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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Houdemont se distingue par un accueil chaleureux, un personnel aimable et des interventions rapides et professionnelles. Les clients apprécient la prise en charge efficace et les bonnes explications concernant les services. La satisfaction générale est élevée grâce à une expérience fluide et un travail soigné.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait Équipe qualité et ponctuelle Je recommande
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil professionnalisme, rien à dire
Réponse de Carglass Nancy - Houdemont
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéBien reçu et bon travail
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéJ'ai pris un 1er rdv pour changer le pareprise dans votre atelier Thionville, votre agent à l'accueil est très désagréable : il n'a aucun sens commercial. Il parle aux clients comme ses potes sans aucun respect. J'ai été amené à le mettre en contact avec un gestionnaire de car leasing par téléphone. Le gestionnaire m'a fait la même remarque. Au point qu'il a demandé de laisser tomber la conversation et elle a choisi de passer par un service supérieur... Je me demande comment peut on mettre une telle personne à l'accueil... En revanche l'intervention qui s'est déroulée à vandœuvre lès Nancy, était très bien et l'agent est très professionnel.
Réponse de Carglass Nancy - Houdemont
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiétrès bon service
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéSuper très professionnel
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéAccueil top, respect des horaires 👍
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPersonnel très compétent et aimable
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès réactif, très professionnel et très sympathique
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéRapide efficace précis
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéEFFICACE
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiédisponibilité, efficacité, professionnel
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTB, accueil, prise en charge
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéEfficace, délai respecté, professionnel
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéSuper ,pro , tout s’est tres bien passé et tout etait clair!
Réponse de Carglass Nancy - Houdemont
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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