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Résumé des avis
Carglass Faches-Thumesnil propose un service très professionnel et efficace, avec un accueil chaleureux et des interventions rapides, satisfaisant pleinement les clients.
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéFuite importante coté passager. Service téléphonique pas au courant des présences de leur personnel. Me dit d'aller à l'agence alors que le responsable est en vacances !
Réponse de Carglass Faches-Thumesnil
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Le parebrise a été reposé aujourd'hui avec les excuses du responsable du centre, mais aucune compensation pour les préjudices causés ( fuite, perte de temps, dérangement inutile cause fermeture du centre le Lundi ce que la réceptionniste téléphonique semble ignorer..) Une paire de balais neufs aurait pu m'être offerte à titre commercial.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéRapide même si je suis arrivé en retard
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéPourquoi faire de la pub pour un cadeau offert après intervention don le bon n'arrive jamais ?
Réponse de Carglass Faches-Thumesnil
Bonjour, il apparait après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votrre dégivreur KARCHER", nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai eu affaire à une personne très compétente, calme et efficace. Votre collaborateur a répondu à toutes mes questions.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéToujours super efficace Accueil plus qu’agréable Explication claire avant entretien et après entretien Bon conseil
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiésuper rapide avec un accueil parfait
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéexpérience en terme de parcours client OK, mais le résultat final est médiocre le parre-brise changé n'est pas totalement étanche.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiédisponibilité efficacité commercial informe le client
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéFlemme d'écrire par contre
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéService rapide et de qualité.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil et intervention
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention sérieuse et professionnelle. Accueil ponctuel et sympathique. Je recommande. Cordialement. D.Dagniaux
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéj ai été bien reçu et personnel sympa très bon travaille je recommanderais carglass
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéLa personne qui a pris en charge mon véhicule à su m'expliquer de façon très claire les possibilités qui s'offraient à moi et à réalisé l'intervention rapidement et dans les délais indiqué en début de rendez-vous.
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéC’était parfait rien à faire rapide et efficace
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et service très efficace
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