Evaluations clients Gap
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Service très pratique et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
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Équipe super, très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *
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super comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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L'expérience avec l'agence de Gap a été cordiale, efficace, dans la fluidité et la confiance.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *
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super comme a l'habitude...
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
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bon service
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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Très satisfait, rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H. *
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Rentacar à GAP, véhicule top
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE G.
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trés pros
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon contact.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très pro. Disponibilité super, facilité Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Pour la disponibilité et le service
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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L'entreprise a su répondre à notre besoin ponctuel de véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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seul loueur avec un véhicule disponible en urgence, clair sur ses tarifs avec envoi de devis, à l'écoute et agréable avec ses clients je conseille
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Facilité, rapide, super
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Accueil agréable Formalités avant départ rapide Je recommande
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indisponibilité sur 5 agences (20 m3 sur 3 jours)
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.
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Réservation faite par internet, facilement. Toutefois par ce biais, aucune négociation n'est possible en cas de retour du véhicule avant la date indiquée. Bémol perso : véhicule utilitaire "trop" neuf quand on veut s'en servir pour du transport un peu salissant
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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excellent service
Avis du , suite à une expérience du par GEERT D.
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accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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super et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Je suis très satisfaite Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROGER O. *
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Très bon accueil Rapide efficace Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE C.
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Efficace et pratique, rien à dire de ce coté là, si ce n'est le prix de la location ...
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL O.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ILONA P.
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Accueil parfait..Service impeccable..TArif très correct..
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.
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Trés bon accueil. Personne agréable, compétente et arrangeante.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES A. *
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Dommage que l'on ne puisse pas déposer Le véhicule dans une autre ville que celle du départ
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
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Disponible et à l'écoute. Le véhicule correspondait à mon besoin.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE H. *
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Formalités rapides, prix fixés à l'avance, véhicule conforme aux demandes spécifiées.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE P.
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Accueil très sympathique et véhicule impeccable. Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
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Utilisation de vos services dans le cadre d'une assistance tout a gait satisfait de la prestation personnel de l'agence au tip
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PATRICK G.
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Très bonne expérience. Personnels très agréables et très réactifs.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS F.
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Bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE K.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R. *
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Simple, rapide, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ATELIER BRETHEAU B.
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location bien passée , voiture ok MAIS j'ai dû réservé 7 j .date recup de mon auto ??.. auto recup 2 j 1/2 avant fin loc...demande geste cial de remise ..on me dit :on va voir on vous rappelle ...depuis 1 semaine ,j'attends toujours !!! je n'apprécie pas du tout ..pas prêt à aller chez rent a car , je vais en parler à mes très nombreux contacts . je demande ungeste de remise
Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Monsieur Gillot, Notre agence de Gap vous a annoncé de la possibilité d'un taux de remise sous réserve que le véhicule repartait en location ce qui ne fut pas le cas. Lorsqu'une réservation est effectuée, le véhicule est bloqué pour le client locataire pour toute la durée de location. Si un client retourne un véhicule plus tôt que prévu, le véhicule a tout de même était bloqué sur cette durée et aucun remboursement n'est effectué pour le temps de location non utilisé. Toutefois notre agence de Gap vous indiquait que si votre retour anticipé de location permettait une nouvelle réservation alors vous pourriez bénéficier d'un taux de remise. Nous sommes navrés du manque de clarté de leur proposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Livraison à la gare à 8h du matin. Parfait
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Amabilité, personel profesional
Avis du , suite à une expérience du par MONICA H.
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super et tres serieux
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Trés bon rapport prix qualité, je n'ai pas de critiques à formuler
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
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Satisfait
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Efficace, pro et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS C.
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trés satisfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES D.
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location ok
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY S.
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Au top, je recommande sans hésitation
Avis du , suite à une expérience du par HANA T.
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Pneus neige peu performants Pas de grattoir Ouverture du coffre très peu pratique, dur à ouvrir avec la neige Globalement véhicule peu adapté à la neige ce qui est un problème quand on loue un véhicule en hiver dans les Alpes …. Très mauvais rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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Le personnel de l’agence est très sympathique et compétent Malheureusement elle est loin de la gare
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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IMPECCABLE
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Facile à reserver
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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RENT a CAR a des tarifs de location très chers Le lieu d'implantation de Rent a Car de Gap n'est pas pratique du tout..... loin des gares et loin du centre ville de Gap
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Dispo
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *
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Agence sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *
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Souple et sympathique Un message d'alerte pour un feu de position lateral cassé côté gauche non mentionné lors de la prise en main, pas grave
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PAUL A. *
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Exellente Agence ! Parfait je conseille !
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
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Bon accueil très courtois Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS S. *
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Personnel agréable, réservation sur internet rapide, complaisance au niveau des horaires pour le retour du véhicule. Génial !
