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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Wissembourg est salué pour son service rapide, son professionnalisme et son accueil chaleureux. Les clients apprécient l'efficacité et la gentillesse du personnel, rendant l'expérience très positive.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et personnel sympathique. Voiture nettoyée et propre nickel.
Réponse de Carglass Wissembourg
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéService rapide Bon travail propre
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès professionnel.
Réponse de Carglass Wissembourg
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTres bon accueil, tres propre
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéon ma promie un cadeau suis a lachat de filtre et reparation parclass ces pas bien je suis une personne agé ces tres mal voila
Réponse de Carglass Wissembourg
Bonjour, merci d’avoir déposé un avis sur votre expérience chez Carglass®. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci en tentant de récupérer notre offre promotionnelle. Merci de contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture, afin que nous puissions vous aider, soit via : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, soit en nous appelant au 08.00.51.55.05. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéRendez vous rapide , prise en charge directe, explications très claires, ils m'ont même aspiré ma voiture ! Rien a dire, parfait !
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, prise en charge immédiate, même avec quelques minutes d’avance sur l’horaire prévu ! Gentillesse, compétence, disponibilité Parfait !
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiétrès satisfait équipe sympathique
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiétravail soigné / horaire respecté
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiétout devait se faire sans intervention de ma part et rien n'est fait : mon assurance pas au courant, pour l'instant pas de remboursement fuyez donc car glass
Réponse de Carglass Wissembourg
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous assistons nos clients dans les démarches avec leur assurance en amont de toute intervention, donc sommes surpris de lire que ce n'était pas le cas pour vous. Nous allons investiguer et restons à votre écoute via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
maintenant que je suis allé récupérer ma facture chez carglass et que j'ai fait les démarches auprès de mon assurance moi-même voici que celle-ci m'indique que je suis remboursé pourtant sans franchise à 413 euros pour une facture carglass de 572 euros à n'y rien comprendre !
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéBonne réception par le personnel
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéTRES BON SERVICE
Réponse de Carglass Wissembourg
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéParfait Le technicien a été efficace à l’écoute et arrangeant Je le recommande sans hésiter
Réponse de Carglass Wissembourg
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéExcellent service, rapide et très professionnel. Je recommande.
Réponse de Carglass Wissembourg
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéL’intervenant carglass demeurant sympa mais son travail reste d’un niveau amateur. Tableau de bord non nettoyé, l’habillage du rétroviseur intérieur mal remis sans compter de mon aide il était dans l’impossibilité de remettre l’essuie glace passager il avait abîmé le filetage. Concernant les diagnostics batteries et filtre habitacle aucun retour.
Réponse de Carglass Wissembourg
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéTravail bien fait et technicien sérieux
Réponse de Carglass Wissembourg
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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