Avis clients de Brest Gare

Evaluations clients Brest Gare

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel accueillant, véhicules corrects

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par AURÉLIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Lors de la récupération de mon utilitaire, ce dernier présentait la marche d’accès au volume de chargement qui pendait et était maintenue avec un sandow !!!! Le loueur me laissait partir comme ça!!! Je lui ai signalé et lui ai fait part qu’il n’était pas question de faire 1000km dans cet état. Il l’a démonté mais une patte de fixation dépassait toujours à l’arrière…incroyable et surtout très dangereux ! Sur la route, la pluie commençait à tomber, j’accionne les essuies glaces… ces derniers étaient dans un tel mauvais état que j’ai été obligé de m’arrêter ( aucune visibilité).. cette situation s’est reproduite à 3 reprises au cours de mon trajet… résultat: 2h30 de retard parce qu’obligations de m’arrêter sans visibilité… C’est un élément de sécurité qui n’a pas été contrôlé…. C’est tout simplement in-ac-cep-table!!! Ma sécurité ayant clairement été mise en cause je ne pense pas en rester là ! Enfin, je savais prendre possession de mon utilitaire à 7h45 (ouverture censée de l’agence). L’agent n’est arrivé qu’à 8h15!!!!!!! Sympa quand on a 1000km à faire derrière!!!!!! Bref !!!! Tout ça est purement affligeant!

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par TIMOTHÉE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Une agence sérieuse.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par ALICE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  service efficace

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par PAUL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres beaux

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par JOSEPH L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Okey!

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par LAETITIA C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Agent très agréable à rent à car brest gare

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par NATHALIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très grande facilité de réserver sur le site, rapide. Très bon accueil en agence que ce soit pour prendre ou rendre la voiture. Voituré très propre

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par MARGAUX H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel agréable, et véhicule bien entretenu ont contribués à la qualité de nos séjour à Brest.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par ÉMILE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Régularité et prix justes

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par CATHERINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien mais prix un peu élevés.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par ISAAC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je ne suis pas content

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par GENEVIÈVE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  voiture impeccable. Kilométrage trop court.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par RENÉ G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par SUSAN A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par RICHARD M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service parfait et personnel agréable.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par AIMÉE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien (hormis les horaires restreints)

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par TRISTAN H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Frais de réparations exorbitants sur une petite rayure, sans choix possible.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par PHILIPPE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable de se voir facturer des frais supplémentaires au retour du véhicule. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "État des lieux" établi au départ du véhicule avec le client. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes suite à un dégât que vous avez causé au véhicule qui vous a été loué. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Amabilité 0 Écoute du client et prise en compte des remarques ou commentaires 0 Flexibilité 0 Voiture en état pitoyable, ceinture rongé par un animal, révision non faite et sapin de Noël de voyant bref je ne recommande pas cette agence de charlatant

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par ANASTASIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis toujours bien reçu et bien servi.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par CLÉMENCE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas de commentaire complémentaire

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par VIRGINIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien conseiller équipe très compétente

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par NATHALIE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Jeunes et polis ! ;) une bonne boite aimable et sachant leur protocole de vérification et de suivi. Aucune hésitation et capables de répondre à toute question.

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par HÉLÈNE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par WILLIAM M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  prestations parfaites

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par THÉRÈSE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Efficace

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par GUY D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ai été bien accueilli rien à redire

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par HUGUES W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapport qualité prix imbattable pour un weekend chargé. Temps d'attente un peu long pour récupérer le véhicule

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par GUY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  45 euros pour une rayure de 2 cm sur un enjoliveur, plus que malhonnete!!!

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par LOUISE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable de se voir facturer des frais supplémentaires au retour du véhicule. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "État des lieux" établi au départ du véhicule avec le client. Nous allons sensibiliser nos équipes sur les informations à communiquer suite à un dégât afin de vous permettre de comprendre que notre démarche est totalement transparente et honnête. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau fut entachée par cet incident et nous sommes persuadés que lors d?une future location vous saurez apprécier la qualité de service que nous fournissons au quotidien à nos clients . Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par THIBAULT F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas de remarque

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par ALEXANDRE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Fiable et efficace

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par JACQUES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et conseils.

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par FRANÇOISE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bon accueil et rapidite

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par ÉMILE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je recommanderai rent a car à toutes mes connaissances sans soucis

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par ANDRÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'aurais aimé savoir que l'agence était en dehors de la gare, ou mieux indiquée. Mais le personnel a été pro et bienveillant.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par ÉLÉONORE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout c est bien passé contente de ma location

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par GILBERT N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres professionnel. Je recommande

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par SOPHIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  super économique . Personnel très aimable et professionnel . Véhicule au top

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par DAVID G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas de souci.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par SOPHIE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout était bien. Le confort de la voiture était cependant limité à cause des à-coups dans le passage des vitesses.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par NOËL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Location sans problème

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par ALEXANDRIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personnel compétent, rapidité, tarifs compétitifs.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par LUC N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très contente

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par PAUL T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon service

