Avis clients de Avignon Ts

Evaluations clients Avignon Ts

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre professionnalisme et votre amabilité

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par MARTHE C. *

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• 5 / 5

  

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  C’est super que Rent a car propose un véhicule pour faire un aller simple d’une destination à l’autre . Les équipes au départ et à l’arrivée sont très sympathiques et compétentes . Vraiment extra !!

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par GRÉGOIRE A. *

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• 5 / 5

  

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  La location d’un utilitaire en aller simple en très Avignon et Paris s’est parfaitement déroulée du début à la fin. Camion en très bon état, état des lieux simple et professionnel.

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par ROBERT M. *

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• 3 / 5

  

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  Changer le système pour la caution

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par SIMONE D. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Le dépôt de garantie représente la caution du véhicule. Celui-ci est obligatoire et conditionne le départ. Son montant est déterminé selon la valeur ainsi que le gabarit du véhicule. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Camionnette en très bon état. Explications fournies ok. Véhicule mis à disposition avec moins d’un quart du plein effectué ce qui m’a obligé à faire le plein très rapidement. Changement de date pour ce véhicule effectué sans pénalité mais avec un tarif beaucoup plus élevé que celui initial….

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par LORRAINE M. *

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• 5 / 5

  

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  pratique et efficace a l'aller comme au retour

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par GABRIEL B. *

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• 4 / 5

  

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  Vehicule avec plein incomplet. J'ai été facturé de 82 euros pour ouverture 30 min avant l'ouverture afin de pour voir partir plus tôt. Bilan la personnes est arrivée avec 15 min de retard. J'ai donc été facture de 82 euros pour 15 min. Inacceptable

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par GILBERT L. *

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• 4 / 5

  

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  Facile pour la réservation

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par MICHELLE L. *

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• 2 / 5

  

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  Location d’un utilitaire 22m3 aller simple beaucoup trop chère 2 mois d’avance ; si j’avais réservé 1 semaine avant la date j’aurais payé moins que la moitié! Ridicule!

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par JOSETTE F. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bon service (délais, accueil, tarifs, véhicule)

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par ÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  Pas d'agence à poitiers, dommage de devoir faire la route jusqu'à Niort.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par ADRIENNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation au top (malgré un état extérieur du véhicule pas très propre)

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par ANDRÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Service très correcte rapidité pour la location en ligne tout conforme à mes besoins et prix juste.Je le recommanderais a mes connaissances

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Pour une 1ère fois Ras. Tout c bien passé. Expérience réussie. A refaire si besoin.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par ANTOINE D. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par ALEX D. *

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• 4 / 5

  

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  Tarif exceptionnel en aller simple pour un utilitaire de 22 m3. Expérience très satisfaisante. Une seule remarque, le plein du camion n'a pas été fait à la remise des clés ce qui rend difficile de faire un réservoir au même niveau à l'arrivée.

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par GRÉGOIRE V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par FRANÇOISE T. *

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• 5 / 5

  

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  Tout impeccable, une seule difficulté : ne pas pouvoir verrouiller le chargement. On ne pouvait fermer que la cabine. Autrement le 22 m3 bas est parfait pour un petit déménagement.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par ROGER F. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Super bien merci a vous

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par GRÉGOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Service et véhicule impeccable, je recommande

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par CÉLINA D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service je reviendrai pour mes prochains déménagements

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par FRÉDÉRIC J. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique pour un aller simple et efficace.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par GILLES M. *

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• 5 / 5

  

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  Absolument parfait.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par ÉMILE T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par LÉON B. *

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• 4 / 5

  

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  Très pratique pour un aller simple

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par AUGUSTIN G. *

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• 3 / 5

  

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  tout s'est bien passé

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par MARINE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par AUGUSTE A. *

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• 4 / 5

  

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  Assez sérieux pour un prix raisonnable. Pas de carte GPS en raison d'un contrôle insuffisant au départ.

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par CHRISTINE F. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire, au top 👍..100% satisfaite 😁

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par ODETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne agence de location.

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par CHRISTELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix. Parfait pour un trajet simple

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par JEANNINE R. *

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• 1 / 5

  

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  Véhicule dans un état déplorable avec un rétro cassé hyper dangereux

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par DOROTHÉE S. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Tout s'est vraiment bien passé ! Parfait !

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par OCÉANE B. *

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• 3 / 5

  

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  les papiers du véhicule était manquant au départ ?

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par GABRIEL B. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique et compétent

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par BENOÎT F. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil autant à l'aller qu'au retour.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par MARGAUD M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Prestation serieuse.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par LAURE D. *

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• 5 / 5

  

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  Aimable et professionnel

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par LUCIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil professionnel et à l’écoute. Efficacité au rendez vous.

