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Avis clients de rentacar.fr

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    1 quai Gabriel Péri 94340 Joinville le Pont

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Un peu cher mais personnel et véhicule très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 5 / 5
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    Très bonne écoute du personnel et d'un très grand professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE T.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et accompagnement. Véhicule propre.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    L'équipe de rent a car la madeleine très pro

    Avis du , suite à une expérience du par LUC R.

  • 5 / 5
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    Suite à une panne de notre voiture mondial assistance nous a dirigé vers rent a car blois. Personnel très gentils et professionnels. Prêt d une petite voiture neuve. Tout était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE B.

  • 5 / 5
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    Une très belle agence avec un personnel très compétent et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien dans l'ensemble, je n'ai eu aucun problème avec le véhicule de location, prise en charge et restitution

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *

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  • 5 / 5
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    Ça c'est bien passé, rien à dire le personnel été accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.

  • 4 / 5
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    Excellent service et prestation

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C. *

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  • 5 / 5
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    J'ai loué un fourgon pour faire un déménagement. le véhicule était récent et conforme à celui que j'avais réservé. Le personnel était accueillant. Rien à redire. Le service rendu était celui que j'attendais d'un loueur de véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite dans la totalité. Très bon accueil, rapide , à l'écoute ..

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *

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  • 5 / 5
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    L'agent était tout clair et professionnel. La voiture marchait comme elle fallait.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES W.

  • 1 / 5
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    J'ai toujours travaillé avec cette agence et depuis des années. Accueil pas super agréable, et véhicule limite de chantier donc pas très propre

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G.

  • 5 / 5
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    Véhicule très bien préparé. L accès au parc de location de l aéroport decalvi est un peu compliqué

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.

  • 5 / 5
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    Personnel d'agence sympathique, facilité d'accès pour récupérer et rendre le véhicule. Véhicule récent en bon état et propre. Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 5 / 5
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    Réservation rapide, prise en main du véhicule parfaite, et retour sans encombre, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *

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  • 3 / 5
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    Un plein de carburant non effectué par le locataire précédent a perturbé mon expérience…

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE R.

  • 5 / 5
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    Le personnel est agréable professionnel véhicule très bien je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *

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  • 2 / 5
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    Véhicule pas propre système de commande du hayon arrière ne fonctionne pas depuis la commande intérieur de la cellule, caution de 2000€ exagéré

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, Le responsable de l'agence a été d'un grand professionnalisme. Malgré les problèmes de disponibilité du véhicule au départ il nous a trouvé une solution de remplacement. Il a été très efficace. Merci à lui pour ses actions et sa gentillesse.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très qualitatif

    Avis du , suite à une expérience du par DOMONIQUE O.

  • 5 / 5
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    Amabilité, simplicité, bon camion, belle expérience !

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

  • 5 / 5
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    Merci pour votre amabilité et votre professionnalisme a toute l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.

  • 5 / 5
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    Au top du top

    Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE E.

  • 5 / 5
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    Personnel efficace et courtois Véhicule nikel

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Très bon contact

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute du client qui aide la prise en main de la voiture(tel, gps)

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *

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  • 5 / 5
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    Une équipe et un service au top!

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE R.

  • 3 / 5
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    Voiture pas très propre

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par IDRIS D.

  • 5 / 5
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    Tout bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 1 / 5
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    Catastrophique. L'agence annoncée a l'aéroport qui ne l'est pas. Avec un bébé c'était impossible avec cette chaleur. Quand on demande comment faire on nous raccroche au nez. Et quand on rend la voiture personne au guichet et tout le monde en pause clope. Inadmissible.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JAMILA M.

  • 5 / 5
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    Équipe sympathique,

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace Accueil au top

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P. *

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  • 5 / 5
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    Le responsable de l'agence a été d'une extrême gentillesse et a été très professionnel Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *

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  • 4 / 5
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    Service rapide et personnel disponible. La voiture avait la carrosserie et les enjoliveurs avec beaucoup de rayures et marques.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOELLE J.

  • 5 / 5
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    meilleur agence de Montpellier, moi qui ai l'habitude de faire énormément de location de voiture, super arrangeant, personnel très professionnel je reviendrai avec plaisir.

    Avis du , suite à une expérience du par INES C.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT Z.

  • 5 / 5
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    Très bon véhicule et accueil toujours aussi efficace. Je recommande chaudement

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID J.

