Avis clients de Carglass Faches-Thumesnil

Evaluations clients Carglass Faches-Thumesnil

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  Accueil et service au top. Malheureusement, on m'a dit que j'étais bien couvert contre le bris de glace et que je n'avais rien à payer ni à avancer alors qu'en réalité je ne suis pas couvert et je dois donc payer l'intégralité des frais soit 297€. Si cette information avait été vérifié correctement, je n'aurai pas fais ce remplacement de bris de glace car je n'ai pas les moyens de payer cette somme. Mon assureur m'a informé que ce n'était pas la première fois que CARGLASS informé mal les clients sur leur couverture. Je suis donc dans l'attente d'un retour de votre SAV car il est hors de question je paye pour l'inefficacité de votre fonctionnement interne. Je tiens à préciser que je n'ai rien contre les conseillers directement car j'ai été bien accueilli. cependant, la formation de vos conseillers ou votre système interne reste à désirer.

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par ROLAND P. *

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  Intervention rapidebet efficace ! Satisfaite ! En revanche l'adresse est mal indiquée.

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par CLÉMENCE B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par JOSEPH A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

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  Service parfait !

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par SUZANNE R. *

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  Bon professionnel

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par MANON P. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et personnel très accueillant

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par DOMINIQUE L. *

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  Professionnel

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par VALÉRIE M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Bon conseils, réparation rapide

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par WILLIAM A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par MONIQUE P. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Intervention parfaite juste les essuies glaces installés qui font du bruit lorsque l'on dépasse 90km/h

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par ÉTIENNE D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil . Travaux effectués dans les temps. Agent carglass très sympathique compétant. Rien à ajouter . Tout était parfait

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par MATTHIEU M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, ponctualité, rapidité, satisfaction totale… merci à toutes l équipe Carglass

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par DIANE B. *

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• 4 / 5

  

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  bien cadre agréable, mais trop de musique dans le magasin et surtout dans l'atelier

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par JEAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge par Florian

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par FRANÇOIS H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par VINCENT B. *

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  Très satisfaisant, qualité, disponibilité,écoute.

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par ALAIN M. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très professionnel et à l'écoute, tout à été claire merci beaucoup

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par JULES G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par EMMANUEL G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par CAROLINE L. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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  Rapide, propre, et très accueillant : parfait

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par ANTOINE A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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  Professionnelle, aimable, rapide

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par MARCEL H. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de CarglassBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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  Réparateur très gentil et souriant, intervention rapide

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par TRISTAN C. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel et trés professionnel. Trés bonne prestation

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par AGATHE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très rapide et très efficace

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par JACQUELINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par ALEXANDRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service ponctuel, cordial et transparent.

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par CATHERINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent travail et un conseil au top. Merci beaucoup.

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par FRANÇOISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je pensais tout de même qu’il ne resterait pas de trace de résine sur le pare brise

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par NOÉMI D. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par EMMANUELLE D. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Et en plus avec le sourire

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par CHRISTINE L. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil de la part du technicien . Par contre j'attends toujours mon mail avec le lien pour les 2 ans d'abonnement offerts au telepeage ulys .

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par GUILLAUME M. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par GENEVIÈVE P. *

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• 5 / 5

  

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  bien en tous points, pour une première c'est un festival - le dire c'est bien le faire c'est mieux et c'est votre cas. Déplore le cadeau dont pas d'utilité mais on ne peut choisir ?

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par CÉLINA F. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Carglass au sein de norauto à Fâches Thumesnil au top. Très bonne accueil, ainsi que la clarté des explications de A à Z. Très bon boulot

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par OCÉANE D. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur l'accueil et sur la prestation.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par BENOÎT B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Personne très professionnel top

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par THÉRÈSE B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  top - très bien

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par ÉMILE K. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par AGATHE S. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien rapide et efficace. Prestation très satisfaisante.

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par LOUISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par GUY L. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par MONIQUE O. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien !

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par JEAN G. *

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  Rapide et conforme

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par TIMOTHÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par NICOLAS L. *

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  Service très réactif, intervention de qualité. A recommander sans hésiter !

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par ALEXANDRIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, rapidité, nettoyage impeccable du véhicule

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par LUCAS H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service. Bon accueil, personne agréable et souriante

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par GUILLAUME V. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et très bonne accueil

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par MARCELLE D. *

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  Très professionnel et bonne accueil

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par EMMANUEL A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Personne sympathique, rapidité et efficacité, à l'écoute. Top

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par SOPHIE G. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, je suis très satisfaite de Carglass

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par JACQUELINE B. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil / bonne commuinication/bon suivi

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par AURORE C. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous et intervention rapide. Très bons conseils et très pro.

