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Résumé des avis
Chez Carglass Le Cateau-Cambrésis, l’accueil rassure immédiatement et la prise en charge se fait sans attente inutile. Les clients décrivent un établissement où le rendez-vous est simple, l’intervention rapide et le travail réalisé avec soin, avec des explications claires du technicien.
Expertise des équipes
"Super professionnel...Mr Allaire Cedric est un très bon professionnel..merci"
"Très professionnel"
"Très bon accueil de la part du monsieur ,Très rapide pour le rendez vous ,je recommande à 100%,travail très soigné Il nous faudrait plus de…"
Très bon accueil de la part du monsieur ,Très rapide pour le rendez vous ,je recommande à 100%,travail très soigné Il nous faudrait plus de personnes comme lui
Accueil et amabilité
"Accueil excellent"
"Très professionnel et j' ai été très bien accueilli"
"Rendez-vous facile à prendre, intervenant professionnel, accueillant, rapide"
Réactivité
"Bonne accueil,horaire respecté travail bien réalisé"
"Satisfait,l'équipe est efficace, serieux"
"Service rapide et personnel très professionnel."
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéras.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéPose de parebrise raté (collé trop bas dans le plafonnier) infiltration. Reprise rapide de mon véhicule pour refaire la pause, résultat barrette plastique entre le pare-brise et le moteur fendu en deux (recollé grossièrement) et plafonnier abîmé. Le petit plus une réglette en haut du pare-brise pour caché le travail?! D'après le chef de centre "c'est trop facile de vous faire un bon d'achat" je ne demande pas la charité mais un dédommagement pour travail mal fait.
Réponse de Carglass Le Cateau-Cambresis
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai été reçu rapidement, le personnel a été a l'ecoute et avec un bon dialogue, professionnel....quelques petits défauts, pas mal de traces noir a l'interieur du véhicule sur les montants creme...donc deception, et mauvaise fixation du retroviseur interieur...donc au début j'etais mais avec le temps la deception car les finitions ne sont pas au top surtout sur les montants clairs et non nettoyé...pas de mesures anti-covid de prise...
Réponse de Carglass Le Cateau-Cambresis
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéSuper accueil
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et bon travail
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéJ'approuve tout le déroulement de la prise en charge en cas de sinistre, du premier coup de téléphone jusqu'aux réparations
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéTravaille bien fait réactif après sinistre
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTrès accueillant très aimable
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