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE T. *
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Rapide et super efficace ! Prestation tournée vers le client, tout ce que j'aime.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE N. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE W. *
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Les prix sont très élevés pour 1h30 ont peyer presque la journée
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Equipe sympathique .
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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Pratique rapide basé sur la confiance
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ J. *
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Le fourgon était sale, le réservoir vide et une des ridelles était hs...
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Vous nous indiquez également que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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Pratique rapide
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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SUPER SERVICE MERCI
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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correct.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D. *
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Juste un petit problème : le moteur cale quand il est bien chaud et au ralenti donc dans les bouchons.C’est gênant !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Excellente expérience.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE S. *
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super rien a changer
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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Bon accueil. Véhicule prêt et conforme
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
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parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Voiture pas propre intérieur et extérieur- Aucune explication minimum sur le fonctionnement du véhicule-
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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RAS. Merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *
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très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
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efficace, simple, a répondu à mes attentes. Un grattoir à givre dans la portière aurait été d'utilité dans nos départements et à cette saison...
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C. *
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Très bon accueil, toujours des fourgons disponibles, arrangeant sur les horaires pour rendre service. Très facile à réserver sur internet.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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Véhicule délabré, un rétro qui tient au scotch, des pneus lisses pendant une période où les pneus neige sont obligatoire dans le secteur. Un mauvais service client lorsqu’on appelle pour demander de changer ce pneu complètement mort, on nous répond qu’il n’y a plus de personnel disponible, alors que nous avions loué ce camion pour le week-end et qu’il nous était indispensable pour notre déménagement. Nous avons dû nous même changer le pneu avec la roue de secours pour pouvoir utiliser le véhicule. Aucun etat des lieux n’a été fait. Les clés ont été données et le camion était garé plus loin. Aucun personnel ne nous a accompagné pour le vérifier et donner des indications supplémentaires. Nous ne recommandons pas du tout !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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Très bon rapport qualité prix / bonne disponibilité de véhicule
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
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Très bon accueil, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *
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Très bon accueil ,prix attractifs
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *
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Location d'un utilitaire qui s'est bien passée !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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très bon écoute et réactif
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE J. *
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Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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au top super service je reviendrais louer merci
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE T. *
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location parfaite et idéale .... agence à recommander !!! au plaisir de retravailler avec vous
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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Réservation par internet simple et efficace. Très bon accueil, services et informations pour le camion loué.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *
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Bon accueil, bon véhicule, bon prix bref tout s'est très bien passé. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R. *
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très bonne agence; très bonne communication et excellent contact continuez ainsi :)
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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le ramassage était loin des transports en commun
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC T. *
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Satisfaisant - bien accueilli Agence recommandée
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *
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bonjour au retour nous avons laisse la clef dans un emplacement prévu a cet effet ce qui est bien pratique quand le déménagement prends plus de temps que prévu cela permet de prendre son temps
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *
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Tout s'est bien passé Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Bon accueil . Récupération du véhicule à la gare. Bon rapport qualité prix. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK I. *
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Très bon accueil, flexibilité et facilités accordées. Je recommande l'agence de Gap
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *
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Bonne agence, un peu loin de la gare Super voiture, prix et accessibilité aux 3 ans de permis.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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Super! Équipe très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID J. *
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Très bien et bonne aceil.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *
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Tarif compétitif, voiture récente et propre, mais omission importante de la vérification de la voiture lors de la prise de possession, la fiche des défauts potentielles n'a pas été complétée et il y avait des importantes égratignures sur l'aile avant droite qui n'ont pas été signalées.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE S. *
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Un professionnalisme certain dans cette agence accompagné d'une grande confiance envers les clients. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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Efficace et pratique ! J’y retournerais sans hésiter pour une prochaine location .
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *
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Rien a dire Rapide, simple et arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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accueillant, simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE P. *
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *
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Très bien, accueil sympathique et véhicule impeccable
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tres proffessionnel
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE P. *
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bon accueil, efficace et très disponible. Parfait pour nous!