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par RICHARD B. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire sur la formule et le tarif. Petite remarque il serait de bon ton que certains professionnels connaissent les caractéristiques des véhicules en particulier l'AD blue car le réservoir de celui-ci n'est pas toujours du même côté que le réservoir de gazole !!

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par ALICE C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil rapide , efficace et agréable.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par ADÉLAÏDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage que le véhicule ne soit pas louer avec le plein et que le prix fluctue d'une semaine à l'autre !! Sinon vraiment très bon service

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par HENRI D. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience de location parfaite avec Rent a Car pour un utilitaire de 20m3 (en aller simple), du début à la fin. Personnel très agréable dans les deux agences, rapide. De plus le camion proposé était en très bon état et surtout confortable et bien équipé (GPS, clim, régulateur...). 1000Kms parcourus en toute tranquillité et meilleur rapport qualité-prix pour un tel service.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par ANTOINE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des prestations de rentva car. Néanmoins j'ai trouvé inacceptable d'avoir récupéré un véhicule sans le plein de carburant. J'ai dû aller à la station essence et j'ai mis 104 € de carburant et le plein n'était toujours pas fait !

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par THÉODORE B. *

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• 4 / 5

  

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  RAS PRISE EN CHARGE ET RESTITUTION RAPIDE EFFICACE ET AIMABLE (et polie et en bon français)

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par YVES L. *

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• 5 / 5

  

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  Génial, l'aller simple pour un déménagement, cela réduit considérablement les frais ,dans mon cas Avignon Lille

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par GUY R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est au top. Je le conseille

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par CHRISTIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  super service

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par GUILLAUME M. *

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• 5 / 5

  

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  L équipe agence Avignon , supers génial , merci Par contre le site est à revoir , bug 2 fois ma réservation débité est remboursement très long , voir un mois après exagéré vu les sommes ,

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par EUGÈNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de vos services

  Avis du 26/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de mauvaise surprise, tout s'est bien passé, personnel professionnel et aimable.

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par DANIELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service efficace et pratique

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par ROLAND C. *

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• 5 / 5

  

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  everything's ok

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par GUY K. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par JOSÉPHINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par SUSAN V. *

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• 4 / 5

  

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  Location top Service assurance nulle je sais même pas pk on souscrit, les petites ligne n’existe pas sur papier mais rien est pris en compte y’a toujours une condition qui annule le truc. Bref assurance qui sert a rien.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par OLIVIER M. *

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• 2 / 5

  

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  Plus d’une semaine que j’ai ramener le véhicule est ma caution n’a toujours pas était remboursé malgré le nombre d’appel passer . Je trouve sa inadmissible !!

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par HONORÉ T. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Il faut savoir qu?avant d?annuler une caution, il y a tout un processus de vérification. Dans la mesure où le véhicule est pris dans une agence et restitué dans une autre agence, l?agence de restitution ne peut procéder à l?annulation de votre dépôt de garantie, puisque l?annulation doit être fait sur le même terminal d?enregistrement. Cependant, lorsque nos clients sont bloqués du fait de la caution et nous appellent pour l?annulation, nous mettons tout en ?uvre afin que celle-ci soit annulée dans les plus brefs délais. Nous sommes désolés pour le désagrément que cela a pu vous causer. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  location d'un camion 22m3 en aller simple, bon rapport qualité-prix, je recommande +++

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par HENRIETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, tout était parfait.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par BENJAMIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide, compétitif. Rien à dire, je recommande

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par CÉLINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait sur l ensemble.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par NATH P. *

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• 5 / 5

  

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  Une très bonne équipe pleine de gentillesse et au sourire permanent !

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par MARTIN L. *

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• 1 / 5

  

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  Envois intempestifs de courriels à une adresse mail appartenant à quelqu'un qui n'a jamais été client. Aucune réponse aux mails envoyés par ce dernier pour signaler la nécessité de demander au client effectif son adresse correcte.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par FRÉDÉRIC R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolé du désagrément suscité par les envoies de mails à la mauvaise adresse. Lorsque nous échangeons avec le client, nous nous referons à l'adresse mail indiqué par le client au moment de la réservation. Il est possible que nous n'ayons pas reçu les retours de mails qui signalant l'erreur, ou alors elles ont été envoyé au mauvais service. Veuillez ne pas nous tenir rigueur pour la gêne occasionnée. Cordialement, Liliane

• 4 / 5

  

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  retro gauche sui ne tiens pas sous grand vent ..essuie glace hs...regulateur qui ne tient pas ...petite révision s impose

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par CAROLINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Personnes sympathiques, VL assez correct, bon prix

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par OLIVIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Location en allez simple. Compliqué pour louer plus de 3 jours et un peu cher. Sinon ras

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par MARIANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique pour aller simple et prix raisonnable