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par VÉRONIQUE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  OUI, rien à dire, j'ai apprécié la gestion et l'accueil.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par HONORÉ J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Prise en charge médiocre

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par GUILLAUME C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne prestation

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par NATHALIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  location rapide d'un véhicule neuf et très propre

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par OLIVIER P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par ÉLISE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Globalement une prise en charge rapide et de qualité. Un bémol cependant : on nous a dit que le véhicule était au plein de carburant (car aiguille sur le trait Max) et que nous devions refaire le plein avant de rendre le véhicule, jusque là pas de soucis. Cependant le véhicule n'était en fait pas au plein et nous avons payé plus d'essence que la quantité utilisée pendant nos trajets. Le membre du personnel n'a pas pu/voulu nous rembourser.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par AURORE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à signaler.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par GILBERT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Rent a car a satisfait nos besoins. Cordialement.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par MARCELLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  pas de commentaires

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par ALIX P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  sympa et pro!

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par CLAUDINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Correct

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par MARIANNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service parfait

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par GUY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Personel aimable et réactif. Par contre véhicule, pas top. Niveau propreté et état général

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par GABRIELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tarif intéressant, accès facile de la gare de Brest, facile pour se garer à côté.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par TIMOTHÉE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  merci à un personnel très courtois et efficace.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par SABINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Agréable agence. Je recommande vivement

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par ROGER T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne voiture à bon prix

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par MAURICE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  C’et Parfait

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par EMMANUEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Merci

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par LUCIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ne pas y aller

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par MONIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l?accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon acceuil

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par MANON F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  équipe sérieuse et courtoise

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par HÉLÈNE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Efficace, pratique, rapide.

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par VINCENT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Le retour du véhicule était très mal expliquer et le conseiller du retour à l'accueil très arrogant. C'est la dernière fois que je fais confiance à rentcar. Surtout pour payer 15 euro net pour un dépôt par chèque. Un conseiller du retour qui te parle comme un chien car on es en retard à cause d'eux en plus car le diable qu'on avait louer en avance est arriver en retard, ça fait la troisième et dernière fois que je loue u' véhicule chez rentcar. 1800 euro de garanti que seul un riche peut payer par carte...

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 06/11/2020 par JÉRÔME F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Vous nous faites remarquer l?importance des frais de dépôt de garantie par chèque. La vérification des chèques est faite par une société externe, ce qui explique les frais de 15?. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Accueil au top, véhicule en bon état et avec une motorisation suffisante (modèle éco), procédures simples pour louer, processus efficace et bien rodé. Un seul bémol : le montant de la franchise sur le contrat était plus important que celui indiqué sur le devis. Je n'ai pas compris pourquoi. Tout le reste, au top. Agréable de louer avec Rent A Car. Cliente pour la 1ère fois, je suis très satisfaite. Merci et bravo.

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par PATRICK A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide, efficace et pas cher. Belle équipe bravo et merci

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par NOËL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Prestation assurée par mon assurance automobile dans le cadre d’une panne de mon véhicule

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par THIERRY P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ren a Car Brest: très bien reçu et très réactif .Pas cher. Aucun souci à la restitution du véhicule.

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par HÉLÈNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour service rapide ,aimable, bien accueillant , tarif convenable.

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par SUZANNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  a b c

  Avis du 30/10/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par MARGOT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Prêt de véhicule dans le cadre dune assistance (assurance)

  Avis du 28/10/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par JOSÉPHINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par GRÉGOIRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rien à dire ! Bonne expérience.

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par DOMINIQUE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonne expérience

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par SUZANNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ....

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par RÉMY N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par THIERRY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  sérieux,réactif avec des coûts restant dans la moyenne,juste un manque ,la fidélisation de la clientèle (bonus)

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par OLIVIE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Professionnel et compétent

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par CHRISTIANE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par CORINNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  dvdsù

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par NATHALIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Délai avant d'avoir accès au véhicule

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 14/09/2020 par THÉODORE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que les formalités ont été effectuées avec lenteur, nous avons sensibilisés notre personnel d?agence à ce désagrément. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire, merci Olivier

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par LUCIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon service rendu

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par ANOUK P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  agence honnête et fiable. C'est rare et précieux. Je recommande.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par DENISE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bon choix de voiture et très bon accueil

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par PATRICIA B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par BENOÎT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  R a s . Bon accueil , véhicule conforme , propre et récent . Restitution ok

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par AIMÉ G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un service adapté aux besoins de la personne.

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par AUGUSTIN A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Equipe accueillante et dossier complet et précis

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par ANOUK G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par LAURENT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide et véhicule de qualité par rapport au prix

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par SUSAN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout c'est bien passé.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par LUC H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Suite a panne de voiture, parfaite compréhension de la part du jeune homme a l accueil, très pro, arrangeant et bienveillant. Merci

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par MARGAUX G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est très bien passé. Personnel de l'agence de Brest (rue Colbert) sympathique.

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par MICHELLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Un sens commercial fort étonnant...et un client perdu !

  Avis du 01/09/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par VÉRONIQUE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en ?uvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d?ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

Avis affichés par ordre chronologique