Avis clients de rentacar.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Personnel d agence accueillant, véhicule correspondant à mes attentes

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par LOUISE M. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité et facilité de la location

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par DANIELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service très professionnel et accueil sympathique.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par STEPHANE R.

• 5 / 5

  

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  They were clear, respectful and professional. Very fast pick up and drop, quick refund of the deposit, very gentle and professional attendant.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par TWIANY D.

• 4 / 5

  

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  Entreprise réactive

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par MARGUERITE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle expérience mention spéciale à l agent prénommé sofia pour son accueil gentillesse et professionnalisme.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par INÈS M. *

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• 5 / 5

  

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  trés content du service rendu

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par ALEXIS L.

• 5 / 5

  

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  Excellent utilitaire, nous avons loué un 20 m3 pour un déménagement à 700km et tout s'est très bien déroulé !

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par JULIA R.

• 5 / 5

  

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  Très Bon accueil ,aimable et souriant (e)

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 17/07/2025 par ÉDOUARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par JORDAN C.

• 5 / 5

  

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  Le personnel est très agréable et très sympathique avec la clientèle

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par FRÉDÉRIQUE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par VALÉRIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicules récents, personnel agréable

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par REMY K.

• 5 / 5

  

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  Sin comentarios

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par MIGUEL ANGEL E.

• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et professionnel. Service rapide. Expérience agréable.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par JEAN PIERRE G.

• 5 / 5

  

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  Que du bien Entreprise recommandable sans réserves y compris le personnel

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par GERARD V.

• 3 / 5

  

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  Pas de conseil sur le km illimité, voiture souhaitée 7 places et louée 5+2, pinaillage sur la propreté intérieure quand le retour photo dit que la voiture est plus propre qu'au retour. Très bonne voiture à conduire.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par THIBAUT P.

• 4 / 5

  

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  dépôt de garanti trop important pour la location d'un 20m3

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par EUGÈNE F. *

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• 1 / 5

  

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  J ai eu en location, un véhicule loué par mon assurance. Lors de la prise en charge, le garçon qui c est occupé du dossier à essayé de me vendre une assurance complémentaire alors que contrat comprenait 100% de couverture, prise en charge par la MACIF. Lors du retour, il a essayé de me faire payer des frais supplémentaires. J ai dû faire intervenir la MACIF. sans commentaire, sur le comportement inadmissible de cette agence.... Le comble c est elle refuse que les taxis rentrent dans leur cour,une honte. Je suis handicapée, et j ai dû traverser la route, avec l aide du chauffeur de taxi.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par MARTINE M.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par PASCAL G.

• 5 / 5

  

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  1ère fois que je loue chez Rentecar et j'en suis vraiment satisfait. C'est vrai que le véhicule était quasiment neuf. Je retiens surtout l'accueil et la façon de procéder à l'état des lieux au départ et à l'arrivée.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par JEAN FRANCOIS H.

• 4 / 5

  

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  J'ai reçu le service demandé. Merci.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par PATRICK G. *

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• 5 / 5

  

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  Camion tout neuf électrique et récupération rapide

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par JULES C. *

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• 5 / 5

  

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  Ras. Rapide et fiable.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par DAVID R. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable, professionnel très souriant, arrangeant, et convivial

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par NICOLAS B. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par CLAUDE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, véhicule en bon état , ras tout est ok

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par GILLES G.

• 5 / 5

  

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  Rapide et souriant. Merci !

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par ANDRE L.

• 5 / 5

  

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  Voiture en excellent état.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par JEANCLAUDE B.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par ARNAUD D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par ALAN F.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par NOELLE S.

• 5 / 5

  

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  Acceuil toujours très professionnel... équipe réactive.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien agencé Nîmes ouest

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par RENE C.

