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Résumé des avis
Chez Carglass Pornic, l’établissement revient surtout pour son accueil agréable et sa prise en charge rapide. Plusieurs clients décrivent une intervention simple, efficace et réalisée avec des explications claires, ce qui rend le passage plus rassurant.
Accueil et amabilité
"Personnel très agréable et professionnel Je recommande cette agence"
"Accueil sympa comme d'hab !!"
"La personne qui s'est occupée de mon pare-brise à été très aimable et professionnelle."
Expertise des équipes
"Personnel très agréable, bon travail effectué dans les temps."
"Le technicien explique ce qu'il fait de manière intelligible tout au long de l'opération. J'ai trouvé cela intéressant."
"Travail réalisé dans le délai annoncé, personne à l'accueil très sympa."
Réactivité
"Prestation, service rapide RAS"
"Intervention rapide et propre"
"Très bonne expérience rapidité, amabilité et travail bien fait"
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D. B.
8 avr. 2025
Avis vérifiéUn accueil chaleureux et un comportement très convivial et compétent donne des explications complètes
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A. T.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTres satisfaisant
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P. P.
2 avr. 2025
Avis vérifiéTravail sérieux.
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S. L.
2 avr. 2025
Avis vérifiéIntervenant professionnel et à l'écoute. Sens du service. Rien à redire.
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G. F.
1 avr. 2025
Avis vérifiéPARFAIT
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S. L.
1 avr. 2025
Avis vérifiéBon travail, prise de rdv rapide, je recommande
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L. M.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et travail soigné.
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P. G.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTrès sympa et propre
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O. M.
1 avr. 2025
Avis vérifiéEfficace très professionnelle et très bon accueil
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R. F.
20 mars 2025
Avis vérifiéÉcoute, equipe professionnelle
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J. M.
5 févr. 2025
Avis vérifiéTout Ok
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E. T.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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J. B.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien, intervention plus courte que prévu, personnel accueillant.
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C. G.
2 janv. 2025
Avis vérifiéUne équipe disponible et sympathique !
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P. F.
2 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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S. G.
24 déc. 2024
Avis vérifiéEfficaces et rapides
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C. C.
24 déc. 2024
Avis vérifiéL'intervention était très bien. Ce que je déplore est que Carglass ne tient pas compte des rendez-vous qui sont pris en ligne, ils vous rappellent par téléphone pour caler l'intervention (aucune date de disponibilité ne correspond à celles indiquées sur le site) et demander des documents. Cette application est mensongère, elle nous fait perdre du temps pour rien, autant nous permettre de les appeler directement. Et ce n'est pas une exeption, à chaque fois que j'ai eu affaire à l'agence de Pornic ça c'est passé comme ça.
Réponse de Carglass Pornic
Bonjour, nous comprenons votre mécontentement. Cependant, lors de la prise d'un rendez-vous pour un changement de pare-brise sur internet, il est précisé qu'il s'agit d'un souhait de rendez-vous et non pas d'une date réservée car nous devons nous assurer la bonne disponibilité de votre pare-brise. Néanmoins, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de C. C.
Donc on est d'accord que ça ne sert à rien, ce n'est que du marketing. Ils n'en tiennent absolument pa
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C. D.
24 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien
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S. F.
24 déc. 2024
Avis vérifiéchangement du pare brise à mon domicile
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C. P.
19 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil par téléphone, puis sur place. Très réactif
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