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par FRANCK S. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, prise en charge rapide et personnel professionnel et disponible. Je recommande

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par DOROTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuil agréable et professionnel. Intervention rapide et soignée

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par EMMANUELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par GRÉGOIRE T. *

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  Service parfait, prise de rdv très rapide, résultat au top

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par ANDRÉE L. *

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  Super acceuil, et travail impeccable. Je recommande

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par AGATHE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par ALEXANDRIE D. *

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• 5 / 5

  

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  En accord avec la note

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par GABRIELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, tout c'est bien passé.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par ÉLISE L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rapide, bien fait

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par CAROLINE P. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil ! Le personnel prend le temps de tout vous expliquer si besoin. Je recommande !

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par THIBAULT P. *

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  Fuite importante coté passager. Service téléphonique pas au courant des présences de leur personnel. Me dit d'aller à l'agence alors que le responsable est en vacances !

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par FRANCK M. *

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Franck M

  

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  Le parebrise a été reposé aujourd'hui avec les excuses du responsable du centre, mais aucune compensation pour les préjudices causés ( fuite, perte de temps, dérangement inutile cause fermeture du centre le Lundi ce que la réceptionniste téléphonique semble ignorer..) Une paire de balais neufs aurait pu m'être offerte à titre commercial.

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  Rapide même si je suis arrivé en retard

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par ANNE M. *

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  Excellent

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par ALFRED D. *

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  Parfait

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par MARINE M. *

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  Pourquoi faire de la pub pour un cadeau offert après intervention don le bon n'arrive jamais ?

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par TRISTAN R. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, il apparait après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votrre dégivreur KARCHER", nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

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  J'ai eu affaire à une personne très compétente, calme et efficace. Votre collaborateur a répondu à toutes mes questions.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 23/11/2021 par WILLIAM L. *

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  Très bonne

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par CÉLINE G. *

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  Toujours super efficace Accueil plus qu’agréable Explication claire avant entretien et après entretien Bon conseil

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par FRANÇOISE L. *

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  super rapide avec un accueil parfait

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par LUCAS P. *

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  expérience en terme de parcours client OK, mais le résultat final est médiocre le parre-brise changé n'est pas totalement étanche.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par GUILLAUME T. *

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  disponibilité efficacité commercial informe le client

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par ALPHONSE H. *

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  Flemme d'écrire par contre

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par NATHALIE C. *

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  Service rapide et de qualité.

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par CONSTANCE C. *

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  Excellent accueil et intervention

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par BERTRAND G. *

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  Intervention sérieuse et professionnelle. Accueil ponctuel et sympathique. Je recommande. Cordialement. D.Dagniaux

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par MARTHE P. *

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  j ai été bien reçu et personnel sympa très bon travaille je recommanderais carglass

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par JULIE J. *

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  La personne qui a pris en charge mon véhicule à su m'expliquer de façon très claire les possibilités qui s'offraient à moi et à réalisé l'intervention rapidement et dans les délais indiqué en début de rendez-vous.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par DOMINIQUE B. *

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  Très satisfaite

  Avis du 12/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par LUC R. *

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  C’était parfait rien à faire rapide et efficace

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par ANTOINE P. *

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  Très bon accueil et service très efficace

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par THIBAUT M. *

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  Très bon accueil

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par ANTOINETTE T. *

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  RV rapide, intervention efficace

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par RAYMOND P. *

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  Rdv rapide. Professionnel aimable et qui a pris soin de bien faire l'intervention. Très gentil même si je suis arrivé avec 10 mn de retard

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par TRISTAN J. *

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  Parfait !

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par YVES G. *

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  rendez-vous ra&pide, respect des délais, intervention très propre

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par NOËL M. *

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  Travail sérieux et rdv rapide

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par RENÉ B. *

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  Accueil et réparation tops. Un sans faute.

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par GABRIELLE M. *

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  Très bon accueil . Personne professionnel et serviable . Je n ai rien à dire sur l intervention excepté que jusqu à présent je n ai pas reçu le cadeau des 2 ans d abonnements péage avec ulys et cela n est pas commercial

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par MONIQUE M. *

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  Supee

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par DAVID C. *

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  Rapidité et efficacité merci pour cette prise en charge

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par ALFRED G. *

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  Très bien et agréable accueil bon conseil

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par ALAIN A. *

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  Très bonne expérience ! Professionnalisme, accueil , travail impeccable, gentillesse !

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par GILLES B. *

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  Personnel très accueillant

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par BERTRAND C. *

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  accueil agreable explication au top

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par SUZANNE D. *

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  Parfait

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par NATHALIE L. *

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  très bon service !

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par ALEX L. *

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  Très bon accueil, rapide et efficace !

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par LAETITIA D. *

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Avis affichés par ordre chronologique