Résumé des avis
Excellent service avec un personnel professionnel et sympathique. Les véhicules sont bien entretenus et les formalités rapides. Recommandé pour une expérience sans souci.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Excellent service avec un personnel professionnel et sympathique. Les véhicules sont bien entretenus et les formalités rapides. Recommandé pour une expérience sans souci.
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Évaluations clients
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Bien pour le départ ! La restitution par contre laisse à désirer. Attente de plus de 15’ alors que j’étais Cinq minutes en avance! Certes la personne était occupé à faire une vidange semble-t-il sur une autre véhicule urgent aussi!!! Dossier finalisé que le lendemain à 15:30 après deux appels téléphoniques de ma part m’inquiétant pour la clôture du dossier car une caution de 1500€ à la clé. Pas très rassurant tout de même avec juste l’envoi de photo de l’inspectIon du départ. On ne sait pas trop si la réintégration est faite avec ou sans retenue !!! Très aléatoire comme clôture! Confiance tout de même limitée!!!
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Très bonne expérience pour un déménagement réussi merci
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Rien à redire sur la location.
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Tres satisfait merci continuer dans cette optique a bientot
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Rapide et efficace.
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Tout s'est bien passé.
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Hyper pro. Facilement joignable. Tres arrangeants pour se reorganiser en plein confinement. Rapport qualité prix de l'aller simple genial!
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Très bon accueil et service rapide
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Simple et facile...
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Disponibilité, professionnalisme.
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RAS
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Très professionnel très bien
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la prise en compte du véhicule à ANGLET et la restitution à ORLEANS se sont très bien déroulées. Accueil sympathique, vérification du véhicule professionnel sans être tatillon. Aucun proplème avec le véhicule lors du trajet..
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Très bien
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Très bonne expérience
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2 points à modifier : 1/ le numéro de téléphone du service aller-simple est payant et très cher, ce n'est pas normal, compte tenu de la réglementation européenne. 2/ il serait logique que, lorsque la location du véhicule démarre à 8h30, les formalités puissent être faites avant cet horaire. Or, l'agence de Bercy ouvrait à 8h30, ce qui signifie que je n'ai pu disposer réellement du véhicule qu'aux alentours de 9h.
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Super service et accueil de tous les interlocuteurs
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Très bien
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C'est maintenant la deuxième expérience en aller simple en peu de temps et j'ai l'impression que le suivi des véhicules est un peu délaissé , il y a des petites choses agaçantes comme un marché pied cassé , un feu stop ou un feu clignotant qui ne fonctionne pas , une fuite lente sur un pneu , la pression des pneumatiques qui n'est visiblement pas faite , un entretien qui est à faire dans environ 250 kms alors que j'ai prévu d'en faire environ 800 ce qui m'oblige à rouler avec un voyant allumé sur le tableau de bord ...
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Fiable
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Super service
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Personnel compétent et super rapport qualité coût
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Efficace même pendant le confinement, très bon suivi
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Très bien, comme d'habitude
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Prix très correct, camion fonctionnel, ponctuel, personnel efficace et conciliant
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Très bon service
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TRÈS aimables No stress "à disposition "
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Je reviendrai !
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Tres bien
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Parfait rien à dire. Merci RENT a CAR !
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Bon rapport qualité et prix et l accueil
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Impec
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tres tres bien , disponible , acceuillant . efficace
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Accueil parfait, agréable et souriant,
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Toujours très bien
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Au top vraiment rien a dire ils nous ont même arranger, nous avions du retard mais ils ont était super sympa. Je recommande mille fois
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tres professionnel
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Tres satisfaite. Trouver une place de parking le 11 novembre (ferie) n'était pas facile car beaucoup de restrictions autour de l'agence : peut-etre que l'agence pourrait avoir un parking dédié pour les retours hors ouverture de l'agence.
