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Avis clients de rentacar.fr

4.6 / 5

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    1 quai Gabriel Péri 94340 Joinville le Pont

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Employés très sérieux et aimables

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PEREZ A.

  • 5 / 5
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    accueil et service de qualité aussi bien au moment du départ que du retour du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARION L.

  • 5 / 5
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    Expérience globale très satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL E.

  • 5 / 5
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    Personnel très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de l'accueil des collaborateurs

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS V.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL E.

  • 5 / 5
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    Accueil nickel rapidité du service

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *

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  • 4 / 5
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    Extérieur du véhicule pas très propre, difficile de faire l'état des lieux (savoir si impact ou saleté). Mais tous c'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    Je remercie le personnel qui est très agréable et accueillant ça fait vraiment plaisir !

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA G.

  • 5 / 5
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    Perfect car at a reasonable price

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI W. *

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  • 5 / 5
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    Service efficace, formalités simples à effectuer et service client réactif et disponible pour répondre aux questions, on recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *

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  • 3 / 5
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    Voiture sanas le plein,rapporter 4 jours avant avec le plein et 66 km de plus en 15j propre et aucune remise et juste aimable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M.

  • 5 / 5
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    Satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par ANFEL S.

  • 4 / 5
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    Je les recommande

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *

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  • 5 / 5
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    bonne expérience...

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, explications sur la location convenables, que du positif en général

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 4 / 5
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    Efficacité et rapidité en agence. Disponibilité des véhicules

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.

  • 3 / 5
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    Agence de location partenaire de mon assurance. Agence de la Valentine ( 13 ). Personnel désagréable et véhicule prêter ( clio 4 ) à la hauteur de Marseille …. ( voir note et qcm en dessous )

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS S.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *

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  • 5 / 5
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    Everything went very smoothly from start to finish. Car was good and had no issues returning it. I often worry when you give the car back the company try to charge you for things you didn't do but full deposit was returned. Would definitely use again.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très sympatique et professionnel. Véhicules proposés à la location récents avec faible kilométrage. Je recommande cette agence de location

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Since the rent a car station is nit directly at the airport (but very close) the team picks you up and takes you back upon request. Very friendly staff!

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *

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  • 5 / 5
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    Merci d avoir était à l écoute. Entreprise sérieuse. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil parTheo. Merci à lui.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH A. *

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  • 4 / 5
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    Je recommande très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Un véhicule tout neuf super agréable à rouler en excellent état et tellement pratique pour traverser la France lors de mon déménagement… bravo

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillé , reçu par Laurent un professionnel fort sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

  • 5 / 5
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    Encore merci pour la location en urgence de dernière minute ! Personnel agréable et arrangeant. Prise du véhicule et restitution rapide. Véhicule neuf. Au top, comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
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    Très bien. Réservation facile sur internet Bon accueil en agence.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL F.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B.

  • 5 / 5
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    c'est à t'es une expérience 10/10

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *

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  • 4 / 5
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    l'accueil au sein de l'agence est tres agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par ARMEL G.

  • 2 / 5
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    Véhicule pas très propre et sentait mauvais

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

    Réponse de Éléonore B
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    Facile à dire maintenant Votre réponse ne sert à rien Envoyé de mon iPhone

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  • 5 / 5
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    Aimable et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE S.

  • 5 / 5
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    Service impeccable. Équipe très sympathique et compétente

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *

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  • 5 / 5
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    Tres belle experience, acceuil parfait et voiture en tres bon etat. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN N. *

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  • 5 / 5
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    Je vous recommande les véhicules son bien propre et il son a écoute aussi

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *

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  • 5 / 5
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    Employés au top, serviables et arrangeants

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND F. *

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  • 5 / 5
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    Entreprise très sérieuse avec du personnels compétent et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    Tout s'est parfaitement bien déroulé pour la location de mon camion de déménagement. Matériel de qualité, équipe sympathique et prix compétitif. Je recommande (Agence de Belfort).

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.

  • 5 / 5
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    Parfait.... accueil agréable et professionnel...véhicule comme je voulais... Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE T.

  • 5 / 5
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    Sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    Manquais juste du lave glace

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE T. *

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  • 5 / 5
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    Personnels réactifs, respect de l'heure, véhicule propre. Peut-être juste préciser que le devis est valable 24h!

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *

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  • 2 / 5
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    Véhicule réservé non disponible en agence de départ, nous avons dû nous rendre dans une autre agence si tu es dans une autre ville pour retirer un véhicule similaire ou équivalent. L'accueil dans l'agence de départ n'était vraiment pas très commerçant. L'agence de Saint-Laurent, l'accueil était plutôt très bien, mais l'endroit les infrastructures ne sont pas digne d'une entreprise côté en bourse. Véhicule pas propre et non préparé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Tout c'est très bien déroulé, je repasserais par cette agence pour les futures locations.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G.

