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Résumé des avis
Chez Carglass Lagny-sur-Marne, l’accueil est perçu comme rapide, rassurant et professionnel, avec une prise en charge fluide du véhicule. Les clients retiennent surtout des explications claires, une intervention soignée et un passage qui se fait sans complication.
Réactivité
"Technicien sympathique et professionnel"
"Prise de rendez vous simple et employé compétent et sympa."
"Bon accueil, travail sérieux."
Expertise des équipes
"Super prestation, personnelle très compétent"
"Technicien agréable ça a été un plaisir d'être servi par lui recommandé"
"Super technicien"
Accueil et amabilité
"Tres bon service"
"Super, prise en charge à l'heure et très sympa, bien sûr très pro, merci"
"Très efficace, pris en charge rapidement, accueil parfait 👍 je recommande à 💯"
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C. O.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTB.
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O. S.
28 janv. 2025
Avis vérifiéPrit en charge le jour même pour un impact sur pare brise, rapide
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M. B.
2 janv. 2025
Avis vérifiéA l'époque, la promotion était un badge pour les péages et ayant déjà ce badge, rien ne la remplacé. Le plus important est que l'intervention se soit bien passée au moment du RDV et le travail réalisé soit OK
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S. D.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès rapide sur la prise en charge je recommande
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S.
24 déc. 2024
Avis vérifiéLa prestation de réparation était impeccable et le technicien très pro et sympathique. Cependant extrêmement déçu de l'agence de Lagny sur Marne, en effet il n'y a aucun endroit permettant d'attendre et de s'assoir, je suis rester dehors dans le froid et dans une sécurité très relative, étant donné que l'agence est dans une station service et que je me suis fait sortir de celle ci par le personnel de la station..., même pas pu me réchauffer avec une boisson chaude. Je ne recommande pas l'endroit,
Réponse de Carglass Lagny-sur-Marne
Bonjour et merci de votre retour sur la salle d’attente de notre centre qui n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous faisons de notre mieux, en fonction des aménagements possibles dans chaque local, afin d’offrir à nos clients un espace dans lequel ils peuvent se poser pendant l’intervention s’ils le souhaitent. Néanmoins, cela n’est malheureusement pas toujours possible partout. Nous remontons votre point à nos équipes en charge des rénovations de centres afin que ce cas précis puisse être étudié. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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F. G.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTout c’est bien passé merci
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B. N.
19 déc. 2024
Avis vérifiéLe personnel est très professionnel, accessible, nous mets en confiance.
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A.
7 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable et souriant. Rapide et efficace.
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T. D.
30 oct. 2024
Avis vérifiéla personne qui ma reçus très sérieux dans sons travail. Pourquoi je n'est pas reçus le cadeau ???
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C. I.
24 oct. 2024
Avis vérifiéLa personne qui m'a reçu à été très efficace, ponctuelle, et gentille pour ne rien gâcher. Réparation de mon pare-brise impeccable, rien à redire. Parfait, je recommande, merci à lui 👍🏻
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P. B.
23 oct. 2024
Avis vérifiéBien
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G. D.
23 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon service quand au RV ils ont le pare-brise, ce qui n'était pas le cas au 1er RV (personne ne m'avait prévenu).Après contact téléphonique tout s'est bien déroulé.
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A. L.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très satisfaite
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M. D.
13 oct. 2024
Avis vérifiéRAS
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S.
1 oct. 2024
Avis vérifiéTop
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F.
1 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéService rapide et efficace
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéLe service a été plus rapide que prévu. La personne en charge explique comment ça se passe et répond aux différentes questions
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil Rapide Efficace
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