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Avis clients de rentacar.fr

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    1 quai Gabriel Péri 94340 Joinville le Pont

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    très bon accueil, service rapide et fait au mieux pour vous arrangez même lorsqu'un véhicule n'est pas disponible

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE J. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ELISETTE G.

  • 5 / 5
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    Des voitures en très bon état, un service au top. Je recommande et je reviendrai !

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU J. *

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  • 5 / 5
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    Des demandes toujours traitées efficacement et le personnel de l Agence toujours à l écoute de mes besoins et de mes demandes

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Proximité de la gare . Accueil satisfaisant. Voiture conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE S.

  • 5 / 5
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    Entreprise professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire. Site internet, processus de gestion, service rendu. La compétence est au rendez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES H.

  • 5 / 5
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    Tres bon!

    Avis du , suite à une expérience du par CLIVE M.

  • 5 / 5
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    Très bon véhicule propre et en parfait état

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SIRANUSH A.

  • 4 / 5
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    À Nice, la navette est une galère.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALY C.

  • 5 / 5
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    J'ai loué un véhicule 2 semaines Tout s est très bien passé. Merci à la personne de l'accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

  • 5 / 5
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    j

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *

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  • 5 / 5
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    très bien, très réactifs.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très bon service et personnel très pro et à l'écoute je vous recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JOE M.

  • 1 / 5
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    J'ai loué un véhicule chez rent car à sallanches dans la zone industriel . j'ai soit disant eu un sinistre . j'ai été DES VOLEURS UN SCANDALEdébité de presque 500 EUROS DE PLUS ! UN SCANDALE JE VAIS Déconseiller ce loueur VOLEUR

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE D.

  • 4 / 5
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    Rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *

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  • 5 / 5
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    Prise du véhicule et restitution au top. Personnel efficace et très sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.

  • 5 / 5
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    L'agence de Castelnaudary est toujours aussi performant

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu personnels Très agréables.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et explications très claires

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 1 / 5
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    Facturation du carburant opaque. Erreur sur indication du niveau de remplissage renseigné sur contrat à la prise à 8/8 alors que la jauge était un peu au dessus de la moitié.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé. Top !

    Avis du , suite à une expérience du par REMI G.

  • 5 / 5
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    Personnel très réactif, disponible et professionnel. Véhicule conforme à la commande et propre.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL M.

  • 5 / 5
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    Tres satisfaite de Rent A Car

    Avis du , suite à une expérience du par ANNUZIATA R.

  • 1 / 5
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    Lamentable, je suis arrivé à 7h45 à l'agence de Marseille 7 eme Avenue et je n'ai eu que mon véhicule à 10h27... c'était pour un déménagement. Conséquence de ces 2h30 de retard, nous avons du payer deux heures de plus les gens que nous avions pris pour nous aider. Nous avions réservé deux places de stationnement à AIX pour décharger. Etant en retard les deux places étaient prises. De plus n'ayant pas eu le temps de tout démonter nous avons été dans l'obligation de faire deux voyage. C'est inadmissible et de plus je n'était pas le seul dans cette situation. Quand nous louons un véhicule c'est pour l'avoir dès l'ouverture de l'agence et non 2h30 après sans compter ma perte de temps à attendre sur place

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 2 / 5
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    Véhicule prêté en bon état, dommage qu'il ne s'agissait pas du véhicule à la taille demandée et que les options payées en complément comme le diable n'aient pas été honorées (ni remboursées d'ailleurs…).

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Comme depuis de longues années très satisfaite du service de cette agence. Relation de confiance, je peux compter sur leur service.

    Avis du , suite à une expérience du par WIDMER K.

  • 4 / 5
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    La voiture que j'ai louée correspondait exactement à ma demande. Très propre et très fiable. J'ai apprécié que malgré le retard du train , elle m'ait été conservée jusqu'au lendemain.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE B.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, la récupération et le retour du véhicule n'a posé aucun souci.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD E.

  • 5 / 5
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    Un excellent accueil, très pro et attentionné, une location de voiture très adéquate à notre demande et un prix tout à fait correct. Aucune mauvaise surprise.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREA S.

  • 5 / 5
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    Personnelle efficace et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, avec personnel très agréable et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait de la la location dans son ensemble. Personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL F.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et courtois

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *

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  • 5 / 5
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    toujours les mêmes satisfactions avec le personnel de l'agence rent car la timone Marseille, bonne journée.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.

  • 5 / 5
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    Le personnel de l'agence de martigues au top très sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F.

  • 3 / 5
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    Service nickel des agents mais véhicule moyen et prix excessif

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *

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  • 5 / 5
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    Bon état du véhicule et personnel agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *

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  • 4 / 5
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    Dommage que l'on ne puisse pas déposer les clés après 18h 30 ou un système de boite à clé

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE S.

  • 5 / 5
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    Très bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.

  • 5 / 5
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    L'agent de la société de location de voitures était très sympathique et accueillant, et il semblait connaître son travail sur le bout des doigts.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *

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  • 5 / 5
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    Service parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour. Très bonne réactivité du responsable local pour gérer l'aléa. Merci. cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J. *

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  • 5 / 5
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    Nous avons loué une citadine à Narbonne. Je recommande fortement leurs services. Nous étions bien accueilli et la personne en charge était bienveillant et courtois. Rien à dire c'est un 10/10.

