Avis clients de Carglass Bordeaux Le Lac

Evaluations clients Carglass Bordeaux Le Lac

• 5 / 5

  

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  Ponctualité, amabilité parfaites

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par ROBERT F. *

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• 5 / 5

  

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  expérience facile et fluide !

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par JULES B. *

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• 5 / 5

  

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  Le service pour prendre rendez vous par téléphone s'est très bien passé ! La personne qui m'a accueilli pour le changement de pare brise était très gentille! Tout c'est bien passé et le changement a même était plus rapide que prévu, tout bénéf!

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par BENOÎT M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par THIBAUT R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et intervention rapide et propre je recommande carglass à Bordeaux lac 👍🏻

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par LOUIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Réparé et remplace

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par ISABELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien passer avec un personnels efficaces.

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par XAVIER H. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par ROBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil et service

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par AURÉLIE P. *

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• 5 / 5

  

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  intervention rapide et soignée

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par NOÉMI H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge, personnel très attentionné et arrangeant

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par GUILLAUME S. *

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• 5 / 5

  

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  L’équipe de Bordeaux Lac a était professionnelle et très aimable

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par ALAIN H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par TIMOTHÉE F. *

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• 5 / 5

  

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  Competence amabilité

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par ALEXANDRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  C'était bien😊

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par CONSTANCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Grand professionnalisme, service de qualité.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par DOMINIQUE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail !

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace. Super prestation, personnel super sympathique et accueillant

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par ZOÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  a recommander

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par THIBAULT G. *

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• 5 / 5

  

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  Ils ont été très rapides et professionnels. Mention spéciale à la femme qui m’a acceuilli !

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par DENIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation et services parfaits

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par LAURENCE A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et professionnel. Délai respecté. Et les essuies glaces gratuits.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par ALPHONSE N. *

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• 4 / 5

  

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  Tout était bien

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par MARTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Contact téléphonique pour le rdv très clair . La jeune femme a bordeaux lac très aimable. Rdv a l'heure

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par JULIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par DAVID L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien ,service parfait

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par GÉRARD B. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe sympa et communicante. Manque d'habitudes sur des véhicules spéciaux comme le mien et donc un petit dégât causé lors d'un changement de vitre mais l'équipe prend en charge et suit le dossier. 4 étoiles.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par VALENTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par COLETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par AUDREY M. *

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• 2 / 5

  

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  Il y a pas de différence sur les impacts après réparation Limpacts est sont vraiment très visible ! Je ne serais pas passer chez cars glass on aurai pas fait de différence

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par SIMONE M. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car il s'agit d'une matière différente de celle du verre composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. En espérant répondre à vos interrogations. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  Réponse de Simone M

  

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  Bonjour julie Je suis conscient que entre la résine et le pare-brise il peut y avoir une légère différence mais dans mon cas les fissures sont vraiment voyantes,comme avant la réparation ! Je ne m'attendais vraiment à ce résultat ayant déjà fait appel à carglas pour un autre véhicule. Dans l'attente de votre retour client Cdt Mr trinquet

  Réponse de Simone M

  

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  Bonjour julie Je suis conscient que entre la résine et le pare-brise il peut y avoir une légère différence mais dans mon cas les fissures sont vraiment voyantes,comme avant la réparation ! Je ne m'attendais vraiment à ce résultat ayant déjà fait appel à carglas pour un autre véhicule. Dans l'attente de votre retour client Cdt Mr trinquet

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• 5 / 5

  

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  très bonne prestation et accueil execelent

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par PATRICIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement parfait 😊

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par ODETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par DANIELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme du début à la fin. Équipe très agréable

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres professionnelle, personnel à l’écoute

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par SUSAN C. *

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• 1 / 5

  

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  Ils ne m'ont pas monter la vitre car je ne suis pas venu à Carglass Mérignac avec mon stylo pour signer les documents. Rien que ça !!!! Du coup j'ai dû partir sans l'installation de la vitre à cause d'un stylo, et ils m'ont donné rdv 8 jours plus tard dans le centre Carglass de Bordeaux lac, et là tout s'est bien passé, je suis venu avec mon stylo au cas où. Le dégivreur promis lors de la prise de rdv ne m'a jamais été donné, alors qu'il me l'ont promis. Pas très honnête

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par PÉNÉLOPE J. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Je viens de faire le nécessaire auprès du service concerné pour que vous puissiez recevoir le code d'activation pour bénéficier sur dégivreur électrique, une fois le code reçu il faudra le référencer sur le site Karcher, puis il vous l'enverrons. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil dès la prise de rdv. Explication très claire.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par GEORGES R. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle prestation, très satisfait

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par AUGUSTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  personnelle très a l’écoute et comptent

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par AGATHE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil personnel agréable

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par HENRI G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par THIERRY G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire quand on est plus que satisfait !

