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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Pornic offre un service rapide et professionnel, avec un accueil chaleureux et des techniciens compétents. Les interventions sont efficaces et les conseils fournis sont appréciés.
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéTout s’est très bien passé
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéOn nous promet un cadeau Karcher (pub tv) que je n’ai toujours pas
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympa
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour très bonne prêtassions très aimable beaucoup de professionnalisme
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéLa femme qui a changer le pare brise pas cordiales du tout en plus elle a cassé la valise de diagnostic pour voiture a mon mari qui se trouvais dans le côté de porte la on qu'il non pas du tout à fouiller aucun geste commercial très en colère
Réponse de Carglass Pornic
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéensemble corect
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéLe placeur definitif à Pornic fut très accueillant et le travail vite exécuté.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéBonne prestation et faite très rapidement
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéL'accueil par le centre d'appel a été désagréable et les informations donnés très floues. En revanche, au Centre Pornic, l'accueil a été excellent, l'équipe a fait preuve de souplesse et le travail a été bien réalisés. Le centre d'appel m'a parlé de changement du pare-brise et à Pornic, ils n'ont agi que pour la réparation...
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéras les mesures anticovid sont absentes mas je ne venais pas pour ça sinon cher mais pratique
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéCompétent, très bon accueil . Je recommande
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéLe concept carglass est bien rodé. J’ai reçu un accueil mitigé dans le centre de ma ville et c’est bien dommage car si prochaine fois il y a, j’irai chez le garagiste de la marque
Réponse de Carglass Pornic
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Super. L’accueil est primordial, c’est la première impression lorsque l’on rentre dans le centre. Cordialement
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de l’intervention
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéSuper service et accueil
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifié1ère expérience très positive. Concernant celle-ci très déçu du travail effectué ainsi que du rendu.
Réponse de Carglass Pornic
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour Julie de Carglass, Une réclamation! Pourquoi faire? Est-ce que cela va changer le travail mal fait au niveau du pare-brise? Vous n'allez pas pouvoir, ni remettre, ni défaire la colle mal posé. Et j'y tiens ! Mal posé. Vous êtes intervenu sur un autre véhicule en ma possession et ce pour le même problème. Et le travail à été fait dans les règles de l'art. Cette fois je suis resté sur place. Et votre personnel à passé son temps à essayer de me vendre son matériel. Je suis venu chez vous pour réparer un pare-brise. Non pour changer une batterie ou des filtres accessoires, etc... Arrivée dans vos locaux à l’heure du rendez-vous. Pour en sortir une heure et quart plus tard. Et la réparation sur le pare-brise c'est faite une heure après notre arrivée. Et nous étions assis juste à côté de l’accès au garage. Nous avons eu le temps et le visuel pour voir ce qu'il s'y passer ! Vous en souhaitant bonne réception. Mr et Mme MARTINI
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéBien rien à dire
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