  • 5 / 5
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    Véhicule très propre pour pas dire neuf Contrôles avant retrait et à restitution très méticuleux Accessibilité de l'agence Top

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R. *

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  • 5 / 5
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    Personnes très aimables à l'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.

  • 5 / 5
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    Tres bonne experience, prix et qualite du service

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.

  • 5 / 5
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    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Agence efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE C. *

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  • 5 / 5
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    Bon véhicule très propre et confortable

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.

  • 5 / 5
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    Très bien et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *

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  • 5 / 5
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    TOUJOURS AU TOP

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *

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  • 5 / 5
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    Wir hatten Probleme mit unserer Kreditkarte. Die freundlichen Mitsrbeiter haben eine Lösung gefunden.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *

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  • 1 / 5
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    fourniture d'un véhicule de 86 000km avec pneus avant lisses et freinage douteux

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    Facile à trouver, accueil très sympa et sans problème pour récupérer et rendre la voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE F.

  • 4 / 5
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    Tb

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *

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  • 5 / 5
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    Que demander de plus

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *

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  • 3 / 5
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    J ai du récupérer la voiture a un autre endroit que l agence où j avais fait la resa . Coût 20 euros d Uber

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *

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  • 3 / 5
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    J'ai dû louer une voiture pendant 3 mois. J'ai eu 3 voitures différentes à la propreté toujours plus que douteuse. Heureusement que j'ai vérifié les niveaux, en particulier celui de l'huile qui était au plus bas !!! Deux d'entre elles avaient des réparations de carrosserie à effectuer. J'ai moi-même eu un accrochage avec chacune des deux et j'ai dû régler le montant des réparations, ce qui est normal. MAIS, vu le montant des factures, je ne suis pas certain de n'avoir payé que les réparations qui m'incombaient. Les rayures et autres bosses qui étaient sur ces deux véhicules quand j'en ai pris possession faisaient peut-être partie des réparations dont j'étais responsable...???

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *

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  • 5 / 5
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    suite à une panne de notre voiture l'assurance a pris en charge 8j de location . on a pu garder la voiture le temps de trouver une solution pour la notre. l'équipe a été à l'écoute et très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 5 / 5
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    Personnel très serviable et très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service, personnel très sympathique Une entreprise à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.

  • 5 / 5
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    bon rapport qualité prix mais voiture récupérée un peu sale

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 2 / 5
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    le camion n'était pas en état correct le plein n'était pas fait un répétiteur était cassé les essuies glaces était déchirés il n'y avait pas de liquide de lave glace pas de possibilité d'apple car mas ce n'est pas cher

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande personnels très sympathiques et tout est rapide pas d' attente

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    Parfait. Très bon acceuil. Clair, court et precis

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande Rent car.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *

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  • 5 / 5
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    Bonne réactivité. Prise en charge rapide. Accueil impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *

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  • 5 / 5
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    Équipe très agréable et très professionnels. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ZIED F.

  • 5 / 5
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    Réservation conforme à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *

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  • 5 / 5
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    Personnel compétent et accueil très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ S. *

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  • 5 / 5
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    Bonne expérience suite à une panne de mon véhicule. Véhicule de prêt débloquer rapidement et prêt à partir l'or de mon arrivée au bureau d'accueil. Un défaut de propreté signaler l'or du retour du véhicule, mais l'agent d'accueil était au courant car véhicule pris dans l'urgence !!

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL T.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil, écoute, professionnalisme, efficacité tant à la prise du véhicule qu'à son retour. Explications pratiques, claires. Véhicule propre bien entrenu

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Top ! Super rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE V.

  • 5 / 5
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    Rented a car in France via RAC after my bike broke down on holiday. Very smooth transaction helped by Nicholas who spoke excellent English thank you

    Avis du , suite à une expérience du par STEVEN H.

  • 5 / 5
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    Une personne très très professionnelle un accueil super professionnel un sacré bon élément un grand merci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *

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  • 3 / 5
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    Super service en agence, néanmoins il faut batailler pour récupérer ça caution. Alors que le véhicule a été rendu en excellente états en temps et en heure, que la facture a été éditer dans surcoût donc aucune raison de garder la caution.

    Avis du , suite à une expérience du par MELISSA G.

  • 5 / 5
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    personnel très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M.

