Avis clients de Grenoble St Martin D Heres

Evaluations clients Grenoble St Martin D Heres

• 5 / 5 1

  

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  Très bien ✌️

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par HARDOLD M.

• 5 / 5 1

  

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  Merci beaucoup pour votre accueil chaleureux.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par LUDMILA B.

• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par SARAH M.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Très bien , mis à part le stationnement qui ne concerne en rien le personnel.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par MARC B.

• 5 / 5 1

  

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  Três bien

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par ARTHUR M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Véhicule de location qui doit être équivalent à votre véhicule car par le biais de l’assurance pas du tout respecté, personne qui fait la mise en main très aigris. Par contre jeune homme qui fais le retour aimable et souriant c’est rare dans l’agence .

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par FIONA D.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas, il peut arriver que vous soyez surclassé ou déclassé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Service rapide. Personnels très aimables et efficaces, véhicule adapté.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par NATHALIE G.

• 4 / 5 1

  

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  Le seul point regrettable c'est qu'il n'y a pas le rachat de franchise ou d'assurance complémentaire petit dommage

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par JEAN-MARC P.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de ma location de 20m3 avec Hayon pour mon déménagement. Service de l'agence de St Martin d'Hères impeccable!

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par JULIEN G.

• 5 / 5 1

  

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  Tout a fait satisfait de mes locations et des échanges avec Rent a car.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par BENJAMIN M.

• 5 / 5 1

  

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  Au top

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par FLORENT B.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne expérience avec Rencard professionnel et agréable

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par DOMINIQUE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil. Véhicule impeccable. Rapidité de traitement

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par DOMINIQUE I.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, personnel à l'écoute et très belle voiture en location en catégorie C

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par MURIELLE V.

• 5 / 5 1

  

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  Une tres bonne experience, véhicule impeccable avec tout le confort d'une voiture moderne

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par MARC MICHEL G.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par DENIS B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par NOÉMI G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  rapide

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par LEO F.

• 5 / 5 1

  

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  Transaction très bien passée ! Un service commercial au top.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ANONYME A.

• 4 / 5 1

  

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  Difficile de répondre correctement car le véhicule était pris en charge par mon assurance.

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ARLETTE E.

• 5 / 5 1

  

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  Personnels accueillants, très réactifs

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par FRANCOISE R.

• 5 / 5 1

  

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  très bien et rapide

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par ANTAR L.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bon accueil

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par SEBASTIEN D.

• 5 / 5 1

  

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  Très pro et arrangeants

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par NADEGE D.

• 5 / 5 1

  

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  proche

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par JEAN-CLAUDE B.

• 4 / 5 1

  

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  Très bon accueil

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par CHRISTOPHE C.

• 4 / 5 1

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Personnels professionnels et très accueillants Véhicule impeccable

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par PHILIPPE L.

• 1 / 5 1

  

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  Entreprise usurière.Plus chère que le taxi pour un déplacement de 16à 20 Km.Système audio défectueux.Mise en route à tout momment avec forte puissante de son.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par MARCEL G.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Je suis fidèle à rent a car.depuis des années Tres.pro.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par PATRICE H.

• 5 / 5 1

  

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  je suis satisfait de la prestation et la présente comme une bonne agence de location a tout pont de vue.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par JACQUES M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par JULIA L.

• 5 / 5 1

  

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  Acceuillant et professionel

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par CARLOS C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Véhicule très récent, accueil rapide

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par CELINE P.

• 1 / 5 1

  

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  Décevant. Mal reçu.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par VINCENT J.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de la prestation Équipe dynamique et souriante

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par SORAYA B.

• 5 / 5 1

  

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  Quand même Cher pour une location d'une demi-journée

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par RUDY H.

• 5 / 5 1

  

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  excellent service

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par ESMAIN C.

• 2 / 5 1

  

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  Véhicule dont la trappe à essence était defectueuse. Impossible de faire le plein…

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par CHARLOTTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Tout c'est très bien passé

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par CHRISTINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire, équipe très sympathique et efficace. Encore un grand merci

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par ELISABETH P.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel...

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par JULIEN P.

• 5 / 5 1

  

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  Bon acceuil et à l écoute . Chiffrage du besoin clair, Prix compétitif. Véhicule propre et en bon état.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par ALAIN B.

