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Résumé des avis
Carglass Gonesse laisse l’image d’un établissement où l’accueil est souvent jugé chaleureux, avec une prise en charge simple et une équipe jugée attentive. Les clients retiennent surtout la rapidité d’intervention, le respect des horaires et un travail soigné sur le véhicule.
Accueil et amabilité
"Prise de rendez-vous rapide et pratique. Technicien sur place très agréable et efficace."
"Accueil très agréable Continue comme ça"
"Le jeune homme qui s'est occupé de ma voiture était très gentil serviable et professionnel"
Expertise des équipes
"Très professionnel"
"Rendez vous à l'heure, véhicule rendu avant le délai annoncé, personel à l'écoute et serviable."
"Le technicien a été tres sympa avec moi."
Réactivité
"rapide et efficace"
"Équipe rapide et efficace. Souplesse et amabilité pour satisfaire le client..."
"Tres professionnel et rapide et de plus service convivial"
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéLe réparateur est très accueillant et professionnel. Je recommande carglass à tous.
Réponse de Carglass Gonesse
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiémon pare brise fuit
Réponse de Carglass Gonesse
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil au top, service impeccable
Réponse de Carglass Gonesse
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéServices téléphonique excellent , personne agréable et à l'écoute. Le technicien qui est intervenu, très bonne personne, respectueux, serviable et très professionnel , .... un exemple à suivre !!!
Réponse de Carglass Gonesse
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéle technicien qui a pris en charge mon véhicule avait toute les informations, agréable et sympathique la préstation à duré moins de 1H30
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien mais le cadeau doit être physiquement présent et remis à la fin de l' intervention. Je ne doit pas attendre deux siècles ou courir dans un centre Norauto pour l' avoir.
Réponse de Carglass Gonesse
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de A. A.
Et pour le cadeau qui doit être remis immédiatement après l' intervention ? En clair mon commentaire ne vous intéresse pas.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéProfessionnel, rapide, efficace, sympathique
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien 👍🏽
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiétop!
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéBon vibe, tres respectueux et à l’écoute du client. Un service client de qualité
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiétrès bon accueil et prise en charge
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTrès réactif et très professionnel
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéService de qualité
Réponse de Carglass Gonesse
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéUne excellente intervention et qualité de travail sur le véhicule
Réponse de Carglass Gonesse
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéJ’ai été super bien reçu, prise en charge correcte et rapide. Bonne prise en charge et très bon conseils de la part du vendeur.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéje recommande
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapidité d'intervention.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTRES BONNE ACCEUIL ET TRAVAIL SERIEUX
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéMerci
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon relationnel ponctuel travail tres bien effectué
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