Evaluations clients Paris 19 - Jean Jaures
-
Modifier Signaler
Très aimable et efficace mais seul pour bcp de clients.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
-
Modifier Signaler
/
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un manque de respect et de professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par FRAMBERT M.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel très professionnel,
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai une mobilité réduite ponctuelle. A Jean Jaures j'ai eu une attention respectueuse et efficace,MERCI.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.
-
Modifier Signaler
Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par CLOE L.
-
Modifier Signaler
L'inscription s'est bien déroulée, la prise en charge du véhicule fut correcte. mais je n'avais aucun document en ma possession (Contrat, Carte Grise, assurance), et il a fallu les relancer pour les obtenir par mail.....4 jours après, a part cela ce fut très correct
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
-
Modifier Signaler
Bon service
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
-
Modifier Signaler
Très bon contact.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Professionnalisme, gestion sans stress des imprévus, très bon accueil client
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super arrangeant et équipe très accueillante. Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par AURORE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bon service de Rayan. Professionnel et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN Y.
-
Modifier Signaler
Je suis satisfait du service
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Petite agence, Avenue Jean Jaurès, mais équipe sympa et bon contact.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.
-
Modifier Signaler
Bien dans l'ensemble mais décalage de tarif important entre le site web et l'agence !
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL J.
-
Modifier Signaler
Tres bon accueil, une equipe sympathique et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A.
-
Modifier Signaler
Un service de location de voiture qui fait le taf
Avis du , suite à une expérience du par CELIA L.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et rapidité de prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par NADIA B.
-
Modifier Signaler
top !
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE L.
-
Modifier Signaler
Efficace
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P.
-
Modifier Signaler
Personnel aimable serviable, véhicule propre bien entretenue.
Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE A.
-
Modifier Signaler
Ryan était au top
Avis du , suite à une expérience du par AHMED C.
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Limité pour les assurances accompagnant la location
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.
-
Modifier Signaler
Pour une jante rayée ils vous facturent 900€ la blague
Avis du , suite à une expérience du par YVES F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Monsieur Zoric, Nous avons pris en compte votre réclamation concernant l'incident survenu lors de la location de votre véhicule. Après examen attentif, nous tenons à clarifier certains points. Il a été constaté que le véhicule que vous avez loué a subi des dommages importants, notamment l'arrachement d'un morceau de la jante, ce qui nécessite une intervention significative pour assurer sa réparation. Initialement, le remplacement de la jante a été chiffré comme la solution appropriée pour restaurer le véhicule dans son état d'origine. Cependant, dans un souci de vous offrir un geste commercial et de réduire votre facture, le responsable de l'agence a pris l'initiative de faire réaliser un deuxième chiffrage, cette fois-ci pour une réparation plutôt qu'un remplacement complet de la jante. Cette décision a été prise dans le but de vous offrir une solution plus économique tout en garantissant la sécurité et l'intégrité du véhicule. De plus, afin de faciliter votre situation, un échelonnement de paiement a été convenu pour vous permettre de régler la facture de manière plus souple. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
-
Modifier Signaler
Je recommande le service agréable top
Avis du , suite à une expérience du par BECHIR K.
-
Modifier Signaler
Super équipe superbe voiture tout étaient clairet rapide je recommande cette agence merci beaucoup a Mika et les agents qui m'ont accompagne lors de la prise du véhicule et du retour!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL L.
-
Modifier Signaler
équipe avenante et bonne explication pour la location du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
-
Modifier Signaler
Se serait mieux que le réservoir d'essence soit plein et non rempli au 3/4.
Avis du , suite à une expérience du par ROSE D.
-
Modifier Signaler
Bonjour, Je tiens à remercier vivement toute l'équipe Rent Car de Jaurès , très sympathique, présente, disponible et très à l'écoute. à Recommander
Avis du , suite à une expérience du par MOHAND H.
-
Modifier Signaler
Très bon accueil du monsieur de l'agence. Rapide et compétent. Je le remercie de nous avoir attendu le soir où nous sommes arrivées in extremis à 18h30. Nous l'avions prévenu au préalable de notre retard.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D.
-
Modifier Signaler
ils sont très aimables
Avis du , suite à une expérience du par LAKHAMY Y.
