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Résumé des avis
Carglass Colmar Liberté offre un service très efficace et professionnel, avec une intervention rapide et un excellent accueil. Les clients apprécient la qualité du travail, souvent au-delà de leurs attentes, ainsi que la sympathie du personnel.
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C.
2 avr. 2025
Avis vérifiéLa personne qui a pris en charge mon vehicule a été tres aimable, a l'ecoute et ponctuelle. Malheureusement, il y a eu un probleme de positionnement de baguette lors de l'intervention ce qui m'a obligé a revenir car j'avais des bruits d'air tres importants dans l'habitacle. Le probleme a été réglé mais cela a engendré pour moi une perte de temps car j'ai du revenir une deuxieme fois. Egalement, quand j'ai appelé la platforme d'appel carglass pour signaler le probleme, ils m'ont dit que je pouvais repasser au centre Carglass mais quand je suis arrivé au centre de Colmar, ils n'avaient pas été mis au courant du probleme et que je devais repasser (la plateforme d'appel ne les avaient pas informés). Pour finir, lors de la 1ere intervention, j'ai payé 35 euros pour le nettoyage et la desinfection de l'habitacle. J'aurais appércié qu'au vu du probleme rencontré, ces 35 euros me soient re-crédités mais aucun geste commercial ne m'a été proposé....
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre appréciation envers notre équipe, qui s’efforce de fournir un service de qualité. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments avec votre intervention, notamment concernant le positionnement de la baguette et la communication entre nos équipes. Votre expérience est précieuse et nous prenons note de vos commentaires afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, Julie de Carglass
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Sabine S.
1 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Raymonde Z.
1 avr. 2025
Avis vérifiéRAS travail propre
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Laurent M.
16 mars 2025
Avis vérifiétravail très bien éfféctué
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Marc S.
13 mars 2025
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Remy K.
1 mars 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et bien réalisée !... Je recommande !
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Lisa H.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Estelle S.
5 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil horaire respecté
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Sylvie D.
3 févr. 2025
Avis vérifiéEfficace et professionnel. Par contre voiture non nettoyée donc déception et lampe Osram de qualité très moyenne. Évitez aussi de raconter aux gens que leur batterie est à surveiller, je ne suis pas dupe.
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S.
3 févr. 2025
Avis vérifiéRas
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N.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon travail
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Andre B.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTRES BON ACCEUIL ET TRAVAIL SOIGNE.
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Elise F.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Julie R.
19 déc. 2024
Avis vérifiéBien accueilli, explications et renseignements très claires... Je recommande
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Cedric F.
3 déc. 2024
Avis vérifiéSatisfait du remplacement de mon par brise.
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Bruno M.
3 déc. 2024
Avis vérifiéRAS
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M.
3 déc. 2024
Avis vérifiéService rapide et de qualité, RAS
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Marguerite K.
10 nov. 2024
Avis vérifiéParfait !
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Remy B.
30 oct. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé pour la pose du pare brise,les personnels sont très sympathiques compétents
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Daniel M.
21 oct. 2024
Avis vérifiéIntervenant très professionnel et souriant. A l'écoute et avenant.
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