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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Riom - Enval est reconnu pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la rapidité de ses interventions. Les techniciens sont compétents, à l'écoute des clients et veillent à fournir un service de qualité.
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéImpeccable. Je recommande
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéLe travail est réalisé correctement, mais l'accès à la zone d'activité est compliqué à cause de la circulation.
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéTres beau geste commercial
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéprés de 900 euros pour un pare brise Citroen berlingot de 2005 , très très cher !!
Réponse de Carglass Riom - Enval
Bonjour, nous sommes navrés si le prix de vente de notre « intervention » vous paraît excessif, notre objectif étant de proposer à nos clients des produits de qualité garantissant leur sécurité. CARGLASS® se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix et met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéLe nettoyage de la voiture n'était pas fait ( bout de joint du pare-brise sur les sièges), et le fameux cadeau Carglass pour l'instant je n'en ai pas vu la couleur (abonnement coyote en l'occurrence), déçu !
Réponse de Carglass Riom - Enval
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéA la suite de mon changement de pare brise je me retrouve sans carte verte ni certificat de contrôle technique. Apparemment Mr aurait oublié de les enlever avant d'arracher mon parebrise , du coup ils sont déchiquetés ! Il m'a également enlevé le filtre l'habitacle qu'il n'a pas remis correctement. Sinon le pare-brise me paraît correct . Carglass plus jamais !
Réponse de Carglass Riom - Enval
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéTrès pratique
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéEntièrement satisfait, que ce soit le travail effectué ou le relationnel et accompagnement clientèle
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéAccueil souriant,agréable. Travail sérieux. Je donne 20 sur 10 à carglass.
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