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Résumé des avis
Carglass Lys lez Lannoy est un établissement où l’accueil revient souvent dans les retours, avec des explications claires et une équipe jugée professionnelle. Plusieurs clients décrivent une intervention rapide, soignée et bien organisée, avec un travail propre et un service rassurant.
Accueil et amabilité
"Agence de Lys lez Lannoy une équipe très professionnelle et un travail soigné"
"Très bon accueil simpas"
"Très bon accueil. Explications très claires."
Réactivité
"Rdv pris à l'heure, interventions avec durée respectée, petit coup d aspirateur non prévu mais très sympathique"
"Rapide & efficace"
"très bien reçu par le réparateur, bonne explications et très sérieux"
Expertise des équipes
"Parfait accueil, explication et communication"
"Première expérience à Carglass, j’ai été satisfaite par la gentillesse et la rapidité du personnel. personnel poli"
"Accueil et gentillesse du personnel. Stéphane était très agréable"
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéAgent ou personne professionnel
Réponse de Carglass Lys lez Lannoy
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Lys lez Lannoy
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Lys lez Lannoy
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Lys lez Lannoy
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Lys lez Lannoy
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Lys lez Lannoy
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Lys lez Lannoy
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Lys lez Lannoy
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Lys lez Lannoy
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Lys lez Lannoy
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéL’intervention s’est très bien passée, j’ai été au courant de toute les possibilités carglass
Réponse de Carglass Lys lez Lannoy
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéExcellent de début a la fin
Réponse de Carglass Lys lez Lannoy
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiétrès bonne accueille, du début a la fin.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéJ'ai pris rendez vous sans difficultés. Mais on a décalé ce rendez-vous car la pièce n'était pas disponible . Puis on l'a décalé une deuxième fois pour la même raison, puis une troisième ! Enfin, la vitre de custode avant droite de mon c4 Picasso a été posée. Je ne vois pas pourquoi Carglass fait de la publicité en se vantant d'avoir 150000 références en stock alors qu'il lui faut presque un mois pour avoir ce dont j'ai besoin. Heureusement, la personne à qui j'ai eu à faire au centre Carglass était aimable, compréhensive et s'est excusée à de nombreuses reprises. Elle m'a d'ailleurs offert des essuie glaces pour se faire pardonner. Je gardais un souvenir marquant d'une première expérience chez Carglass il y a quelques années car c'était super pro. Cette année j'ai déchanté grandement ! Cet événement est une excellente publicité pour la concurrence.
Réponse de Carglass Lys lez Lannoy
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
J'ajoute à mon précédent message ceci : je trouve extrêmement désagréable de devoir commander en ligne et ensuite me déplacer dans un centre Carglass pour obtenir un aspirateur de voiture promis pour toute intervention. Je trouve ce procédé plutôt désinvolte et peu commercial.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéService rapide et professionnalisme
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéRas tout s est bien passé
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéParfait !
Réponse de Carglass Lys lez Lannoy
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéParfait pour le changement de pare brise mais j’attends toujours le coyote gratuit pendant un an 😥
Réponse de Carglass Lys lez Lannoy
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Et le Coyote gratuit ?
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Lys lez Lannoy
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation.
Réponse de Carglass Lys lez Lannoy
- Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéBonne prise en charge
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTop, rien a dire
Réponse de Carglass Lys lez Lannoy
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéRien a dire très satisfait merci à Carglass
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéTre bon boulot
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien accueillie pare brise changez en moins de temps que précisez
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéAu top
Réponse de Carglass Lys lez Lannoy
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de Carglass Lys lez Lannoy
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation
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