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par ALEXANDRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif,rapport qualité prix excellent

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par JEANNE B. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel très sympa, mais assurance proche de l’arnaque. Les parties couvertes ne représentent que 30% du véhicule, et rien n’est expliqué, juste marqué en tout petit, inadmissible vu le prix pour 24h, qui représente plus de 30 000€ par an... Le véhicule est livré sale, ce qui n’est pas rassurant en période de Covid, et le plein n’est pas fait, alors que c’est une location en aller simple, donc avec de la route. Quand on ne connaît pas la contenance du reservoir ni la consommation du véhicule, on fait comment pour remplir à la moitié? Vu le contexte concurrentiel, on peut trouver mieux. Le seul gros avantage, c’est la formule de l’aller-simple et le nombre d’agences disponibles. Cela sauve la note générale, avec la entillesse du personnel.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par MARTIN M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent A Car

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  J'ai mit 40€ d'essence de plus que ce que je devais mettre et rent a car ne rembourse pas.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par ARTHUR C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l?amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Service et gentillesse super. camion très bien. très satisfaite de vos services

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par CHRISTIANE L. *

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  Personnel compétent ,sérieux, mais le véhicule en état moyen. MERCI.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par JOSÉPHINE H. *

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  Rien à signaler

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par BENJAMIN F. *

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  Personnel très sympathique et professionnel, autant au départ : Avignon, qu'à l'arrivée : Saint Maximin. Un léger bémol : l'adresse de l'agence de Saint Maximin n'était pas inscrite sur le contrat, nous avons eu quelques difficultés à la trouver.

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par VIRGINIE P. *

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  Super service, aller comme retour.. Accueil, sourire, au top

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par CHARLOTTE P. *

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  Très bien. Aucun problème.

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par CLAUDE P. *

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  Service rapide, pas de surprise, véhicule récent et propre

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par CLAUDE M. *

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  Très bonne expérience, dommage que le stationnement soit compliqué sur l'agence d Avignon mais sinon le véhicule était nickel!

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par CHRISTOPHE T. *

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  Personnel accueillant et très professionnel.

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par GILLES D. *

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  Ras.

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par ALAIN L. *

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  très bonne équipe, bon conseils, et véhicule en bon état, merci, et à bientot.

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par DANIEL J. *

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  efficace et rapide

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par WILLIAM B. *

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  parfait, dommage qu'habitant près de Montélimar nous ayons du faire près de 100 km supplémentaire pour venir le chercher à Avignon.cordialement

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par MARGAUX M. *

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  RAS

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par ALAIN J. *

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  Véhicule en excellent état,et personnel à l'écoute,par contre pas de message pour la caution?????

  Avis du 07/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par JULES H. *

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  Rent a car AVIGNON endroit exigu. Manque de place .mal situé. A mon arrivé vehicule pas prêt. Vehicule initialement prévu presente deux pneus lisses à l avant. Retour Tres bon à CHAMBERY.

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par MICHELLE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes ferons le nécessaire afin que vous soyez entièrement satisfait quant aux conseils et accompagnement lors de vos demandes et interrogations. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  La climatisation n’a pas marché C’est pas normal que ce ne soit pas vérifié avec de telles chaleurs C’était dangereux avec les enfants dans les bouchons Coup de chaleur assuré

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par ROGER R. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d?abord à vous remercier d?avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. En effet, le service que vous avez reçu n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une société telle que la nôtre. Nous avons fait part à nos équipes du fait que l?état de général du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous avons d?ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?équipe sur le service que nous nous devons d?apporter à notre clientèle ainsi que sur l?état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n?ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Simple et efficace.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par HORTENSE D. *

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  RAS

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par ÉDITH S. *

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par LOUIS L. *

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  BIEN

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par MAGGIE V. *

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  pas cher par rapport aux autres agences

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par MARTHE B. *

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  Tarifs compétitifs, personnel de l agence de départ (Avignon) très aimable. Seul bémol, la porte latérale du véhicule ne sera fermait pas bien et a sonné"porte ouverte" pendant tout le temps du trajet ce qui fait long en 8h

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par RENÉE F. *

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  Je recommande ce loueur

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par ÉMILIE M. *

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  L'agence de Nimes avait perdu la clé du camion que nous avions réservé. Résultat, nous avons dû aller jusqu'à Avignon pour récupérer un autre camion. Une demi-journée de perdu dans notre déménagement et aucun dédommagement. Manque de sérieux, je déconseille.

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par THIERRY D. *

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bien

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 10/07/2020 par ÉTIENNE C. *

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  Malgré réservation fait en ligne iavec caution et tout il m a fallur 1h pour récupérer ma location pour un déménagement c est très long.

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par MICHELLE V. *

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  Très professionnel. Rien à redire sur la prestation.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par MARGUERITE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique