée avec soin, souvent dans les temps annoncés.
Expertise des équipes
"bon accueil et compétence"
"Envoyer au 1er Rdv sur une adresse Carglass fermée! Le 2e rdv s'est bien passé avec une personne aimable et compétente."
"Service et professionnalisme."
Accueil et amabilité
"Travail effectué dans le temps annoncé, personnel accueillant, très agréable."
"Très bon accueil avec explications techniques très claires."
"Rdv rapide et technicien accueillant et professionnel"
Réactivité
"Excellent accueil et technicien très agréable, ponctuel et professionnel. Il a pris le temps de répondre à mes questions et l’intervention a été…"
Excellent accueil et technicien très agréable, ponctuel et professionnel. Il a pris le temps de répondre à mes questions et l’intervention a été réalisée rapidement. L’impact reste visible après réparation, mais je tiens à remercier particulièrement le technicien pour la qualité de son service et son attitude irréprochable.
"Super accueil, rapidité, efficacité et professionnalisme"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéNickel rien à dire bon boulot
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéPrestation de qualité, responsable de centre très professionnel sérieux et rigoureux.
Réponse de Carglass Nanterre
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et très rapide dans le changement de mon pare-brise je recommande à 100%
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéEfficace.
Réponse de Carglass Nanterre
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent!
Réponse de Carglass Nanterre
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéSuper accueil, rdv facile, durée d'intervention conforme et bon travail soigné
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de Carglass Nanterre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bonne
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace. Les techniciens ont été professionnels et prévenants.
Réponse de Carglass Nanterre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéPas mal mais les pubs parlent de 'cadeaux' comme un petit aspirateur, le technicien en parle aussi, en disant qu'on va recevoir un bon d'achat Norauto, et puis RIEN...
Réponse de Carglass Nanterre
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTravail rapide et soigneux
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéExcellent service.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéL’intervenant a été très professionnel et à l’écoute
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéParfait. Le technicien a été à mon écoute et m’a apporté des explications techniques sur le calibrage du radar anti-collision.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéLe pare brise fissuré le lendemain
Réponse de Carglass Nanterre
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur soit par téléphone au 0800515505 ou par email à l'adresse serviceconsommateursencadrement@carglass.fr, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions de réparation réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéParfaite intervention
Réponse de Carglass Nanterre
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Nanterre
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéPrise de rendez-vous et execution de la réparation rapides ; personnel très aimable.
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiétres bon accueil et tres bon travail
Réponse de Carglass Nanterre
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil et bonne prise en charge. Satisfaite le travail est bien fait dans les délais annoncés.
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon technicien poseur. « Peter » était courtois et professionnel.
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