• 2 / 5

  

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  Aucun problème quant à la prise en charge par vos services à I et sur Seine, aucun problème avec le véhicule loué, très bon service à ce niveau. Au retour, dépôt du véhicule à votre agence à Avignon, très bonne prise en charge et vérification du véhicule, cependant en dépit d'une très longue attente pour recevoir le ticket d'annulation de la caution à la réception de votre agence, et en dépit d'appel auprès de cette agence qui me mets en attente pendant plus de 25 minutes, pour leur confirmer que l'annulation n'a pas été effectuée effectivement par votre service financier (après appel de mon agence bancaire qui m'a confirmé ne rien pouvoir faire), le montant de la caution est toujours active et cela me contraint bcp.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par STÉPHANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité-prix.accueil nickel propose un disque pour votre véhicule perso que vous laissez qu ils tournent aux bonnes heures. Un peu de retard à la disponibilité du véhicule. J ai pu le garder jusqu'au lendemain

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Voiture en excellent état, facile et rapide pour la récupérer et la rendre, accès pratique quand on arrive en ferry ou en train et personnel sympa et efficace. Je recommande.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par STEPHANE H.

• 3 / 5

  

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  Véhicule sale

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par ALAIN D.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par WILLIAM G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par GEOFFROY B.

• 1 / 5

  

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  aucune discussion possible. Excès de facturation pour un petit poc dû à un caillou...

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par BENOÎT G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable. Tarifs corrects et personnel facilitateur. Tout s'est toujours bien passé en ce qui me concerne.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par VINCENT R.

• 5 / 5

  

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  Justesse et perfection pour l'agence de Colmar

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par SILVINO F.

• 5 / 5

  

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  Bien satisfait

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par MAURICE M.

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil, simple de récupérer la voiture et de la redonner. Personne charmante à l accueil

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par MANON L. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience agréable avec toutefois un bémol sur la caution qui reste à mon goût cher mais bref cela reste la meilleure Alternative pour une location en toute serenité.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par DANIELLE R. *

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• 4 / 5

  

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  Data la mole di visitatori italiani sarebbe il caso di avere personale che parli la lingua

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par GIAN PAOLO S.

• 4 / 5

  

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  good value helpful staff but very slow handling of vehicle delivery

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par PHILLIP BRIAN F.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Réactif et prix contenu

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par ADRIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Cette agence est la meilleure, le personnel est très sympa, j'y vais pour toutes mes locations d'utilitaires.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par LUCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, disponible, tout s'est bien passé dans cette agence.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  L'équipe de Bagnols sur Cèze est vraiment très sympathique et professionnelle. Nous y revenons chaque année lors de nos vacances car nous sommes toujours bien accueillis et conseillés.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par RENÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe sympa RAS

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par YOHANN B.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par MICHEL D. *

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• 4 / 5

  

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  La Clio était neuve et en très bon état ! Par contre personnellement je trouve très cher pour 5 jours avec 220 km! Plus de 260€ plus essence !

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par VERONIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par FLORENT L.

• 5 / 5

  

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  Tees aimable tres professionnel

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par AMÉLIE T. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Simplicité, bon rapport qualité/prix et disponibilité

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par VICTOR B. *

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• 4 / 5

  

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  Une prise en charge simple et efficace. Un mauvais point pour l'enregistrement en ligne qui ne fonctionne pas.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par THOMAS P.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par PATRICK C.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, Après plusieurs expériences avec Rent car, je dirais la troisième ou la quatrième fois, je tiens à souligner que la qualité de leur service reste constante dans le temps. Qu'il s'agisse de la location du camion, de la rigueur et du sérieux dans leur travail, ou encore de l'accueil et de la bienveillance de l'équipe, tout est toujours impeccable.Depuis mon premier déménagement de Rennes vers la Moselle l'année dernière, jusqu'à celui d'hier entre Thionville et verdun (et même un peu plus loin), rien n'a changé : le professionnalisme est toujours au rendez-vous. Une fois de plus, je suis pleinement satisfaite de leur accompagnement. Merci à toute l'équipe pour votre constance et votre humanité.Je vous remercie Cordialement

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par LÉON G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par CÉLINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonne prestation ! Véhicule récent et fiable

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 22/07/2025 par BERNADETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par BARBARA C.

• 4 / 5

  

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  Accueil sympathique Location très professionnelle Tarif un peu cher par rapport à ce qu'on connaît à l'étranger

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par MARCELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique et efficace

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par BERTRAND M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bonne expérience

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par ANONYME A.