-
Modifier Signaler
Merci pour la gentillesse et l'efficacité
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.
-
Modifier Signaler
Super expérience chez Rent a Car de l'Avenue Jean Jaurès. Le monsieur s'est montré très pédagogue, disponible et arrangeant. C'est une qualité rare chez les loueurs..! Je recommande absolument !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE S.
-
Modifier Signaler
Non compte
Avis du , suite à une expérience du par KALALA AUGUI L.
-
Modifier Signaler
Bonne experience
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
-
Modifier Signaler
Très bonne agence relation clientèle très bonne
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
-
Modifier Signaler
Correct
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
-
Modifier Signaler
De la bombe L’Equipe toujours à l’écoute je recommande vivement Sergio Daniel baba super top
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN H.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
-
Modifier Signaler
Très sérieux je recommande Daniel et baba sont super au top merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN H.
-
Modifier Signaler
Je reste fidèle à cette agence. 😊
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
-
Modifier Signaler
Top!
Avis du , suite à une expérience du par SHAUNA J.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY R.
-
Modifier Signaler
Très bonne agence, prise en charge simple!
Avis du , suite à une expérience du par OURIELLE A.
-
Modifier Signaler
j'ai loué la voiture pour cent kilomètres, le plein de gasoil avant restitution du véhicule m'a couté 37,59 euros soit 21,38 litres... pour cent km c'est abusé! J'en ai parlé au personnel d'accueil qui n'a rien trouvé à redire. A la restitution du véhicule, j'ai attendu plus de 30 mn pour qu'une personne de service vienne vérifier l'état du véhicule + 20mn pour clôturer le dossier. L'agence est apparemment en sous effectif ce qui est dommageable pour la clientèle. Personnellement c'est la dernière fois que je m'adresserait à Rent a Car de mon quartier.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
longue attente (35 mn) avant de prendre le véhicule samedi soir
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellente agence et merci Sy et Sergio au Top
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas très cher, ils ont été arrangeant afin de laisse une caution par chèque par compte pour l'amabilité on repassera ....
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je recommande cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne équipe sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mieux préciser les horaires du samedi pour le retour du vehicule
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
BIEN
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel sympathique et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE G.
-
Modifier Signaler
tres bien, super service
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil. Personnels a l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel très agréable, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout est parfait hormis , que l agence est fermée entre midi et quatorze heures. Pour plus de flexibilité, il serait bien de laisser l'agence ouverte en relayant le personnel.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellente agence bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout OK ! une seule difficulté à l'agence de l'avenue Jean Jaurès 75019 c'est le manque d'espace parking sur place. Le personnel fait le maximum pour minimiser ce défaut. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne prestation. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil du conseiller, très professionnel et contentieux. Tout c'est très bien passé. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout etait ok
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Attente de 2 heures pour la consigne du véhicule, pas assez de personnelles
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Tres bonne expérience, équipe sympathique et arrangeante, voiture en parfait état!
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les 3 collaborateurs auxquels nous avons eu affaire à Rent A Car Jaurès sont tous très sympathiques et ont parfaitement répondu à nos demandes.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
1 ère expérience très positive
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout s'est bien passé. de la réservation à la restitution du matériel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
cordiable, pas le moindre soucis.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras tout était bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS. Excellent accueil, disponibilité.Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfait, et excellent service.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Équipe efficace et professionnelle véhicule en bon état rien à dire parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Top.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Véhicule quasi neuf, en parfait état et de qualité, service irréprochable. Bon rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas de diable alors que réservé. Remboursement en cours. Pas de liquide lave glace : parer brise extrêmement sale. Ménage intérieur non fait.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
-
Modifier Signaler
Agence pratique, rapide d accès informatique, facile et personnel sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Expérience parfaite
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Garage un peu loin de l'agence
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficacité et amabilité sont au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le personnel est serviable et dynamique
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
nickel
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
....
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
Modifier Signaler
Équipe très accueillante et pro
Avis du , suite à une expérience du par LUCY P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas d'explication sur le fonctionnement du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’informations sur certains points, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les informations n'étaient pas assez explicites d’après vous, nous allons remonter l’information au responsable d’agence afin qu’il puisse éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s’est déroulée. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
Avis affichés par ordre chronologique