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Résumé des avis
Carglass Bretteville sur Odon offre un service de qualité, avec une équipe professionnelle et attentive, assurant des interventions rapides et efficaces, souvent saluées par les clients. L'accueil est chaleureux et les explications sont claires.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiétres bien rapide bon bouleau
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéPrise de Rendez vous par internet, rappelé dans les 5 minutes piur expliquer tout ce que je devais faire pour faire fonctionner l'assurance, Expliquer comment l'intervention se deroulerait Ensuite lors de l'intervention, simple, rapide, efficace et très professionnel. Des contrôles gratruits de la batterie et du filtre habiracle entre autre, des conseils, bref une intervention parfaite réalisée par un vrai professionnel competent et performant.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien et de bons conseils
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéArnaque totale ! Poussent à la consommation. Nous sommes venus pour réparer un impact. Au téléphone lors de la prise de rendez-vous on nous explique que le traitement anti pluie sera offert par Allianz. Finalement on nous le fait payer à la fin en expliquant qu’Allianz n’a pas fait le nécessaire. Lorsqu’on appelle Carglass pour réclamer, on nous dit que c’est un autre traitement qui a été effectué et ensuite lors du 2nd appel, on nous dit que c’est valable pour un tiers. Ensuite on nous change le filtre habitacle pour 54€ alors qu’il est neuf depuis moins d’1 an. Et on nous change les essuie-glaces pour : 75€ ! Malgré la réclamation, aucune facture n’a été reçue de la part de Carglass pour tout ces changements.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéPrix élevé
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéintervention propre mais la planification téléphonique n'était pas bonne.
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis très mécontent de la pose du parbrise de mon véhicule la colle deborde sur la vitre le cache en plastique n'est pas remis correctement je dois d'ailleurs ramener mon véhicule dans une de vos agences pour refaire le travail
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiétrés bon travail
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien a l écoute , très pro, et agréable seul bémol j ai fait réparer un impact et pensais qu on ne verrait aucune trace de la résine or ce n est pas le cas , on remarque encore légèrement la réparation .
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéRien à dire. Parfait
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéRapide, efficace et professionnel. Je recommande !
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéréparateur très aimable et très compétent
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention à bretteville sur odon (14) Sympa et efficace
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiédes professionnels
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéLe salarié ne portait pas de masque, il a dénigré le matériel et les commerciaux de l’entreprise ragues, il a demandé de changer mes 3 essuies glace sans m’annoncer le prix, ni le mentionner sur la fiche diagnostique (devis). Il parle de manière familière avec des réflexions et du sarcasme déplacé: situation mal à l’aise pour moi. J’ai été obligé de rappeler le soir pour avoir la facture du par brise et des essuies glaces et avoir une explication pour le prix : 74,90€ Pour 3 essuies glace dont l’arrière qui n’a pas été changé intégralement, seulement le caoutchouc! C’est une honte, je me suis senti piégé à l’annonce du prix! Quand je ai appelé le service consommation le lendemain pour expliquer mon mécontentement, on m’a même appris que mon adresse mail avait été modifié pour ne pas recevoir l’avis de satisfaction sûrement! J’attends toujours l’appel du service qui devait être sous 7 jours ça fait 12 jours…
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéJe conseil a tous mes amis de mettre leurs voiture chez carglass
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympatique, et fait efficacement son travail. super rapidité
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