    Avis du , suite à une expérience du par NADEGE D.

  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace à l'agence Rent A Car de Lannion. Personnel accueillant, véhicule en très bon état. Je recommande sans hésiter !

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil! Voiture propre et neuve. Facile à trouver à 3 min de l'aéroport et moins cher sue la concurrence. Je recommande cette entreprise de location!

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN B.

  • 5 / 5
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    Bonne experience.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil à l'agence de Choisy le roi. J'ai apprécié la simplicité de la procédure de réservation. Petit bémol, je n'ai pas pu enregistrer en ligne les documents demandés.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL A.

  • 5 / 5
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    Service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
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    Efficace et très aimable, retour de véhicule rapide et sympa

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.

  • 5 / 5
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    Tres pro

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 5 / 5
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    Très proche de l'aeroport

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX C. *

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  • 4 / 5
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    Ve oui le véhicule fournit les pneus n'était pas assez gonflés j'ai dû repasser au bureau pour avancer les pneus par ailleurs je n'avais pas compris le système de verrouillage des vitres arrières et j'ai laissé ma vitre arrière ouverte avant de pouvoir revenir au bureau avec un risque de vol de ou autre voilà sinon le prix est quand même un prix élevé pour un véhicule c'est vrai que tout équipé merci à bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 5 / 5
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    Personnelles très compétents et agréables...je conseille. 8

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, très professionnel. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil en agence merci encore.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique.a l'écoute des demandes particulières. Trouve toujours une solution.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *

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  • 5 / 5
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    Service simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.

  • 5 / 5
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    Accueil professionnel. Véhicule en très bon état, propre et performant ce qui a rendu le trajet très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Toujours efficace et pro Merci à l'équipe de St jean de vedas

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.

  • 5 / 5
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    Personnel sympathique, efficace et arrangeant dans la mesure du possible.

    Avis du , suite à une expérience du par MANDINA B.

  • 5 / 5
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    J'ai loué un utilitaire dans l'agence Bordeaux Thiers. Tout s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN R.

  • 1 / 5
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    Accueil exécrable

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 5 / 5
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    disponibilité et réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    Niveau personnel le top et le camion niquel , on a bien fait le tour de la location à l'aller et au retour

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *

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  • 5 / 5
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    Location d'un 20m3 sur Perigueux . l'équipe sur place est super sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *

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  • 5 / 5
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    Un seul qualificatif … Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS J.

  • 5 / 5
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    Aucun souci, ni au départ, ni au retour. Accueil très professionnel et avenant. Concernant le tarif de location: j'ai bénéficie d'une remise grâce au CE.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE P. *

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  • 5 / 5
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    Great service from the manager. All went to plan, making sure we had a great holiday.

    Avis du , suite à une expérience du par GORDON M.

  • 5 / 5
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    excellent accueil explications claires, équipe sympathique. ,

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Personnelle réactifs et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY H.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé. Une façon abrupte d'expliquer qu'ils ne peuvent entourer trop d'impacts sur l'état des lieux de prise de véhicule... mais sans incidences au retour

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE V.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL A.

  • 5 / 5
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    Service client parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *

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  • 5 / 5
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    Une entreprise au top surtout celle de Vitry qui est à l'écoute et au soin du client ça fait maintenant 4 mois que je loue un véhicule est je n'est rien à dire tout ce passe a merveille

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *

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  • 5 / 5
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    Un peu chère mais excellent service.

    Avis du , suite à une expérience du par EVA D.

  • 2 / 5
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    La location elle-même s'est passé correctement et le véhicule était en bon état. Par contre, n'ayant pas eu le temps de faire le plein de carburant avant de prendre mon train, je me suis vu facturer 50 €, alors que j'avais roulé de l'ordre de 150 km, ce qui est totalement excessif. Je suis très mécontent de cette facture complémentaire.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    Super équipe sympathique et efficace sur l'agence de Lisieux

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *

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  • 5 / 5
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    Qualité du service très bonne. Attente un peu longue pour prise du véhicule le lundi en début de matinée.Nombre declients très important pour 3 agents à la réception

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Très bonne relation client et un support garanti (livraison d'une voiture à un RDV tardif en soirée)

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *

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  • 4 / 5
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    La personne était seule donc débordée. Elle n'a pas eu le temps de nettoyer le véhicule intérieur et extérieur il n'y avait pas de produit lave glace. À part cela qui est dû uniquement au manque de personnel, tout était ok

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *

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  • 5 / 5
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    Efficace lors de cette location

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

  • 5 / 5
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    Facile, rapide, très non accueil. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, disponibilité du personnel et facilité des démarches. Je recommande vivement cette agence.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *

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  • 4 / 5
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    Pour une première en terme de location véhicule, tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE E.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide La responsable est superbe merci

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *

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  • 4 / 5
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    Correcte

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL V.

  • 5 / 5
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    De la prise en charge à la restitution, tout s'est très bien déroulé. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.

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