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Résumé des avis
Carglass est salué pour son professionnalisme, la rapidité des interventions et un accueil chaleureux. Les clients apprécient la prise en charge efficace et le soin apporté au véhicule.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéPublicité mensongère, je n’est jamais reçu l’offre promotionnelle... je ne viendrais plus dans ses locaux..
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cet oubli. Notre service consommateur est actuellement en train de résoudre ce désagrément ils vont revenir vers vous au plus vite afin que vous puissiez obtenir votre cadeau. Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés. Nous restons à votre disposition. Julie de Carglass
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéPrise rdv simple, ponctuel, travail particulièrement soigné.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéBonne accueil et très agréable équipe qui vous explique tout c’est rassurant très très content
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéBonne expérience néammoins, l'intervention devait se faire à mon domicile. Les 2 contacts que j'ai eu eu téléphone m'ont bien demandé si je pouvais mettre la voiture sous abris, ce auquel j'ai répondu que oui mais qu'il n'y avait pas énormément d'espace." Pas de problème" m'a t'on répondu à 2 REPRISES. Le technicien vient donc à mon domicile et me dit qu'il n'y a pas assez de place, je dois me présenter en centre. Pouvez vous juste indiquer plus précisément la place nécessaire pour l'intervention? Je n'avais pas eu l'information qu'il fallait de la place pour mettre une table pour poser le nouveau pare brise.... Résultats: un allé retour pour rien pour le technicien, du temps perdu etc.... Donc en conclusion: JUSTE UN PEU PLUS DE précision!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Nous sommes malheureusement tributaires dans des conditions présentes sur place dans un souci de qualité, le véhicule doit pouvoir avoir ses 2 portières avant ouvertes afin de permettre la pose du nouveau vitrage. En espérant répondre à vos interrogations. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien et très sérieux
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéBon accueil, bon travail sérieux.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTravail rapide et efficace Intervenant agréable
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéLe détail des prix supplémentaires type changement essuie-glaces
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéaprès une première réparation qui n'a pas duré, intervention rapide sur place par carglass. parfait
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéservice impeccable, bon accueil, soigneux, .....
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui m'a accueilli est au top. Diagnostic et conseils rassurants. Le tout plus rapidement que prévu. Que dire? Parfait Le paiement après remboursement de l'assurance est une aide.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiél'intervention s'est déroulée de manière très correcte MAIS PUBLICITE MENSONGERE CONCERNANT LE DEGIVREUR DE PAREBRISE KARCHER. JE NE PARVIENS PAS A AVOIR UN CODE ME PERMETTANT DE LE RECUPERER
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cet oubli. Après vérification de votre dossier, il apparaît que vous étiez bien éligible à l'offre promotionnelle « CARGLASS® vous offre votre dégivreur KARCHER ». Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, ils vont revenir vers vous au plus vite afin que vous puissiez obtenir votre code promotion. Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés. Nous restons à votre disposition. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Comme vous me l'avez dit, j'ai bien reçu mon code pour commander le dégivreur parebrise auprès de Karcher. J'attendais la suite pour vous informer. Aujourd'hui je peux vous dire que j'ai bien reçu ce dégivreur............ Je remercie pour votre intervention. Cordialement
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiétres compétent
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéParfait
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