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Résumé des avis
Carglass Mondeville se distingue par un personnel compétent et un accueil chaleureux. Les interventions sont rapides, soignées et professionnelles, garantissant une grande satisfaction client.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéla permanence chez norauto nous a évité de traverser la ville pour se rendre avenue clemenceau trés pratique pour nous
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéLe responsable du centre que j’ai eu au téléphone m’a gentiment proposé d’aller la prochaine fois chez un concessionnaire agréé de la marque si je n’étais pas content simplement car j’ai demandé un pare brise avec logo et donc agréé par la marque de mon véhicule. Drôle de façon de répondre à un client. Il est normal que sur ce genre de véhicule on nous remplace la pièce par un pare brise fabriqué par un verrier agréé par le constructeur et non pas un pare-brise de second choix. Ou alors il faut le signaler au préalable.
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci de votre commentaire. Nous tenons à vous rassurer : les vitrages que nous posons proviennent des mêmes fabricants verriers mondiaux qui fournissent les constructeurs automobiles et nos fournisseurs sont tous référencés en première monte par ces derniers, ce qui veut dire qu'il s'agit d'un vitrage "équivalent première monte". Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Le pare brise posé n’a pas de logo du constructeur et le fabricant du produit posé n’est pas en première monte. Donc ce que vous écrivez n’est pas vrai. Sinon il y aurait le logo apposé sur le pare brise. De plus, vous ne dites rien sur le fait que votre collègue nous a éconduit en nous priant d’aller poser notre vitrage chez le concessionnaire si je n’étais pas content : je le répète, drôle de façon de traiter les clients chez Carglass. J’en tiendrais compte la prochaine fois.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel très aimable et grande efficacité !
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapide aucune démarche à faire carglass se charge de tout .
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéRV et intervention rapides. Personnel très professionnel..
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéLe professionnel n'était pas forcément aimable et ne m'a pas donné envie de réitérer l'expérience dans l'antenne de Mondeville
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire qui doit nous faire progresser sur l’accueil de notre clientèle, chose à laquelle nous sommes particulièrement attentifs. Nous sommes navrés d’apprendre que cela n’a pas été le cas pour vous et nous nous en excusons. Nous espérons néanmoins vous recevoir de nouveau dans notre centre. Notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès pro
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéHumain et honnête
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTout été parfait Technicien Carglass au top Services génial Accueil travail plus qu'au top Merci
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon travail rapide bon accueil.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéc'est super
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapide et de qualité
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTop 👍
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéAu top avec une personne qui vous explique tout et travail nickel
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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