• 5 / 5 1

  

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  Super efficace

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par PATRICK A.

• 2 / 5 1

  

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  La prestation était bonne. Le tarif de jour 23km,à peine, était excessif. Pour le même véhicule, vos concurrents, sont 3 fois moins cher.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par CHOUKRI A.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 3 / 5 1

  

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  Pourquoi ne pas décaler les pauses déjeuner des salariés, de façon à rester ouverts entre 12h00 et 14h00 ?

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par THIERRY J.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  ** ** Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Equipe tres Pro et tres sympa

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par OLIVIER T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et service. Très pro

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par LIONEL R.

• 3 / 5 1

  

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  Le principal reproche est surtout que vous pourriez organiser un roulement du personnel entre 12h00 et 14h00. En arrivant à 12h05 parce que j'ai eu des difficultés pour trouver un station-service avec du carburant dans ses pompes, c'est frustrant de devoir attendre presque deux heures dans un quartier pratiquement vide de possibilité de restauration ou d'emplacement où se "reposer". Pour le reste accueil et explications, rien à dire !

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par THIERRY J.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Agence de location de voiture très bien localisée (cela nous évite d’aller à la gare) et personnel efficace.

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par CHRISTINE A.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par JANE E.

• 5 / 5 1

  

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  Excellents services, très bonne réactivité et adaptation aux demandes du client. J'ai eu besoin de vos services dans le cadre d'une assistance, et vous avez répondu à mes attentes à 100%! Merci

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par MARIE CHARLOTTE M.

• 5 / 5 1

  

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  PAs plus de commentaire

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par JUDICAEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Très agréable et ouvert à la discussion et efficaces

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite des prestations de Rent à Car à Saint Martin d'Heres. Excellent accueil de la part d'Audrey et du chevalier à la trottinette ! 😉

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par NATHALIE S.

• 5 / 5 1

  

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  Topissime... Adorable et prix compétitif.

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par MATTHIEU S.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait bon accueil sympa

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par PATRICK R.

• 5 / 5 1

  

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  Une très bonne entreprise de location de véhicules. Contrairement à d'autres loueurs de véhicules, il n'y a pas de pénurie. On m'a toujours proposé un véhicule. Bon accueil et prestation efficace.

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par AIMÉ D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  parking ,stationnement ,accès sérieusement pénible!

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par ROBERT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par CAMILLE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Location rapide et facile, véhicule très agréable à conduire

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par DANIEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Super service ! Merci à toute l’équipe 😀

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par DOMINIQUE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Fiabilité du véhicule, personnel courtois

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par JULIEN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  tout s'est bien passé, si ce n'est un problème sur un pneu qui nous a obligé à regonfler très régulièrement le pneu, cela nous a apporté du stress

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par MARGOT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Excepté un incident au retour du camion, le personnel très sympa à fait son possible pour libérer un camion dans les meilleurs délais.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par ZOÉ P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  très accueillant et rapide. Au top !

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par AIMÉE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Accueuil parfait , personnel compétent , véhicule impeccable tant en propreté qu’en état Très satisfait de la prestation Je recommanderais

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par NATHALIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil. A l'écoute de la clientèle.

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par FRANÇOIS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Tout à fait satisfaits de la prestation

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par RICHARD F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Tres efficace

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par MARGOT H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service, bonne prise en charge, bon retour. Communications claires.

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par PHILIPPINE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Société sérieuse

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par RÉMY H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien et pro

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par MARGOT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Personnel très sympathique et prévenant. Tout c'est bien passé pour la location d'un camion 10 mètre cube

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par ODETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par DOMINIQUE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Nous avons loué 2 utilitaires 20 m3 en même temps. Sur l'un aucun problème , sur l'autre qqs déboires. Je vais commenter celui sans problème.

