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Résumé des avis
Carglass est salué pour son professionnalisme, la rapidité des interventions et un accueil chaleureux. Les clients apprécient la prise en charge efficace et le soin apporté au véhicule.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéJ’ai été très bien reçu le personnel très sympathique. Et très rapide et efficace
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaisant
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéAccueil et prestation impeccables à l'agence de Harnes.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéService impeccable, les intervenants sont efficace et très sympas. Je recommande !
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéIntervenant très pro, il a bien tout expliqué et tout s’est très bien passé
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéEfficace et professionnel !
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéRien à dire, du bon boulot
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTop, très professionnel
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéVas y
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéMes impacts ont disparus grâce à la réparation merci beaucoup
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation, bravo à l’équipe!
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéRien à dire très professionnel
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTres bien tres rapide
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTrès accessible et très aimable
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéL'intervention s'était très bien déroulée lors du changement mais j'ai découvert le lendemain qu'un essui-glace ne fonctionnait pas et pour cause il n'avait pas été resserré lors du changement de pare-brise, m'obligeant à retourner à l'atelier pour faire constater le problème et refaire un serrage de l'essui-glace qui n'était plus entrainer par le moteur. Dommage car la personne qui avait pris en charge mon vehicule me semblait professionelle. Je pense que c'est un oubli mais qu'une vérification des éléments démontés comme les essuis-glaces devrait faire partie d'une liste de points à valider, cela m'aurait éviter un nouveau déplacement dans ce centre Carglass et perdre une heure. Plutôt que de vouloir alerter ses clients sur l'encrassement du filtre d'habitacle et de nous proposer systématiquement un changement de celui-ci comme cela a été proposé à chaque client venant faire une intervention sur son vitrage pendant que j'attendais mon vehicule.......je me pose la question de la relation entre un filtre d'habitacle et un changement de vitrage si ce n'est de vouloir faire un peu plus d'argent.... Je pense que Carglass devrait revenir à l'essentiel de son activité d'origine et de le faire correctement, à savoir la réparation de vitrage au risque de faire des clients qui au final ne sont pas vraiment satisfaits...........Dommage !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention sans problème pour le changement de parebrise en revanche toujours aucune nouvelle du cadeau promo🤨
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cet oubli. Après vérification de votre dossier, il apparaît que vous étiez bien éligible à l'offre promotionnelle « CARGLASS® vous offre votre dégivreur KARCHER ». Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, ils vont revenir vers vous au plus vite afin que vous puissiez obtenir le remboursement de ces derniers. Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés. Nous restons à votre disposition. Julie de Carglass
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéSuper
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