Evaluations clients Brest Gare
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Bon prestataire
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
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Véhicule loué à l'agence Brest gare. Excellente prestation et bon accueil à l'agence. Je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *
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Service parfait.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V. *
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Service impeccable et bon marché, rendu du véhicule très rapide et réception de l'état des lieux par mail dans la foulée : je recommande ! Seuls petits bémols : la procédure de prise en main du véhicule pourrait être accélérée (par exemple, en ne demandant pas de justificatif de domicile comme le font certains concurrents) et il pourrait y avoir la possibilité de déposer les clés du véhicule dans une boîte lors d'un retour en dehors des horaires d'ouverture.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE D. *
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site clair et instinctif
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C. *
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Non satisfait du service
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l?adresse service-clientele@rentacar.fr Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Service rapide. Voiture et Utilitaire commodes et propres. Restitution efficace. Bon rapport qualité-prix. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *
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Beaucoup de compréhension et aucun soucis avec le véhicule loué Je recommande rentacar
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *
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Bons services, bonnes prestations, bons rapports qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE T. *
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très bon accuiel
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL F. *
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Meilleur rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Pas de commentaires
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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bon accueil et bonne prise en charge voiture agréable a conduire
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL J. *
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Super accueil à Brest gare, merci Olivier !
Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *
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Bonne agence de location : voiture quasiment neuve et impeccable. Personnel à l'écoute des clients.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
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Bonjour j'ai été débitée deux fois sur mon compte bancaire et non remboursée pour ma location de voiture.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous tenons en premier lieu à nous excuser pour le délai de notre réponse à votre avis, et pour ce double prélèvement. Si vous n'avez pas reçu de réponse à ce jour, nous relançons notre service client afin qu'il revienne vers vous dès que possible. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Voiture stickée. Voiture reçue sale. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes, du fait, que l?état de propreté du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous nous excusons pour l'état du véhicule constaté au départ et faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
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Peu chère agence agréable
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *
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Très bien, comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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Je loue souvent des voitures chez rent à car et je suis toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
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Manque de propreté, n a pas été désinfecté quand le véhicule m a été remis
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL H. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement à la suite de cette mésaventure. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus par la suite. Nous avons d’ores et déjà transmis vos commentaires à notre agence afin de les sensibiliser sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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trop de franchises et les forfaits kilométrages
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Personnel très peu aimable. À voulu que je fasse un chèque de caution payant au lieu de l empreinte de carte.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous sommes dans une période d'intense activité et nous nous excusons pour le délai de notre réponse. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite, et que vous n'avez pas eu le choix concernant le moyen utilisé pour le dépôt de garantie. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l?accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'eux et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Super
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Tout parfait 👌
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
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On aurait aimé être prévenu que la voiture était automatique. Sinon RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
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rapide et precis .
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE S. *
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Très bon accueil de l'agent, compétent, clair et disponible. Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *
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Très bon accueil personnel sympathique et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D. *
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Parfait: Excellent rapport qualité / prix - rapidité de prise en compte et restitution - accueil chaleureux.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED J. *
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J’ai été très bien accueillie à l’agence de Brest Colbert. Équipe très sympathique et professionnelle! Je reviendrai!
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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Très bon accueil - souplesse et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R. *
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Personnel de l'agence absent lors de la remise du véhicule Etat des lieux fait à posteriori Pas de mauvaise surprise dans le doc reçu par mail le jour même RAS
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
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Personnel très pro
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Voiture au top, très agréable à conduire et parfaitement propre.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE J. *
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Rien à dire au top, niveau budget très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC J. *
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Seconde réservation chez vous. Si j’ai un nouveau besoin il y aura sans doute une 3eme.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *
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Rien à redire tout était niquel
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
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Service conforme à ce qu'on attend
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
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Personnel tres poli tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
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Tarif abordable. Véhicule en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ V. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR A. *
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prix raisonable et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *
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Ma facture a été augmentée de 20 euros sans aucune justification
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND V. *
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Très bon accueil du personnel
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT T. *
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merci à Olivier de Brest gare
Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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Accueil agréable, véhicule impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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très bon accueil et très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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malgré le confinement je suis très satisfait du service rendu
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Loueur de véhicules fiable
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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Personnel agréable et accueillant Véhicule utilitaire loué mouillé (partie chargement) avec une fuite ! Problématique pour le transport de cartons !
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE H. *
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Bonjour, Bonne prestation et je remercie d'autant plus l'agence de Brest de m'avoir alertée en avant première, des directives imminentes de confinement total. Cela m'a permis de prendre 1 train au plus vite avec moins de difficultés.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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j ai rendu mon véhicule propre ,mais il m ont compté quand meme 10e
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous comprenons qu'il n'est pas agréable pour vous d'être facturé de frais supplémentaires au retour du véhicule. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J. *
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Impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ J. *
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Avis affichés par ordre chronologique