  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *

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  • 2 / 5
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    J'ai oublié mes objets dans la voiture, jusqu'à présent je n'ai pas pu récupérer. Mettez en place un système qui permettra de récupérer les objets oublié dans la voiture même pendant vos heures de fermeture

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S.

  • 5 / 5
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    Véhicule correspondant à mes attentes, très bon service au départ et au retour

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *

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  • 5 / 5
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    Bonne agence. Les employés sont professionnels, réactifs, chaleureux et à l'écoute. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIKA C.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F. *

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  • 5 / 5
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    Réservation et location rapide et efficace, très bon contact avec l'équipe de Lorient : gentillesse, efficacité et communication parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE V.

  • 5 / 5
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    très bon accueil, voiture de prêt en très bon état, dossier rapide autant pour le départ du véhicule que pour le retour

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *

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  • 1 / 5
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    accueil avec un manque de politesse voir limite insultant. Sans excuse de la part de l'hôtesse d' accueil je ne risque pas de revenir.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

    Réponse de Anonyme A
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    Bonjour, merci pour votre réponse mais au vu de l'attitude de votre hôtesse seule des excuses venant de ça serons accepter. DE plus sur on m'a facturé une assistance premium de 18.75€ sans rien me demander ?? Pouvez-vous m'expliquer. Cordialement Sylvain Contard 0610237592 Envoyé à partir d’Outlook

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  • 4 / 5
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    Par faire

    Avis du , suite à une expérience du par NGOC SON N.

  • 4 / 5
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    Pratique de pouvoir louer en jeune conducteur avec l'assurance en plus, bien que très onéreux

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *

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  • 5 / 5
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    Très accueillant et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, contrairement au concurrent d'en face

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE E.

  • 5 / 5
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    Service efficace

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *

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  • 5 / 5
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    véhicule en parfait état. Top!!!

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D. *

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  • 5 / 5
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    Simple , voiture propre et personnel très pro

    Avis du , suite à une expérience du par BILAL C.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité-prix

    Avis du , suite à une expérience du par PAOLO P.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace - juste parfait - on reviendra

    Avis du , suite à une expérience du par WILLY M.

  • 5 / 5
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    Super départ et super arrivé rien à redire , restez comme vous êtes

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *

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  • 5 / 5
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    excellent à tout point de vue; merci !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL O.

  • 5 / 5
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    Équipe très professionnel. Je recommande ce loueur de voiture. Merci également pour votre gentillesse.

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA R.

  • 5 / 5
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    Super accueil!!

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD P.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 5 / 5
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    Agence de Mulhouse très pro. Bravo à l équipe

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Tout-à-fait satisfaite de vos services.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *

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  • 5 / 5
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    Agence de dammarie au top

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.

  • 5 / 5
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    A l'écoute. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, voiture de qualité et très bon accueil professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par EVE G.

  • 5 / 5
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    C'est la deuxième fois que loue et l'accueil et prestation de service au top

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE C.

  • 5 / 5
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    Un seul petit bémol, il manquait un coup d'aspirateur à l'intérieur tout le reste rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 5 / 5
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    Agence de location top personnel disponible agréable et professionnel très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 5 / 5
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    Bon service. Pas de problème.

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL C.

  • 4 / 5
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    Véhicule abîmé mais correct. Changement d'agence 2j avant le départ mais info peut clair par mail et message téléphonique non écouté à temps. Du coup, déplacement dans les 2 agences pour récupérer le camion. Un SMS pour exprimer clairement le changement d'agence au départ serait bien mieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bons

    Avis du , suite à une expérience du par ALI B.

  • 5 / 5
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    La personne qui s'est occupée est extraordinaire, elle a compris notre désarroi et à trouver immédiatement une solution pour nous permettre de partir en vacances

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *

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  • 5 / 5
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    Service professionnel merci

    Avis du , suite à une expérience du par SANNAA C.

  • 5 / 5
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    Bonne accueil mais ma carte bancaire bloquée heureusement j était pas seul

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, équipe dynamique, à l'écoute, disponible, parfait ! Un grand merci. (Aux deux agences de Brest). Une remarque : on aurait apprécié la livraison du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 4 / 5
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    Réactif, très professionnel, au top.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN S.

  • 5 / 5
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    Génial, nouvelle équipe, je recommande fortement André souriant, agréable, rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Véhicule très propre et personnel très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL P.

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