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Résumé des avis
Chez Carglass Mondeville, l’expérience vécue ressort comme simple et rassurante, avec un accueil jugé très sympathique et un travail décrit comme rapide, efficace et professionnel. Plusieurs clients apprécient aussi les explications données pendant l’intervention, ainsi que l’intervention à domicile, perçue comme un vrai plus.
Réactivité
"Très bien. Le poseur est arrivé à l’heure, très poli. Travail très bien fait et tout est propre. Merci à lui"
"Professionnel, rapide et efficace"
"L’intervenant était très agréable et très professionnel"
Expertise des équipes
"Parfait, très professionnel et très sympathique, je recommande sans hésitation."
"Très bon service client"
"Demande d intervention rapide, exécution de ́ intervention très satisfaisante et ́ intervenant explique bien les choses."
Accueil et amabilité
"Tb accueil et Tb travail"
"Très bon accueil et bonnes explications Réparation ok Véhicule rendu à l’heure convenue avec explications du technicien"
"Très bien technicien très sympathique"
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTijdens de vakantie de voorruit kapot gegaan eerste geholpen door Carglass Nederland en daarna door een Franse dame die super goed Engels spraak, afspraak bij Carglass in de omgeving Caen super goed geholpen door de medewerker daar duidelijke afspraak wanneer klaar.
Réponse de Carglass Mondeville
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéRAS !
Réponse de Carglass Mondeville
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéBien, aucun problème à signaler
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéDeuxième intervention en une semaine ... Mais la compétence des intervenants de la première n'est pas en cause, me semble-t-il . J'attends de voir la qualité et le résultat suite au changement de pare brise ce jour...
Réponse de Carglass Mondeville
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Mondeville
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge de la part du technicien.
Réponse de Carglass Mondeville
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéUn service client irréprochable, des explications claires !
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéLe conseiller est poli et sympathique, la seule chose qui soit vraiment désagréable c’est cette sensation qu’on à vous pousser à changer les essuie-glaces, ensuite on a le droit à la protection anti pluie, le filtre anti hodeur…vous venez pour réparer votre pare brise vous repartez avec une voiture neuve ! Insupportable qu’on vous force en douceur
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéTout était parfait, le travail du technicien, l'accueil et la communication.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéBonne prise en charge, personnel à l'écoute du client.
Réponse de Carglass Mondeville
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et satisfaite des travaux
Réponse de Carglass Mondeville
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéParfaite prise en charge de la part du technicien. Légère surprise quand j'ai du régler les frais de franchise , alors que le conseiller au téléphone m'avait certifié l'inverse. Ça n'enlève rien à la qualité de la prestation ;)
Réponse de Carglass Mondeville
- Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
Réponse de Carglass Mondeville
- Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
Réponse de Carglass Mondeville
- Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
Réponse de Carglass Mondeville
- Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
Réponse de Carglass Mondeville
- Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
Réponse de Carglass Mondeville
- Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéOpérateur très sympa
Réponse de Carglass Mondeville
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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