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Résumé des avis
Carglass Andrezieux Boutheon laisse surtout l’image d’un établissement où l’accueil, la rapidité et la qualité d’intervention facilitent vraiment la visite. Les clients décrivent un passage simple, avec des techniciens ponctuels, professionnels et rassurants, capables de donner des conseils clairs et de rendre le véhicule propre.
Expertise des équipes
"Disponibilité et service exemplaires. Délai d'intervention rapide et " à la maison ". Prise de rendez-vous avec de nombreuses possibilités,…"
Disponibilité et service exemplaires. Délai d'intervention rapide et " à la maison ". Prise de rendez-vous avec de nombreuses possibilités, avec une personne très sympathique. Intervenant technique au top !
"Parfait très bon contact avec les intervenants"
"Ponctuel, professionnel , sympathie"
Accueil et amabilité
"Bien ,et tres aimable"
"Très bon accueil"
"Super intervention. La manipulation a été très rapide et très bien préparée en amont par téléphone. Très bon accueil en centre rien à redire"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Remplacement pare-brise très rapide Personnel très agréable !! Travail bien réalisé !"
"Bon accueil - Service de qualité et hyper rapide"
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Cecile D.
16 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Marilyne M.
16 août 2026
Avis vérifiéSérieux et agréable
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Olivier R.
16 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Genevieve S.
16 août 2026
Avis vérifiéRapide, ponctuel sérieux et souriant
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A.
16 août 2026
Avis vérifiéTrès bien, bon accueil, bon conseil
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Elodie P.
16 août 2026
Avis vérifiéEfficacité et rapidité
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Charpantier A.
16 août 2026
Avis vérifiéIntervenant très professionnel très à l’ecoute et très pédagogue .il a préféré retarder l’intervention sur le pare brise pour le laisser bien refroidir .
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Yolande P.
4 août 2026
Avis vérifiéRien
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H.
1 août 2026
Avis vérifié...
Réponse de Carglass Andrezieux Boutheon
Bonjour, Un grand merci pour votre très bonne note, cela nous fait plaisir de lire votre satisfaction. Nous sommes ravis que votre expérience chez Carglass ait été positive et que nos équipes aient pu vous aider. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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R.
31 juil. 2026
Avis vérifiérapide et efficace
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O.
30 juil. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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Bertrand A.
29 juil. 2026
Avis vérifiéDépannage à domicile
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Jocelyne J.
28 juil. 2026
Avis vérifiépersonne compétente , réparation très bien
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Laurence C.
28 juil. 2026
Avis vérifiéJ'avais un rendez-vous programmé le vendredi 17 juillet 2026 à Andrézieux-Bouthéon à 8h30 pour le remplacement de mon pare-brise de DS4, un service réservé auprès de Carglass Montbrison quinze jours auparavant. À mon arrivée, l'agence était fermée, le personnel étant en intervention externe. J'ai alors contacté le service clientèle et, simultanément, j'ai reçu un SMS me proposant un nouveau créneau à 13h30 le même jour. Il est à noter que ce jour-là, l'affluence à l'agence d'Andrézieux était particulièrement élevée en raison des dégâts occasionnés par un épisode de grêle intense survenu la veille dans la région. L'après-midi, j'ai été prise en charge par un technicien très compétent qui a effectué un travail soigné et professionnel. Cependant, j'ai observé, tant à Montbrison qu'à Villars et Andrézieux, que les effectifs semblent insuffisants, une seule personne étant souvent en charge de la gestion des pare-brise, des appels téléphoniques et de l'accueil. Cette situation est-elle conforme aux standards de service attendus ? La diffusion de campagnes publicitaires télévisées, sans que le service sur le terrain ne soit en adéquation avec les promesses faites, ne risque-t-elle pas de nuire à la satisfaction de la clientèle ? Dans l'attente de votre retour, Très cordialement, LCV
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M.
24 juil. 2026
Avis vérifiétres bien
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Yoann M.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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S. E.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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A. G.
17 juil. 2026
Avis vérifiédans l'ensemble je suis satisfaite, mais je déplore que le technicien n'est pas replacé le dispositif pour le paiement de l'autoroute. Je ne retrouve plus le support et le détecteur était parterre à l'arrière du véhicule.
Réponse de Carglass Andrezieux Boutheon
Bonjour, Merci de votre retour. Chez Carglass®, la satisfaction de nos clients est primordiale. Soyez assuré que vos commentaires ont été remontés et seront pris en compte afin d'améliorer les points évoqués. Nous restons à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement, Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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D.
14 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prestation.
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Tony P.
14 juil. 2026
Avis vérifiéLe technicien m’a cassé ma figurine qui était posé sur le tableau de bord et ainsi le support de téléphone qui c’est abstenu de me le dire
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