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Résumé des avis
Carglass Riom - Enval rassure par une prise en charge simple, des rendez-vous rapides et une intervention menée avec soin. Les clients décrivent surtout un accueil agréable, un pare-brise remplacé proprement et un véhicule rendu net, avec des techniciens ponctuels et à l’écoute.
Expertise des équipes
"Personnel compétent et professionnel"
"Bon service l agent qui a changé mon pare-brise est très compétent ."
"Réparation rapide, équipe accueillante et efficace."
Accueil et amabilité
"Personnel sympathique, compétent et de bons conseil."
"Excellent accueil et professionnalisme"
"Rien à dire, service compétent et à l'écoute"
Réactivité
"Intervention rapide et à domicile"
"Service nickel. Rapidité et efficacité"
"service très sympathique et réactif"
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Patrice C.
22 sept. 2026
Avis vérifiéPersonnel compétent et professionnel
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Romuald B.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien pour ma part
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Didier D.
17 sept. 2026
Avis vérifiéDélais d'intervention très long
Réponse de Carglass Riom - Enval
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour que notre service consommateurs puisse étudier votre dossier, contactez-nous au 0800 515 505 ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Claude P.
15 sept. 2026
Avis vérifiéTout c'est déroulé impeccablement. Prise de rendez-vous et le changement du pare-brise.
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F. V.
15 sept. 2026
Avis vérifiéPonctualité - Efficacité - Relation très amicale
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M. D.
15 sept. 2026
Avis vérifiéRapide Simple
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Martine V.
15 sept. 2026
Avis vérifiéService très bien, technicien compétent et sympa mais la qualité du pare brise est inférieure a l'origine, visibilité en soleil rasant on aperçoit des filaments qui brille à l'intérieur du pare brise, cela est perturbant.
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Perol J.
8 sept. 2026
Avis vérifiéSuper
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Anne P.
28 juil. 2026
Avis vérifiéPrise en charge au top, je recommande 😊
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Odile B.
28 juil. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et à domicile
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Ligier R.
24 juil. 2026
Avis vérifiéBon service l agent qui a changé mon pare-brise est très compétent .
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Philippe G.
24 juil. 2026
Avis vérifiéRéparation rapide, équipe accueillante et efficace.
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Martine M.
24 juil. 2026
Avis vérifiéGentillesse et efficacité merci
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Jose D.
24 juil. 2026
Avis vérifiéRien a redire très commerçant
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Cousin J.
17 juil. 2026
Avis vérifiéLe calibrage de la caméra a été compliqué mais l'employé n'a pas hésité à rester après la fermeture pour que je puisse repartir avec ma voiture réglé correctement.
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Tess S.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien rien à dire
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A. L.
17 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel sympathique, compétent et de bons conseil.
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S.
17 juil. 2026
Avis vérifiéexcellent, pose impeccable, explications bien données, même l'aspirateur dans toute la voiture a été passé, vraiment un service de qualité !! je recommande !!!
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Emilie L.
17 juil. 2026
Avis vérifiéNe pas m'avoir prévenu que le reste à ma charger sera de presque 400 €, franchement j'avais d'autres dépenses à faire que ça pour ce mois !! Je mets quand même 3 parce que le technicien n'y ai pour rien !
Réponse de Carglass Riom - Enval
Bonjour, Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés de prise en charge et nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs qui pourra vous accompagner dans vos démarches. Vous pouvez joindre nos conseillers soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit), soit via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Dans cette attente, Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de Emilie L.
Toutes mes excuses, c'est un conflit entre mon assurance auto et vos services. Vous êtes entrain d'essayer de m'aider et je vous en remercie. J'espère que l'issue en sera favorable
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Pascal F.
17 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
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