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par AUDREY T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien très accueillant

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par MARTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par LÉON B. *

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• 5 / 5

  

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  Sans aucun problème

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par DOMINIQUE J. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique et très professionnel

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par YVES B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par MICHELLE F. *

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• 2 / 5

  

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  une tache blanche au niveau du pare brise...au milieu oui mais j étais pas au courant de ca..je pensais comme dans la pub...invisible!!!!! faux autant faire changer le pare brise directement

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par MICHEL D. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car il s'agit d'une injection de matière différente de celle du verre composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par ALEX C. *

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• 5 / 5

  

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  super service et conseils

  Avis du 01/11/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par ALEXANDRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli Bien renseigné avec le respect des normes sanitaires

  Avis du 30/10/2020, suite à une expérience du 06/10/2020 par GEORGES M. *

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• 5 / 5

  

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  formidable accueil et service

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par GÉRARD G. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaite

  Avis du 18/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par ROGER B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait : accueil, respect de l'horaire, travail réalisé

  Avis du 18/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par BENJAMIN M. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai adoré la dame qui s’est occupée de moi. Très souriante et très professionnelle! Pareil pour le monsieur qui s’est occupé de ma voiture, en me faisant le compte rendu de l’état de ma voiture celui ci n’a pas essayé de me FORCER à payer un service. Au contraire c’était de sincères conseils que j’ai réellement apprécié. Merci CARGLASS

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par ALIX D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par PATRICK L. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par DOMINIQUE S. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par LORRAINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Personne agréable et disponible. Rapidement pris en charge. Des explications claires, un compte rendu du travail realisé. Bref top et rapide.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par AUGUSTIN H. *

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• 5 / 5

  

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  Super service, de A a Z, un peu long d’avoir un rendez-vous mais à la hauteur pour les pros, gros point positif pour « l’hôtesse » qui a pris en charge mon véhicule, sans elle l’expérience n’aurais rien eu à voir et aurait été banale. Un bon contact change une expérience client, elle en est la preuve. Je ne connais pas son prénom mais vous devriez pouvoir la retrouvez et la féliciter, elle le mérite.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par PAUL B. *

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• 5 / 5

  

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  compétant serviable et ponctuel

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par CATHERINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge et réparateur arrangeant merci

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par DANIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par RICHARD M. *

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• 5 / 5

  

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  ********* s ' est occupé de mon véhicule avec professionnalisme et beaucoup de gentillesse

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par DIANE C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel professionnel et réactif

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par LUCY S. *

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• 4 / 5

  

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  Super expérience et très efficace

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par MARCEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe a l’écoute du client, un rdv rapide (suite bris de glace) et une intervention elle aussi tres rapide. Tout était parfait ! Merci

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par CÉCILE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, travail bien fait

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 02/07/2020 par AUGUSTE C. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne intervention

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 24/06/2020 par ADÈLE D. *

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• 4 / 5

  

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  Très content de l'accueil et du service en centre. Très mécontent de la plate forme de réservation téléphonique et internet.

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 20/06/2020 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et aimable. Tous les services sont bien présentés. Réparation efficace et rapide.

  Avis du 12/07/2020, suite à une expérience du 18/06/2020 par LAETITIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil rapidité

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 17/06/2020 par ÉLODIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge et très bon accueil.

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 09/06/2020 par VINCENT F. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et service

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par THOMAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et très aimable

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par VALENTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  On a affaire a des pros, et protocole sanitaire scrupuleusement respecté

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 29/05/2020 par PIERRE T. *

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• 2 / 5

  

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  Pare brise remplacé comme je pense il faut, mais le service carglass dans le centre Norauto de Bordeaux lac étaient mauvais peut être ce jour là, peut être était ce l'employé qui avait du retard, peut être était ce l'employé qui m'a pas donné confiance dans le nettoyage fait quand j'ai retrouvé mes tapis en boule et des longs restes des vieux joints du parebrise dans mon habitacle. Aucun renseignement conseil sur ma voiture alors que prévu par le service Carglass notamment sur les contrôles.

  Avis du 15/06/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par NOÉMI D. *

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Avis affichés par ordre chronologique