• 1 / 5

  

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  Location d'un utilitaire 22m3 pour prendre un trajet autoroute le véhicule n'avais plus de gaz de climatisation. J'ai eu l'assistance au téléphone qui me dis on peut rouler fenêtre ouverte sur autoroute pas de problème. Ensuite il me dit d'aller faire recharger la clim dans un garage sur mon parcours

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par GREGORY B.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5

  

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  Personnel de l'agence aimable et professionnel

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par JEAN NOEL L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Facilité de réservation par internet. Choix des véhicules

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par RODOLPHE F.

• 4 / 5

  

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  Merci à Moha pour son professionnalisme et sa gentillesse

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par BRUNO L.

• 5 / 5

  

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  Très bon service et véhicule en bon état

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par NICOLAS J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par OLIVIE W. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien accueillis et avons même pu prendre notre voiture un peu en avance . Voiture très propre .

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par YOHAN C.

• 5 / 5

  

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  Accueil service conseil au top

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par HUGUES C. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par AUBERT J.

• 5 / 5

  

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  Le seul default du véhicule (mis à part l'extérieur) c'est que la prise USB était défectueuse donc impossible d'utiliser mon gps sur une longue durée surtout que le camion avait que 72000 km ce qui est peu

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par XAVIER K.

• 3 / 5

  

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  Le sourire est un grand cadeau, mais il est plus chère que la valeur financière de tout.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 24/07/2025 par ISAAC N.

• 4 / 5

  

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  Xxx

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par FRANCOIS M.

• 5 / 5

  

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  Super très bon véhicule

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par GUILLAUME V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix très bon ! amabilité du personnel d'accueil au top ! seul le sol du camion était poussiereux, ce qui n'était pas idéal pour le matelas à transporter. Mais c'est de ma faute, il faut prévoir une couverture à installer par terre car la camionnette louée est prévue pour les déménagements dont je devais prévoir que le sol n'était pas immaculé ! en tout cas TRES BONNE IMPRESSION de ce loueur !

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par FRANCOISE B.

• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel et très sympathique. Très proche de leurs clients.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par GABRIEL C.

• 1 / 5

  

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  Le véhicule réservé n'était pas disponible, pas de geste commercial, remplacement par un véhicule plus petit pas adapté, pas de remboursement de la différence de prix malgré de nombreuses relances.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par MAURICE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Votre politique de facturer 83 euros pour la restitution de la voiture entre midi et 14 heures est scandaleuse et abusive. C'est extrêmement difficile pour les voyageurs qui doivent prendre l'avion. Vous devez modifier votre politique. Cela nous a causé un stress extrême, à moi et à mon enfant qui pleurait. On ne nous l'a pas expliqué et nous avons dû attendre une heure dehors dans la voiture. Je vais en parler à tout le monde. Vous êtes une nuisance sociale irresponsable.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par MARGOT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueillant, professionnel et efficace. Merci

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par PATRICIA N.

• 5 / 5

  

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  Louer un camion 20m3 ,très propre disponible très rapidement, un petit bémol, rendu avec bcp plus d'un tiers d'essence non remboursé

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par BRIGITTE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Aucun commentaire

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 16/07/2025 par ALAIN M.

• 5 / 5

  

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  Explications claires et précises. Fiable extrêmement poli et courtois.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par MURIEL H.

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  Rien à redire...parfait

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par CLAIRE T. *

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  Accueil toujours parfait

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par PHILIPPINE F. *

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  Acceuil parfait, gérant souriant, aimable, a bien expliqué la location, véhicule propre

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par GERARD R.

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  Merci c'était parfait

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par CLAUDE M.

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  Difficile de dialoguer avec l'agence de départ…

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par DAVID ET NANCY C.

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  De l'accueil à la location, tout est parfait

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par GEORGES P. *

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  J'ai apprécié la qualité de l'accueil, la clarté des renseignements, l'état impeccable du véhicule et les tarif très accessibles

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par THÉRÈSE H. *

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  Très bonne expérience. Accueil efficace et gentil

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par LUCAS G. *

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  Le service dépose du véhicule à une agence de destination très appréciable

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par CHRISTOPHE L.

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  acceuil et personnel au top.

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par PLOUVIER V.

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