Avis client de NANTES REZE 44400
Evaluations de Rentacar NANTES REZE 44400
Avis client
Personne gentil et souriant.
le
05/01/2023
par ELODIE M.
suite à une expérience du 27/12/2022
suite à une expérience du 27/12/2022
Avis client
très bien
le
26/12/2022
par Severine B.
suite à une expérience du 17/12/2022
suite à une expérience du 17/12/2022
Avis client
le plein d essence n etait pas fait et plus de lave vitre pas de régulateur de vitesse
le
26/12/2022
par JEAN-FRANCOIS D.
suite à une expérience du 17/12/2022
suite à une expérience du 17/12/2022
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services.
Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein.
Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ.
Vous nous avez indiqué également que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard.
Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner.
Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement.
Bien cordialement,
L'équipe Rent a Car
Avis client
L'homme qui m'a accueilli n'étais pas très aimable. Autrement j'ai fais un petit accro sur le pare-choc avant en touchant un trottoir et il m'a était demandé de payer 400€ pour les travaux. L'accro était environ de 4 mm sur 5 mm mais si je comprend bien il faut pour réparer ce genre d'accro refaire la peinture de tout le pare-choc ce que je trouve excessif. Donc si vous avez la possibilité prenez lune assurance pour vous couvrir contre ce genre de problème.
le
15/12/2022
par Samuel P.
suite à une expérience du 21/11/2022
suite à une expérience du 21/11/2022
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services.
Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client.
Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût.
Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais.
Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations.
Vous remerciant par avance pour votre compréhension.
Bien cordialement,
L'équipe Rent a Car
Avis client
rien à redire sur la prestation. Tout est conforme. Equipe très pro
le
13/12/2022
par Anonyme A.
suite à une expérience du 05/12/2022
suite à une expérience du 05/12/2022
Avis client
Efficacité, professionnalisme
le
06/12/2022
par SEBASTIEN P.
suite à une expérience du 25/11/2022
suite à une expérience du 25/11/2022
Avis client
Excellente prestation
Le véhicule était conforme à nos attentes et très bien adapté à notre demande.
Personnel compétent, disponible et arrangeant
le
30/11/2022
par BENOIT L.
suite à une expérience du 21/11/2022
suite à une expérience du 21/11/2022
Avis client
Très pro
le
25/11/2022
par Rodrigue T.
suite à une expérience du 16/11/2022
suite à une expérience du 16/11/2022
Avis client
voiture sale
le
25/11/2022
par PATRICK R.
suite à une expérience du 16/11/2022
suite à une expérience du 16/11/2022
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services.
Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances.
Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important.
Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite.
Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Rent a Car
Magasin NANTES REZE 44400
NANTES REZE 44400
Description :
Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.
Adresse :
RENT A CAR SA
1 quai Gabriel Péri
94340, Joinville le Pont
1 quai Gabriel Péri
94340, Joinville le Pont
Website :
Contact :
service-clientele@rentacar.fr
Représentant autorisé :
RENT A CAR SA
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
49
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