  • 5 / 5
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    Tout s est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par LAITITIA F.

  • 5 / 5
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    Nous avons récupéré le camion sans aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *

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  • 5 / 5
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    Merci a toutes l'équipe pour leurs professionnalisme et leurs sérieux. Je recommande l'agence de Nîmes

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC N.

  • 4 / 5
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    Manque un emplacement pour stationner les véhicules lors du retour.Ou n'avons pas eu l'information.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et grand professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *

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  • 1 / 5
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    ⚠️ À fuir absolument – expérience catastrophique avec Rent-a-Cars ⚠️ À la restitution du véhicule, on m'a accusée de saleté extérieure (quelques moustiques écrasés sur la carrosserie !) pour justifier des frais de nettoyage injustifiés — alors que j'avais, à mes frais, nettoyé l'intérieur du véhicule du mieux possible, malgré mon état de santé (aspirateur, lingettes, etc.). Pire encore : le véhicule m'avait été remis avec les vitres intérieures si sales que cela en compromettait la visibilité — donc la sécurité — mais cela ne semblait déranger personne à l'agence. Quand j'ai fait valoir mon désaccord, on a tenté de me faire signer un document sur téléphone sans me le montrer, en me disant que c'était « juste une formalité ». Comme j'ai refusé de signer sans lire, l'agent a indiqué que je refusais tout court. Plus tard, j'ai reçu ce document et découvert avec stupeur qu'il mentionnait la présence de poils de chien dans le véhicule… alors qu'aucun animal n'y est jamais monté. Rien de tout cela n'a été évoqué à l'agence. Une tentative manifeste de faire signer un faux constat, en me tenant un discours contraire à ce qui figurait dans le document !

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, il est facile de réserver via le site et beaucoup de disponibilités. Les différents agents et conseillers sont tous très professionnels et sympathiques. Véhicule en très bon état et propre, facile de le prendre en main. Première fois que je passais par Rent A Car et très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA V.

  • 5 / 5
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    Service rapide et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *

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  • 5 / 5
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    Personne très aimable à l'accueil véhicule de location mis à disposition par mon assistance. Très bon suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD I.

  • 4 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.

  • 5 / 5
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    Aucun reproche accueil sympathique et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD I. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, efficacité et jolie Fiat 500 rouge ! Et pas trop cher surtout !! Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    Un très bon accueil. Seul reproche : La fermeture du samedi entre 12h et 15h , correspondant mal aux départs des TGV.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Merci encor

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE O.

  • 5 / 5
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    Service impeccable ! Véhicule propre, bien entretenu et conforme à la description. Accueil très sympathique et retour rapide. Je recommande sans hésiter !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS W. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prestation malgré l,incident survenu la nuit précédente au dépôt.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.

  • 5 / 5
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    Rien à redire parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES T.

  • 3 / 5
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    Personne à mon arrivée, j'ai dû attendre 20 minutes

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS F. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, amabilité, rapidité.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC J. *

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  • 5 / 5
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    Very good service

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 4 / 5
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    L'accueil a été irréprochable, le véhicule de très bonne qualité et neuf. Je trouve juste compliqué de devoir restituer un véhicule propre à l'extérieur lorsqu'il y a des remises de véhicule très tôt le matin.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *

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  • 3 / 5
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    l'agence en ligne mentionne bordeaux airport mais la,agence n,est pas a l'airport!!!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Véhicule en très bon état accueil à l'arrivée et au départ très professionnel et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE T.

  • 5 / 5
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    Très bien et simple

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Très bonne agence!

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH A.

  • 3 / 5
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    Voiture livrée sans lave glace

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    toujours très satisfait du personnel de rent car la timone Marseille.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.

  • 5 / 5
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    Process de retrait et retour simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JAWAD C.

  • 5 / 5
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    Ne changez rien

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.

  • 5 / 5
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    Prêt du véhicule par mon assurance. Maxime est une personne fort agréable, souriant.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
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    Très accueillant, explication en détail du personnel et très arrangeant, aucun problème, véhicule très propre ! Rien a dire , parfait ! Tarif compétitif par rapport a la concurrence

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID-JOHN C.

  • 5 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par SARABJIT S.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE L.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC E.

  • 4 / 5
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    Super service mais la voiture avait des pneus lisses et le service n'était pas fait. Tableau de bord qui réclamait le service depuis 2000 km. Sinon tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *

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    Très satisfaite des services et de l'accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE S.

