Avis clients de Carglass Bordeaux Le Lac

Évaluations clients Carglass Bordeaux Le Lac

• 5 / 5

  

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  Très bien!

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience avec prestataire agréable je le conseille à mes proches

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  souriant, agréable, efficace

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Service rapide, ponctuel et très aimable !

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil,et bon services

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ponctuel et rapide

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très accueillante encore merci,je recommande vivement Merci encore.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Travail effectué en temps et en heure. Accueil agréable et courtois.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service avec le sourire !

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Technicien très compétent temps respecté Informations sur la prestation claire et précise formulée par le technicien très bonne prestation

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nikel

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien !

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très agréable, temps respecter, et travail nickel!

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Excellent : pro rapide et avenant !

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE, SERIEUX, TRES PRO...JE SUIS RAVI

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La prise de rdv est simple Les essuies glace offert font plaisir La procédure est bien faite Les points à améliorer, pour le centre Norauto bordeaux lac, un affichage plus clair afin de se diriger vers la bonne personne directement. Ne pas mettre ses mains avec les gants sales sur le véhicule

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Personne compétente

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire , très professionnel !👍

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prise en charge rapide pour remplacement du pare-brise. Prestation bien exécutée;

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Professionnels

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace, professionnel, aimable

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  excellent acceuil et réparation rapide a l'horaire indique c'est top et en plus un cadeau

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service pro avec respect des horaires annoncés

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Détecteur pluie mal fixé

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Genial

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, efficace, rien a redire!

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, rapide et précis.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Rayures sur carrosserie suite à prestation joint/colle noir visible . Pas de proposition de prestation à domicile

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Un personnel avenant et souriant. Une proposition d'amélioration ors de la commande de la vitre lui adjoindre les accessoires (baguette) ceci évite de prendre plusieurs rdv.

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et personnel sérieux, compétent et efficace

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable et serviable

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très belle expérience équipes sympathique et professionnel

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe accueil, sourire et efficacité. Je recommande pour le professionnalisme

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge personnel très qualifié et sympathique

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Serieux

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail..

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et voiture rendue propre

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sympa et

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Des traces de colles laisser sur le pare brise et la carrosserie du véhicule. L’assistant au téléphone m’avait assuré que le pare brise serait logoté de la même marque de mon véhicule ce qui n’est pas le cas. Et enfin le filtre à air comme promis n’a pas été changé (impossible d’y accéder apparement)

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Efficace et agréable

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnalisme et compétence qualité de l'accueil

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité de l'accueil, professionnalisme

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport avec la clientèle, et très efficace, rdv à l'heure et délai respecté.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait accueil particulièrement agréable ; la personne qui m'a reçu est vraiment très explicite, très aimable et très souriante !

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bel accueil, gentillesse et amabilité. Beau travail

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité, amabilité parfaites

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  expérience facile et fluide !

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le service pour prendre rendez vous par téléphone s'est très bien passé ! La personne qui m'a accueilli pour le changement de pare brise était très gentille! Tout c'est bien passé et le changement a même était plus rapide que prévu, tout bénéf!

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et intervention rapide et propre je recommande carglass à Bordeaux lac 👍🏻

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réparé et remplace

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien passer avec un personnels efficaces.

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil et service

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  intervention rapide et soignée

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge, personnel très attentionné et arrangeant

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’équipe de Bordeaux Lac a était professionnelle et très aimable

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Competence amabilité

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'était bien😊

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand professionnalisme, service de qualité.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail !

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace. Super prestation, personnel super sympathique et accueillant

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  a recommander

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ils ont été très rapides et professionnels. Mention spéciale à la femme qui m’a acceuilli !

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation et services parfaits

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout était bien

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et professionnel. Délai respecté. Et les essuies glaces gratuits.

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• 5 / 5

  

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  Contact téléphonique pour le rdv très clair . La jeune femme a bordeaux lac très aimable. Rdv a l'heure

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien ,service parfait

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe sympa et communicante. Manque d'habitudes sur des véhicules spéciaux comme le mien et donc un petit dégât causé lors d'un changement de vitre mais l'équipe prend en charge et suit le dossier. 4 étoiles.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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  Il y a pas de différence sur les impacts après réparation Limpacts est sont vraiment très visible ! Je ne serais pas passer chez cars glass on aurai pas fait de différence

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car il s'agit d'une matière différente de celle du verre composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. En espérant répondre à vos interrogations. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour julie Je suis conscient que entre la résine et le pare-brise il peut y avoir une légère différence mais dans mon cas les fissures sont vraiment voyantes,comme avant la réparation ! Je ne m'attendais vraiment à ce résultat ayant déjà fait appel à carglas pour un autre véhicule. Dans l'attente de votre retour client Cdt Mr trinquet

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour julie Je suis conscient que entre la résine et le pare-brise il peut y avoir une légère différence mais dans mon cas les fissures sont vraiment voyantes,comme avant la réparation ! Je ne m'attendais vraiment à ce résultat ayant déjà fait appel à carglas pour un autre véhicule. Dans l'attente de votre retour client Cdt Mr trinquet

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  très bonne prestation et accueil execelent

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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  Parfaitement parfait 😊

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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  Professionnalisme du début à la fin. Équipe très agréable

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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  Tres professionnelle, personnel à l’écoute

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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  Ils ne m'ont pas monter la vitre car je ne suis pas venu à Carglass Mérignac avec mon stylo pour signer les documents. Rien que ça !!!! Du coup j'ai dû partir sans l'installation de la vitre à cause d'un stylo, et ils m'ont donné rdv 8 jours plus tard dans le centre Carglass de Bordeaux lac, et là tout s'est bien passé, je suis venu avec mon stylo au cas où. Le dégivreur promis lors de la prise de rdv ne m'a jamais été donné, alors qu'il me l'ont promis. Pas très honnête

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Je viens de faire le nécessaire auprès du service concerné pour que vous puissiez recevoir le code d'activation pour bénéficier sur dégivreur électrique, une fois le code reçu il faudra le référencer sur le site Karcher, puis il vous l'enverrons. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass.

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  Très bon accueil dès la prise de rdv. Explication très claire.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle prestation, très satisfait

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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  personnelle très a l’écoute et comptent

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil personnel agréable

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique