Résumé des avis
Carglass à Faches-Thumesnil offre un service rapide et efficace, avec un accueil chaleureux et une équipe professionnelle. Les clients apprécient la qualité des conseils et la propreté des travaux réalisés, soulignant une prise en charge soignée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass à Faches-Thumesnil offre un service rapide et efficace, avec un accueil chaleureux et une équipe professionnelle. Les clients apprécient la qualité des conseils et la propreté des travaux réalisés, soulignant une prise en charge soignée.
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Évaluations clients Carglass Faches-Thumesnil
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Service parfait et attentionné, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Agent de carglass très professionnel et à l’écoute.
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Intervention efficace, personnel sérieux et motivé
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Pour le coup déçu. Le technicien procède au changement et revient vers moi en me disant que la vitre à déjà du être remplacée car une pièce était déjà cassée. N'ayant pas l'histoire j'ai douté mais le lendemain je me suis rendu compte que la pièce en question avait certainement été cassée pendant son intervention... Obligé d'y retourner ce qui m'arrange pas vu le lieu et le temps pour y aller...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour [nom reviewer], nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rdv et prise en charge rapides. Délai d'intervention également.
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Super
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Devoir remplacer un pare-brise suite à un impact n'est jamais réjouissant... Mais entre la prise de RDV (un samedi) et la pose du nouveau (le mardi suivant), tout a été fait pour faciliter les choses. Le technicien a pris le temps de préciser les différentes étapes de son intervention, qui s'est déroulée parfaitement, encore un grand merci à lui. Il a notamment pu récupérer la vignette Crit'Air, ce qui ne semblait pas évident. Je suis par conséquent très satisfait de cette expérience.
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Prise en charge et travaux impeccables.
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REMPLACEMENT RAPIDE ET RENDU LE VEHICULE AVEC LE PASSAGE D'ASPIRATEUR QUE L'ON NE VOIT PAS CHEZ TOUS LES CONSTRUCTEUR AUTOMOBILE
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Rendez-vous rapide, bon travail
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J'ai déjà répondu
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Rapide ponctuel et très professionnelle
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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La personne chargée de l'accueil et la réparation au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Bon accueil et bon travail
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Accueil et service au top !!
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Service rapide et efficace, intervenant sympathique et professionnel
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La personne est accueillante et polie. Malheureusement, le travail n’est pas de qualité. La teinte du vitrage n’est pas conforme, et la vitre est mal posée (joint, vent passe).
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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contact rapide de la plate-forme un samedi après-midi pour prise de RDV, réparation chez Norauto ce qui m'a permis de dépoer la voiture vers 12h30 et effectuer d'autres travaux par l'équipe Norauto - très bonne coordination entre les équipes et véhicule rendu dans les délais avec toutes les explications nécessaires.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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très mauvaise expérience, ne pas renouveler et s'adresser à des gens plus consciencieux et compétents. La personne devait à l'origine uniquement réparer le pare brise et a fait le changement d'un filtre sans devis (prix exhorbitant) et surtout sans accord pour désinfection de l'habitacle et du coffre.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour monsieur, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bonne prise en charge
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vendeur au top ! très à l'écoute, service impeccable je le recommande !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Bonjour j'ai été très bien reçu , très gentil et très professionnel . Tout c'est passé comme prévu et mem plus rapidement que indiqué au téléphone ou à la concession. De plus l’ensemble des employés de Norauto Fâches Thumesnil sont très disponibles et polis cela fait très chaud au cœur.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass® , spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de anonymous anonymousSignalerParfait Bonne journée
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Parfait, rapide, propre et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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rien à redire. très bien. très pro
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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trés bien acueillie, service rapide mais ce qui est malheureux c'est que carglass a faches thumesnil n'est vraiment pas visible, aucune enseigne, si un petit riquiqui inscrit sur la façade de Norauto, j'ai fait trois fois le tour du quartier pour trouver
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Bonne accueil prise en charge rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour {nom reviewer} ! Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Pris à l'heure, véhicule rendu à l'heure, de très bonne explication... rien à dire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Accueil TB, personnel sympa et à l'écoute, travail correct et dans les délais
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Bonne humeur et efficace. Bonne prestation
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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J'ai été bien reçu par le technicien et la réparation a été bien effectuée.
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Accueil irréprochable et qualité soignée !
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Bonne intervention
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Vraiment rien à redire . Super professionnel . Très satisfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass® , spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Super prise en charge. Merci pour les balais d'essuie glace.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass® , spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Super interlocuteur il m’a vraiment bien expliquer expliquer le déroulement avec mon assurances. Il on été super gentil et la prise de rdv a été rapide. Je conseille a 100%
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Intervention très bien menée, ils s occupent de tous. Accueil agréable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bon service, rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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super, rapide, efficace, et sympa.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Le jeune homme (du centre Carglass de Faches-Thumesnil) qui nous a reçu et qui s'est occupé du remplacement de notre pare-brise a éte très accueillant, clair dans ses explications et efficace dans son intervention. Nous le remercions et recommandons ses services.
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Au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Les techniciens qui sont intervenus sur notre véhicule ont été très rigoureux, extrêmement professionnels et sympathiques
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Ponctualité, efficacité et personnel éminemment sympathique
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Rapide et efficace
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J ai été très bien accueillie par le technicien grâce à son amabilité et son professionnalisme Il m a donné toutes les informations nécessaires J ai vraiment apprécié
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Tres rapide...accueil parfait.
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Le service était très bon
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Très bien. Geste commercial réalisé après un premier rdv annulé malgré un mail de confirmation
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Merci beaucoup au professionnalisme du technicien.
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Facile , à proximité , efficace et rapidité
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Accueil et service au top. Malheureusement, on m'a dit que j'étais bien couvert contre le bris de glace et que je n'avais rien à payer ni à avancer alors qu'en réalité je ne suis pas couvert et je dois donc payer l'intégralité des frais soit 297€. Si cette information avait été vérifié correctement, je n'aurai pas fais ce remplacement de bris de glace car je n'ai pas les moyens de payer cette somme. Mon assureur m'a informé que ce n'était pas la première fois que CARGLASS informé mal les clients sur leur couverture. Je suis donc dans l'attente d'un retour de votre SAV car il est hors de question je paye pour l'inefficacité de votre fonctionnement interne. Je tiens à préciser que je n'ai rien contre les conseillers directement car j'ai été bien accueilli. cependant, la formation de vos conseillers ou votre système interne reste à désirer.
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Intervention rapidebet efficace ! Satisfaite ! En revanche l'adresse est mal indiquée.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Service parfait !
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Bon professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Intervention rapide et personnel très accueillant
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Professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Bon conseils, réparation rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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tres bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Intervention parfaite juste les essuies glaces installés qui font du bruit lorsque l'on dépasse 90km/h
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bon accueil . Travaux effectués dans les temps. Agent carglass très sympathique compétant. Rien à ajouter . Tout était parfait
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Très bon accueil, ponctualité, rapidité, satisfaction totale… merci à toutes l équipe Carglass
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bien cadre agréable, mais trop de musique dans le magasin et surtout dans l'atelier
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Très bonne prise en charge par Florian
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Très bon accueil.
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Très satisfaisant, qualité, disponibilité,écoute.
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Très professionnel et à l'écoute, tout à été claire merci beaucoup
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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BIEN
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Rapide, propre, et très accueillant : parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Professionnelle, aimable, rapide
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Réparateur très gentil et souriant, intervention rapide
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Ponctuel et trés professionnel. Trés bonne prestation
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Très rapide et très efficace
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Parfait
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Service ponctuel, cordial et transparent.
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Excellent travail et un conseil au top. Merci beaucoup.
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Je pensais tout de même qu’il ne resterait pas de trace de résine sur le pare brise
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Très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Rapide et efficace. Et en plus avec le sourire
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Très bon accueil de la part du technicien . Par contre j'attends toujours mon mail avec le lien pour les 2 ans d'abonnement offerts au telepeage ulys .
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très professionnel
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bien en tous points, pour une première c'est un festival - le dire c'est bien le faire c'est mieux et c'est votre cas. Déplore le cadeau dont pas d'utilité mais on ne peut choisir ?
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Carglass au sein de norauto à Fâches Thumesnil au top. Très bonne accueil, ainsi que la clarté des explications de A à Z. Très bon boulot
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Rien à dire sur l'accueil et sur la prestation.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Personne très professionnel top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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top - très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Efficace
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Technicien rapide et efficace. Prestation très satisfaisante.
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Très professionnel
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Professionnel
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Trés bien !
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Rapide et conforme
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Très bon travail
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Service très réactif, intervention de qualité. A recommander sans hésiter !
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Très bon accueil, rapidité, nettoyage impeccable du véhicule
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Très bon service. Bon accueil, personne agréable et souriante
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Rapide efficace et très bonne accueil
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Très professionnel et bonne accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Personne sympathique, rapidité et efficacité, à l'écoute. Top
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très bon accueil, je suis très satisfaite de Carglass
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Avis affichés par ordre chronologique