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Résumé des avis
Carglass Wissembourg propose un service rapide et professionnel, avec un personnel sympathique et accueillant, offrant une excellente expérience.
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Emmanuel M.
8 oct. 2024
Avis vérifiéR.A.S. Tout était parfait !
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A. B.
28 sept. 2024
Avis vérifiéDans l'atelier bon service professionnel et le personnel a tout bien fait et expliqué ici est la note 1 Votre hotline par téléphone et par e-mail doit être revue de toute urgence. Le rendez-vous sur internet n'était pas une date limite et aurait dû être confirmé par téléphone, ce qui est très difficile pour les personnes ne parlant pas français, d'autant plus qu'il n'est pas possible de saisir des numéros de téléphone étrangers sur votre portail internet. Après plusieurs jours, j'ai reçu un message m'informant qu'il manquait des documents, bien qu'ils aient été envoyés. J'étais donc déjà sur place, avec un trajet de 100 km, sans que la réparation puisse être effectuée, à cause de votre site Internet défaillant. Comme décrit ci-dessus, le personnel sur place a compensé et neutralisé ce service médiocre sur Internet par un bon service. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à m'écr
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Georges G.
22 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation.
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Kleinbeck N.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTravail de qualité,très professionnel
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéTop! Rapide et bien fait! Je suis très satisfaite!
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéSuper accueil, excellent travail 👍
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéSuper sehr schnell
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéService client parfait!
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéTrès gentil personnel et compétent
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil et bon travail
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace Merci à l'équipe de Wissembourg
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai été par un quiproquo car le technicien croyait qu'il devait remplacer mon pare brise,mais ce n'était le cas! Je venais pour plusieurs impacts dont un avec fissure. J'ai été accueilli poliment mais il m'a dit qu'il y en avait pour entre 1h et 1h30,alors que au bout de 35-40 mn,une fois signé tous les documents (séance d'autographe) c'était fini.J'ai d'ailleur fait la remarque.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci de votre commentaire qui va nous aider à améliorer cet aspect de notre service. Nous regrettons ce désagrément et restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéRespect du temps indiqué
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéLe pare brise a une finition bas de gamme, pas équivalent à l'origine.
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci de votre commentaire. Nous tenons à vous rassurer : les vitrages que nous posons proviennent des mêmes fabricants verriers mondiaux qui fournissent les constructeurs automobiles et nos fournisseurs sont tous référencés en première monte par ces derniers, ce qui veut dire qu'il s'agit d'un vitrage "équivalent première monte". Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de A. A.
La finition du pare brise, c'est à dire le contour est mal fini:c'est un fait. J'ai contacté Carglass et j'ai eu un rendez vous au centre Carglass. Le responsable de centre m'a dit que ça n'altérait pas la qualité de vitrage et que le vitrage est garanti deux ans. Non il n'est pas équivalent à l'origine, ça c'est sûr. J'ai juste à espérer que le défaut s'amplifie avant deux ans(garantie) où espérer que le responsable de centre ait raison, c'est à dire qu'il soit moche mais solide quand même.
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéIntervenant sympathique et professionnel
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéRemplacement du pare -brise. Rdv rapide,très bon accueil, bonnes explications. J'ai obté pour le traitement protect anti-pluie. A voir si cela permet une conduite dans des conditions de visibilité optimale et confortable. Bon les essuies glaces étaient un peu chers !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéDéjà répondu à une enquete
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéDu sérieux rien a redire
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéService optimal
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