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par FRÉDÉRIC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Nous avons loué 2 utilitaires de 20 m3 en même temps. Sur l'un aucun problème ; sur l'autre qqs déboires que je vais exprimer : véhicule qui arrivait d'une autre agence (20 mn de retard par rapport à l'heure prévue, mais ça va - nous l'avons ramené à 18 H 29 fermeture de l'agence à 18 H 30 : aucune remarque du personnel) ; les déboires : chargement le lundi, départ le mardi à 6H15. Après 200kms, le 2è véhicule s'aperçoit que notre pneu avant gauche est très dégonflé. Arrêt à la 1ère station essence de l'autoroute : 1,4 bars au lieu de 4,4. Le problème : crevaison récente ou simple dégonflement ? Donc, vitesse de conduite réduite. Arrêt à la station suivante : gonfleur HS. Arrêt à la station suivante : 4 bars. Retour le mercredi matin : arrêt à 10 kms du départ : pression à 2,7 bars. Encore 2 arrêts pour regonfler sur les 550 kms de route. En conclusion, perte de temps, confiance limitée car risque de surchauffe et d'explosion du pneu, vitesse adaptée par rapport au risque potentiel. Au retour à l'agence, pneu déjà un peu dégonflé. La pression avait-elle été vérifiée lors du retour précédent du véhicule et le matin où il nous a été apporté ? Sur votre questionnaire, erreur de saisie sur les frais supplémentaires, mais impossible de rectifier : aucun frais supplémentaires.

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par FRANÇOIS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

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  Service de qualité

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par ZACHARIE C. *

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  Agence grenoble SMH chavant Personnel accueillant, parc automobile soigné et de bonne qualité Je recommande aussi bien à titre personnel que professionnel Nicolas DN

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par THOMAS D. *

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  Pour une 1ere chez Rent a Car tout s'est très bien passé. On recommande sans hésiter.

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par ROGER L. *

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  Les interlocuteurs en agence sont sympa et disponibles

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par ALEXANDRIA M. *

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  Catégorie C ! Un véhicule de marque KIA très désagréable

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par LUCIE M. *

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

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  Ras

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par NICOLE M. *

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  Bon service. La note baisse cependant à cause du site internet. Pour la location de véhicule avec "1 an de permis minimum" il n'est pas indiqué qu'il faille quand même avoir 21 ans. Dommage...

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par LUCIE A. *

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  Tout s'est bien passé, prise rapide du véhicule, retour rapide. Véhicule très bonne qualité. Encore une bonne expérience chez Rentacar

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par GENEVIÈVE L. *

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  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par LUCAS D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire. Pourriez-vous, nous faire un commentaire suite à votre expérience. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  rien a dire, service impeccable

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par SYLVIE L. *

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  Véhicule en panne de batteries le lendemain de l'emprunt, impossiblilté de contacter le service assistance le dimanche avant 9h00.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par AURÉLIE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas donné pleine satisfaction. Concernant l'état de nos véhicules, un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Une panne de batterie fait partie de ces pannes imprévisibles. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Notre agence se tient également à votre disposition si besoin, pour vous renseigner et répondre à vos demandes si besoin. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

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  Service de qualité et efficace

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par MARGUERITE R. *

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  pratique et efficace j'aurais aime un peu plus d'amabilité et non pas juste une attitude professionnelle

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par FRANÇOIS L. *

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  Voiture non disponible à l'agence souhaitée. Obligé de rejoindre une autre agence. Véhicule de la catégorie choisie à failli ne pas être disponible.

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par AUGUSTIN G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si le véhicule n'a pas été restitué par le client précédent. retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  RAS

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par ALIX B. *

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  Voiture et tarif en adéquation

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par RICHARD G. *

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  Rapide et aimable

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par HENRI G. *

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  Bon expérience

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par ALICE B. *

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  Il est préférable d’appeler plutôt que de réserver en ligne. J’avais reservé 1 véhicule de « catégorie affaire » pour des vacances en famille à 5(Megane, Golf, 308…), je me suis retrouvé avec une Clio(catégorie citadine) qui selon l’agence est surclassée car elle est hybride, boîte auto et 140 CV…60€ d’écart entre les 2 catégories pour 10 jours de réservation et aucun geste de la part de l’agence

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par ÉLÉONORE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas, il peut arriver que vous soyez surclassé ou déclassé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très efficace voiture top et personnel aussi Je recommande

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par CATHERINE M. *

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  Ils ont trouvé un véhicule de replacement suite à mon sinistre bien qu’élu n’était pas de la même catégorie

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par CÉLINA J. *

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  ras

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par GRÉGOIRE F. *

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Avis affichés par ordre chronologique