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Résumé des avis
Chez Carglass Tignieu Jameyzieu, l’établissement laisse surtout l’image d’une prise en charge rapide, avec un accueil chaleureux et une équipe jugée sympathique. Plusieurs clients parlent aussi d’un travail soigné, de conseils clairs et d’intervenants ponctuels et agréables.
Expertise des équipes
"le chef est super ! Très serviable à l’écoute très pro merci beaucoup pour la presta je conseille fortement celui de tignieux"
"Bon accueil bon service Très bien"
"Très bon contact et personne très abordable qui explique bien"
Réactivité
"Réparateur sympathique et efficace"
"personnel agréable et efficace"
"Très bien. très bel accueil et travail fait dans les temps."
Accueil et amabilité
"Très pro et sympathique"
"Très bon accueil et service très efficace"
"très bien, travail impeccable, rapide, et une équipe très efficace et sympa je recommande à cent pour cent"
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéLa personne était très professionnelle
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéLa présentation des travaux fini avec le client est très appréciable
Réponse de Carglass Tignieu Jameyzieu
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et satisfaite de la prestation.
Réponse de Carglass Tignieu Jameyzieu
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéRéparateur sympa, ponctuel et compétent - prise de rendez-vous très facile
Réponse de Carglass Tignieu Jameyzieu
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéMerci à carglasse
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéJusqu'à maintenant, toujours satisfait. Merci.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPrise de rendez-vous un peu longue (4 jours) Intervention pratique sur notre lieu de vacances Technicien agréable et compétent
Réponse de Carglass Tignieu Jameyzieu
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéLa prise de contact avec l'agence locale ainsi que l'intervenant au domicile ont été des meilleurs. Le remplacement s'est également déroulé sans aucun soucis, dès le vitrage disponible, nous avons été contactés et la date et heure d'intervention ont été respectés. Le point négatif et irritant réside dans le reste à charge de 63 € demandé. La publicité TV est limite. Selon les assurances tout n'est pas inclus. Attention aux clients qui comme nous est assuré par le Web avec des assurances "bas cout" Irrespectueux, la facture indique et détaille l'intervention avec aucune mention du montant réglé au technicien intervenant. De plus le fameux cadeau "abonnement Coyote" n'a pas été fournis comme promis. Mon message déposé sur le site Carglass n'a suscité aucun retour malgré l'engagement nous répondons sous 48h garanti
Réponse de Carglass Tignieu Jameyzieu
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéEquipe très professionnelle que ce soit pour le rendez-vous ou l'intervention (changement de pare-brise) et à l'écoute du client.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et professionnelle
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéservice au top
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéUn peu trop d'attente lors de la reprise du vehicule, 75 mn.! Autrement service correct.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, personnel gentille et compréhensive.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire sur la réparation et le rdv, par contre j'aurais aimé qu'un plexi provisoire soit mis en attendant la réparation mais la personne n'avait pas le temps. Il s'agissait d'un véhicule de service avec du matériel dedans.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéPonctuel et efficace
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéRemplacement de pare brise réalisé rapidement et proprement. Equipe de Tigneu très agréable. Propose des prestations supplémentaires utiles si vous avez envie. Seul amélioration lors de la prise de rdv, à la base devait être à domicile et du coup quand même obligé de se déplacer en centre.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéparfait excellent travail accueil très pro je recommande
Réponse de Carglass Tignieu Jameyzieu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéPas mal mais ils mon casser le cache du rétroviseur intérieur et recoller a la colle a pare brise et pas signaler bien sûr ! Je vais retourné les voirs !
Réponse de Carglass Tignieu Jameyzieu
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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