  • 2 / 5
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    Voici plus de 10 ans que je loue des véhicules dans cette agence. Depuis que l agence a été reprise par rent à car la qualité baisse à vu d œil. J'ai eu un véhicule dans un salle état. Impossible de d accroché les portes ( crochets arraché des deux côtés) voilà 5 minutes que je suis parti de l agence que l ordinateur de bord demande à rajouter de l huile ,l AD bleue presque vide. 292 jours de retard sur la révision indiquée sur l ordi de bord. A part le personnel sympa, je suis très déçu du véhicule, de son état et de tout c'est niveaux au minimum qui m'a mis en difficulté.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que le véhicule reçu en location n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 10 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 41764. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

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    En attendant la réparation de mon véhicule en panne j'ai fait appel à Rent à car, pas très loin de mon domicile. Une voiture m'a été proposée tout de suite, qui convenait à mes besoins, très propre. J'ai pu prolonger d'une journée supplémentaire facilement. Ai eu contact successivement avec 3 employés, très rodés. Le seul bémol est la difficulté à se garer pour le retour du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *

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    Bonne expérience En cas de besoin je reviendrai sans hésitation

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE P.

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    Nous connaissons cette entreprise depuis très longtemps, toujours c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

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    Belle expérience personnelle gentille et à l'écoute. Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil et prestation

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne accueil, prestation parfaite,prix raisonnable. Personnel accueillant et qui explique très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE M.

  • 5 / 5
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    Équipe professionnelle et fort sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.

  • 5 / 5
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    Réactif et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par KAREN L.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIO P.

  • 5 / 5
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    Le gérant est très pro et explique très bien. Équipe de Beauvais très agréable et j'ai adoré la voiture qu'on m'a loué !

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE V. *

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  • 3 / 5
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    Mauvaise expérience

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F.

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    Très bon accueil sympathique et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

  • 5 / 5
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    Accueil au top je recommande vivement a plusieurs reprises je reviens à l'agence les yeux fermés.

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA R.

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    Très bonne expérience avec vous pour la 2ème fois. Personnel très sympa et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par JUAN-PEDRO G.

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    Un excellent accueil dans des locaux soignés. Une relation client des plus chaleureuses. Ma voiture était fort prête, et toutes les formalités administratives et contrôles techniques du véhicules ont été ordonnancées et effectuées avec grande minutie et intelligence pour garantir une prestation rapide et efficace. Le Bonus : l'attitude particulière ment courtoise, avenante et discrète de la personne chargée de nous recevoir.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A.

  • 5 / 5
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    Au top ! Merci à eux, il font du bon travail rapide et efficace .

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC D.

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    Caution retenue pendant 30 jours ma carte est bloqué

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous comprenons que la retenue prolongée de la caution puisse être source de gêne, veuillez nous en excuser. Conformément à nos conditions générales de location, la caution peut être maintenue temporairement après la restitution du véhicule afin de couvrir d’éventuelles infractions routières (telles que les FPS, PV, excès de vitesse, etc.) qui peuvent nous être notifiées plusieurs jours après la fin de la location. Il s’agit d’une mesure de sécurité standard dans le secteur de la location, notamment pour les infractions non immédiatement visibles. Nous vous rappelons également que la caution est une préautorisation bancaire, et n’est donc pas débitée par Rent A Car. Sa durée de blocage dépend des délais de traitement appliqués par votre établissement bancaire, qui peuvent aller jusqu’à 30 jours. Si vous souhaitez un justificatif attestant de la fin de la location ou de la levée de la caution de notre côté, nous restons à votre disposition pour vous le fournir. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

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    Location qui s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    Suite à une panne, j'ai bénéficié d'un prêt de véhicule. Service impeccable de l'agence de Tours, voiture propre et en bon état et service client parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE P.

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    Faite un contrôle du véhicule filmé au début de votre location à conserver jusqu'au rendu du véhicule. Le loueur nous a imputé une rayure sur la carrosserie qui n'avait été signalé lors du contrôle du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons à vous assurer que l’ensemble de nos agences respecte scrupuleusement les procédures d’état des lieux, aussi bien au départ qu’au retour du véhicule. Ces procédures sont établies dans un souci de transparence et sont conformes à nos conditions générales, librement consultables sur notre site internet. Les éventuelles facturations liées à des dommages sont uniquement appliquées lorsqu'une différence est constatée entre l’état initial et l’état de retour du véhicule. Dans ce cas, nous suivons un protocole clair et précis, visant à garantir l’équité pour l’ensemble de nos clients. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *

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    professionnels et et agréable et véhicule livré très correct et la tarification très attractive

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *

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    Tres bonne accueil, personnel agréable,rapide et véhicule en bonne état.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.