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *
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Bon accueil, efficacité,
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
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Rapide Efficace
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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Le service de réservation en ligne est parfait. L'accueil en agence est correcte. Malheureusement l'entretien du camion de déménagement louer laisse à désirer. La caisse comme l'habitacle étaient extrêmement sale et il y avait également des vêtements du précédent client. Preuve que qu'il n'y a eu aucun contrôle du camion avant ma location. Personne ne m'a accompagner pour un état des lieux du camion ou sa prise en main, notamment concernant le hayon. Le rétroviseur de droit et complétement fissurer ce qui ne garantit pas une sécurité optimale.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Agence non cohérente avec les heures indiquées, personnel à peine aimable, véhicule sale, refus de geste commercial sur un véhicule rendu plus tôt que prévu. La fédération BTP 05 ne fera plus appel aux services de cette structure.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Concernant l'accueil, nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et sur le service qui doit être fourni. Au sujet de la restitution du véhicule, il est stipulé dans nos conditions générales de location qu'un retour anticipé n'engendre aucun remboursement. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Réactif, véhicule propre, correct au niveau prix. Juste un petit défaut véhicule loué sans lave glace, bien ennuies en période d'hiver
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *
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A Gap ça été d une simplicité incroyable de louer un camion
Avis du , suite à une expérience du par JULIE C. *
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Tout est parfait sauf le véhicule que j'ai récupéré qui était sale à l'intérieur, il avait du servir à dégager des gravats, et ils devraient contrôler ce genre de chose, a mon avis ca devrait étre interdit d'utiliser vos véhicukes a faire cela. J'ai nettoyé le véhicule, je faisais mon délénagement avec... Dommage, car vraiment j'ai une bonne impression de mon passage chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H. *
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Super. Simplement efficace.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE S. *
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Simple, rapide, convivial. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE S. *
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Compréhensif rapide aimable. bravo
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *
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Efficace, disponible, à l'écoute et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Parfait super service
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Bon accueil véhicule conforme à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE S. *
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Très bien reçu par le personnel m, satisfait d’avoir loué chez voys
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
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Tout était parfait, sauf que l’agence est trop loin de la gare. Par définition, quand on loue une voiture c’est qu’on n’est pas véhiculé !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *
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Réservation très simple et pas chère, accueil sympathique, véhicule en bon état, je suis vraiment content de l'agence de Gap(05) je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE H. *
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Service Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R. *
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *
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dommage pour l'état du camion trés sale intérieur conduite et cabine de chargement. Mesures COVID ?
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Professionnel et convivial Suggestion d’amélioration : donner au client la possibilité de disposer et de rendre le véhicule depuis son domicile en payant un supplément
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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Bonne location.
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La réservation c'est bien passée néanmoins je n'ai pas eu d'informations exactes sur l'assurance, le montant de la franchise n'était pas clairement indiqué sur le site les informations complémentaires obtenues par téléphone n'étaient pas très claires et j'ai dû appeler mon assurance. pour savoir ce qu'il était possible de faire, Le véhicule que j'avais réservé et assuré n'était pas disponible le jour de la location, j'en ai eu un autre mais j'ai dû modifier mon assurance. Le voyant d'huile était allumé mais c'était dû à la pente ... Un peu de stress quand même. Ensuite tout s'est bien passé. ... Le véhicule était en bon état et le voyage ainsi que le retour n'ont pas posé de problème.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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Trés satisfait de l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *
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Location très efficace, personnel réactif et confiant. Seul petit point noir, l'éloignement du centre...
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME N. *
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RIEN A REDIRE
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
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DOMMAGE QUE LES PETITES REPARATIONS NE SOIT PAS EFFECTUEES AU RETOUR DES VEHICULES
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *
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Nous avons été satisfait du service de rent a car. Nous avons eu besoin de modifier l’horaire de prise de possession du véhicule et l’équipe a été très arrangeante
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE V. *
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Facile à trouver, tres bien accueillie, explications claires
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G. *
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Accueil très professionnel et disponible ; facilités de réservation en ligne et formalités au départ et au retour efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
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tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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content
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Rent a car Gap accueil et contrôle véhicule sans masque/covid
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE F. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d?amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d?identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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proposé à la location : une 208 . reçu une Panda .??? . je démarre , 15 minutes apres , 2em virage le voyant d'huile s'allume . j'ai remis presque 3 litres d'huile . j'ai changé mon itinéraire . bravo l'entretient . finalement 80 km dans la semaine pour 264 euros . pas un geste commercial .
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Bonne agence
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Un peu dommage que l’agence n’ait pas fait un geste commercial alors que nous n’avons pas utilisé l’utilitaire. En effet, nous avions loué le véhicule pour un mariage annulé. Et nous avons rendu le véhicule en ayant roulé 2km...
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d?amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d?identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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sympathique et prformant
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
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Des prix résonnable un un acceuil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P. *
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RENTACAR Gap: Excellent accueil. Efficacité maximum et compréhension des besoins du client
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Très bon accueil et service 0
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A. *
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Bonne location, efficace et rapide. L'agence (Gap) etait néanmoins assez loin de la gare et il n'y avait pas bcp de transport en commun pour y aller.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *
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Bonne adaptabilité en termes d'horaires sur l'agence de Gap
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE J. *
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Très bon accueil, rien à dire. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *
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Une excellente communication de la part de l'agence, et un tarif très compétitif !
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D. *
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Acceuil joyeux, procédure rapide et simple, véhicule au top. Rien a dire :)
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE R. *
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Location parfaite. Personnels professionnels et agréables.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
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Parfait...
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
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efficase
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
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Bon accueil. Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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très bien, toujours disponible
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *
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Merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
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bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Avis affichés par ordre chronologique