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caution toujours pas rendue après 5 jours de la date de location
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler � l'am�lioration de la qualit� de notre service. Dans un souci d?am�lioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos �tablissements. Soyez assur�(e) que vos commentaires ont �t� transmis aux diff�rents responsables de service afin d?identifier et am�liorer les diff�rents points mentionn�s. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l?une de nos agences. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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Très bon accueil très pro
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Une équipe de professionnels efficace et à l’écoute
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Personnel aimable compétent et à dis
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Commerçant et sympathique
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Parfait! Merci
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Ras
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Excellent rapport qualité-prix. Fiable. interlocuteur très efficace
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Impeccable !
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Tout fut parfait. Sympathie des interlocuteurs, qualité du véhicule.
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Bien.
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Parfaite prestation
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La location s'est très bien passé et le personnel était extrêmement aimable et conciliant !
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Nous avons été très satisfaits comme la première fois où nous avons fait appel à Rent a Car. C'est d'ailleurs pour cela que nous sommes revenus dans la même agence.
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J’ai eu le droit à un utilitaire plus grand que prévu ! Parfait.
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Parfait tout à été respecté , aucun soucis ! Très sérieux je recommande !
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Agence fiable, personnel agréable et arrangeant. Un peu compliqué à joindre par téléphone.
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Bonne expérience de location
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J'ai loué à 4 reprises sans embûches. La seule fois où le véhicule qui m était destiné n était plus disponible, Rent a car m 'a surclassé et les employés ont pris la peine de me contacter au préalable. Je recommande vivement.
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pas de pb
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Vehicule en tres bon etat, petsonnel compétent, disponible et à l'écoute
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Je suis satisfaite. :)
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Personnel agréable et réactif, allée couverte client je recommande.
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Excellente expérience, je reviendrai
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Très bon accueil, et professionnel arrangeant à l'écoute du client.
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IDEM
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Sérieux, efficace, en bref un pro qui ne fait que de la location de véhicule
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Une équipe toujours aussi agréable que formidable !!!
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Efficace et pas cher
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accueil intelligent, souriant et disponible à Rent a car Arles
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Rapide, accessible bon rapport qualité prix et très bon véhicule
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Service au top, rien à dire
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Prix attractif et process simple
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Conforme à mes attentes.
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Des véhicules en très bon état, un service parfait
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Tout c’est bien passé équipe sympa je recommande
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very nice
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Génial !
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Un très bon accueil et un personnel agréable très pro et rapide
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Bien pour le rapport qualité prix
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Je suis très content de loueur loueur Et je le recommande autour de moi
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Ras, personnel compétant, aimable. Un tout petit soucis. 4 couvertures au lieu de 5. L erreur est humaine
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Prix compétitif et personnel très aimable. Merci !
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Des gens serieux et professionnels
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A part un peu d'attente à la porte, parfait!
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Très bon accueil et rapidité
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Très bon contact
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Disponibilité et amabilité
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très bon accueil, très pro , mais à propos des locaux ils sont ultra vieux et vétuste, le monsieur qui m'a pris en charge était très cool mais seul à gérer... l'utilitaire que j'ai loué oui était très abîmé et pas propre car il venait d'arriver en agence expressément pour moi.... merci à tte l'équipe pour le professionnalisme ! je recommande
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Une agence de location très agréable et professionnelle.
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Assez satisfait.
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L'agence abec laquelle j'ai traite ne souffre aucun reproche. Personnel accueillant et professionnel.
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r.a.s.
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très aimables, attentifs et omprehensifs
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Parfait pour la location d'une Twingo "freeloc"
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parfait
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Parfait mais une surprise avec la demande d’attestation de domicile demandée à l’arrivée mais pas par téléphone. Surtout pour un client régulier.
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Très bien continuez
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Prévenir de faire augmenter le plafond, carte bleue pour la caution, sinon, la caution ne passe pas
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Tres satisfaite
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Accueil téléphonique et physique très professionnel sur ce site Facile d Acces Matériel en bon état Et prise en charge rapide Que du positif
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