  • 5 / 5
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    Très belle équipe motivée, disponible avec le sourire

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C.

  • 5 / 5
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    Véhicule en parfait état, conforme à ma réservation, service en agence irreprochable

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE R. *

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    je n'es jamais reçu les photos du véhicule sur mon adresse Mail comme prévu car je les es demandée quand j'ai réceptionner le véhicule et compris quand je lès remis

    Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *

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    Presque parfait, attention à la pression des pneus, c'était à 3,6 bars, beaucoup trop pour ce véhicule qui le rendait limite dangereux sur autoroute.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *

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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *

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    Service impeccable, juste un point à améliorer au moment de la restitution du véhicule . Après avoir rendu le véhicule, nous sommes obligés de repasser par l agence pour des formalités administratives.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *

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    personnel à l'écoute, bon véhicule, expérience très agréable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.

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    J'aurais aimé être accueilli comme au Carlton mais ce n'a pas été le cas, de plus j'ai été manipulé dans le seul but d'une natation favorable. Plus sérieusement, on m'a juste bien conseillé avec sourire et professionnalisme. Quel dommage, c'est tellement plaisant de se venger sur la note et le commentaire lorsqu'on en a l'occasion. Bref, je recommande vivement cette agence.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE P.

  • 4 / 5
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    Évidemment les prix sont attractifs malgré le fait que l'entreprise ne soit ps présente sur les lieux de l'aéroport.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *

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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R. *

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  • 5 / 5
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    Personnel sympa, départ et retour véhicule rapides et simples, voiture quasiment neuve.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.

  • 5 / 5
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    Very good rental car Company. Good prizes, appropriate chois of car. For me a goog experience. Raccomanded

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite du véhicule et du service

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.

  • 5 / 5
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    Bon contact, courtoisie, fiabilité !

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.

  • 4 / 5
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    Excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.

  • 5 / 5
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    La personne qui m'a accueilli est très professionnel et sympa ,

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et professionnalisme du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE T.

  • 5 / 5
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    Prêt de véhicule, suite à une panne du miens, via assurance auto. J'ai eu à faire à 2 personnes très agréable. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.

  • 5 / 5
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    Equipe très sympathique et professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *

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  • 3 / 5
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    Prise en charge allucinante !! Recherche approfondie de la moindre trace, je ne parle pas de bosse ni choc, on aurait cru la police scientifique sur une scène de crime,je serais reparti sans voiture si je n'avais pas versé d'accompte et vous gâcher votre séjour si vous pensez au retour du véhicule,un petit choc ou légère raillure fait partie du deal et du petit risque que vous devez assumer, mais j'ai lavé la voiture et passé l'aspirateur comme demandé, elle était comme neuve et j'ai pu récupérer ma caution de 1200 euros .Ouf.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D. *

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    La notion d'accueil et de service a échappé au gars de l'agence. Pas un mot aimable pas une excuse alors que je suis venue pour rien et que j'avais pris la peine d'appeler la veille pour vérifier s'il fallait que je vienne pour passer d'un contrat sur un autre. 56 km aller et retour pour rien.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

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    Temps d'attente pour le départ très long. forte affluence, pré-enregistrement en ligne inutile il fallait tout reprendre en agence

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *

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    C'était ma première expérience avec rent à car tout c'est bien passé, démarche simple et rapide,véhicule neuf et propre personnel accueillant je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA H.

  • 5 / 5
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    Cc super accueil personnel au top véhicule au top propre en plus au niveau tarif au tu top pour ma part je repéré ndrais j vehicule chez rent a car.

    Avis du , suite à une expérience du par SALEM L.

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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE F. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de cette entreprise , je me rend souvent en Corse et je suis très satisfaite de leurs services .

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

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    Tres bon accueil. Super service et explications.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *

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    Avis du , suite à une expérience du par LEA B.

  • 5 / 5
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    Simple efficace et personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CECILE B.

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    Honnête, fiable et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *

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